Vel, over 80 % av dagens bedrifter bruker minst én Software-as-a-Service (SaaS)-applikasjon. Det åpner en fantastisk mulighet for spillere i SaaS-markedet, hvor inntektene raskt kan vokse i et tempo som alltid er utenfor de villeste anslagene.
Imidlertid er et SaaS-produktutviklingsveikart og en strategi for skybasert programvare nødvendig, slik at du kan, hvis du skal overgå den mørke siden av SaaS-industrien, holde tritt med sine elegante referanser og slå konkurrentene.
Med de fleste programvareutviklingsselskaper som streber etter å overleve i massevis, er det bare en utvikler som mestrer en produktutviklingsstrategi fra begynnelsen som vil forbli relevant.
Siden SaaS-industrien kan være rask og flyktig og produktutviklingssiden fortsatt er en alvorlig utfordring selv for de ledende utviklerne og deres ledere, vil du kjenne til de mange variablene i spill og mestre en balansert tilnærming.
Denne veiledningen hjelper deg med å velge den beste SaaS-produktutviklingsstrategien.
Innholdsfortegnelse
Produktutvikling for SaaS
SaaS-produktutvikling refererer til prosessen involvert i å lage skybaserte programvareapplikasjoner som ligger på en sentral server, og brukere kan få tilgang til dem via Internett. I følge Oxfords ordbok av Business and Management, forvandler prosessen en markedsmulighet til et produkt klart for salg.
Brukere av SaaS-modeller har ingen forretninger med å installere eller vedlikeholde programvaren på enhetene sine, da vedlikehold av infrastrukturen blir SaaS-leverandørens ansvar. Tilnærmingen som følger fossefallsmodellen (planlegge, lage, gjennomgå, frigjøre) er prosessorientert og vil først og fremst avhenge av ferdighetsnivået til den enkelte arbeideren og ikke nødvendigvis teamet.
Enda bedre er den smidige SaaS-produktutviklingstilnærmingen, som ifølge Agile manifestrefererer til en prosess hvis høyeste prioritet er å tilfredsstille kunden via et tidlig og kontinuerlig leveringssystem for verdifull programvare.
Mens den tradisjonelle SaaS produktutviklingsmetodikken primært er opptatt av å utnytte eksisterende markedsmuligheter, er den smidige metoden én metodikk for å lage en eller flere deler av produktutviklingen.
Produktutvikling er fokusert på å oppnå nye stadier av markedsmuligheter ved å vokse og modne et SaaS-produkt, som ikke nødvendigvis involverer programvare siden det er en av de mange komponentene eller kanskje den betydelige komponenten, men det er bare det ene elementet.
I smidig utvikling vil din hovedanliggende være i betydningen programvareutvikling gjennom prosesser som å forstå krav, skrive kode og distribuere funksjoner for å gjøre programvaren mer moden.
Forskjellen mellom tradisjonell SaaS-produktutvikling og smidig utvikling:
Faktorer Tradisjonell tilnærming Smidig tilnærming Programvareutvikling Prosessorientert Menneskeorientert Ledelsesstil Kommando og kontroll Ledelse og samarbeid Lagrolleoppdrag Basert på ferdighetsnivået til teammedlemmerSelvorganiserende teamKommunikasjonFormellInformellKundens rolleViktigKritiskProsjekttilnærming,ProsessmodellerVann,Prosessmodeller,Prosessmodeller eller aktiviteterBasert på programvareproduktfunksjoner
Beste praksis for SaaS-produktutvikling
Ettersom SaaS-produkter blir stadig mer populære og programvaren er kontinuerlig dynamisk fordi de tilbyr skalerbarhet, bekvemmelighet og andre løsninger som dekker brukernes behov, trenger du en strategisk tilnærming for å lage unike SaaS-produkter som tilfredsstiller brukernes krav. Blant de beste fremgangsmåtene du må ta i bruk inkluderer følgende:
#1. Ta i bruk smidig metodikk
SaaS-produktutvikling og Agile er knyttet sammen på hoften, noe som betyr at å ta i bruk en smidig tilnærming er den beste måten å fremme samarbeid, fleksibilitet og handling uten stans. Den smidige prosessen innebærer å bryte ned syklusene til mindre, håndterbare dupliseringer som skaper rom for konstant tilbakemelding, tilpasning og hyppig kurskorreksjon.
#2. Forstå målgruppen din
Du har kanskje den beste produktideen, men med mindre den støttes av dyptgående markeds- og publikumsundersøkelser, vil den stort sett falle flatt.
Selv når du har et godt grep om målmarkedet, vil det være i din beste interesse å kjenne din potensielle konkurranse og markedssegment, inkludert gjennomsnittlig prispoeng.
Selv om det er viktig å forstå markedet ditt, er det mer kritisk å kjenne publikum og deres definisjon av suksess.
#3. Prioriter en brukeropplevelse (UX) design
Funksjonalitet er avgjørende, og som et resultat må du sørge for at produktet ditt, utover det å se bra ut, er enkelt å bruke, slik at det kan hjelpe kundene dine. Dette betyr å prioritere brukersentriske designprinsipper når du designer SaaS-produktet ditt for å gi det en intuitiv og herlig brukeropplevelse.
En velprøvd strategi for produktforbedring innebærer å investere i aktiviteter som brukervennlighetstesting, modellutvikling og iterativ design. Denne metoden vil hjelpe deg med å avgrense det kommende SaaS-produktet ditt og garantere dets evne til å møte brukernes forventninger nøye.
#4. Implementer kontinuerlig integrasjon/kontinuerlig distribusjon (CI/CD)
Det ville være best å bevisst minimere problemer og konflikter ved å sikre at kodeendringer er integrert og testet regelmessig og kontinuerlig ved å automatisere bygge-, design- og distribusjonsprosedyrer via CI/CD-praksis.
En kontinuerlig og automatisert utgivelses- og distribusjonsprosess muliggjør raskere og mer konsistent levering av oppdateringer til brukere. Dessuten, med automatisering, er det liten sjanse for feilinfiltrasjon i tillegg til å forbedre den generelle produktkvaliteten.
#5. Prioriter sikkerhet og personvern
Du må gjøre alt du kan for å garantere kundene dine at deres private data er trygge hvis du skal vinne deres tillit og en nisje for merkevaren din. Dette kan best oppnås ved å ivareta brukerdata og sikre sikkerheten til SaaS-produktet ditt.
Vi anbefaler å følge beste bransjepraksis, for eksempel administrering av tilgangskontroll, kryptering av data og håndtering av sårbarheter.
Du ønsker å etablere tilliten til brukerne dine og beskytte deres konfidensielle data ved regelmessig å oppdatere personvernforskriften og samsvarskravene som et irreduserbart minimum.
Den idiotsikre produktutviklingsstrategien for SaaS-produkter
En godt utformet og implementert SaaS-produktutviklingsstrategi er avgjørende for å forstå brukerne dine, nøyaktig planlegge produktdesignet, bruke ressursene dine effektivt og øke sjansene dine for suksess og overlevelse i et hardt, konkurranseutsatt marked.
Enten du designer et nytt produkt eller endrer et eksisterende før du introduserer det på markedet, er det avgjørende å implementere essensielle og effektive strategier.
Å følge en typisk smidig utviklingsprosess vil motivere utviklingsteamet ditt til iterativt å implementere bedriftens produktutviklingsvisjon ved å dele opp hver utfordring i mer mindre, tyggelige problemer.
Den idiotsikre SaaS-produktprosessen følger en lekebok som går gjennom følgende samtidige faser:
SaaS markedsundersøkelser
Mens alle gode ting begynner med en idé, er det en åpen hemmelighet at du bare ikke kan forfølge alle ideer. Det er derfor viktig at du evaluerer alle produktideene dine og sørger for at de stemmer overens med bransjetrender, kundebehov og markedsetterspørsel.
Ta deg tid til å tydelig forstå hvordan ditt kommende produkt vil klare seg mot konkurrenter og hva som vil gjøre det unikt i et mettet marked. Det lønner seg å fokusere på påviste kundebehov basert på dybdeundersøkelser og kvalitative data som avslører kundenes krav og meninger.
Produktidé
Det neste trinnet innebærer å forme produktideen din ytterligere ved å bruke et prisme av interessenter som forstår kundenes behov ved å bruke markedsdataene du har i hendene.
Produktidé-kohorten din kan inkludere SaaS-utviklingsledere, produktdesignere og produktutviklere, for å nevne noen. Dette teamet kombinerer innsats for å skape et unikt perspektiv som reflekterer over kundeinnsikt som kan implementeres i håndgripelige produkter som vil hjelpe deg å justere eksisterende prototyper tilsvarende.
Du må lage et mangfoldig team med representasjon fra alle avdelinger eller forretningsfunksjoner, slik at de kan ta med relevant erfaring. Det er på dette stadiet du og teamet ditt genererer og filtrerer hver idé, fremhever brukerinnsikt og identifiserer uutnyttede muligheter.
Vellykkede produktideer dreier seg om brukerundersøkelser, fokusgrupper eller produktintervjuer du senere kan analysere og samle. Du må også implementere eksisterende brukertilbakemeldinger hvis du har eksisterende kunder for å få en grunnleggende forståelse av potensielle nye kunder og produktbruk i den virkelige verden.
Bestem produktkrav
Etter å ha forstått kundens krav, innebærer neste trinn å bestemme hvordan SaaS-produktet ditt vil bringe deg nærmere produktkravene dine.
Forretningsmål bør definere prosjektets strategiske veikart ved å beskrive hvilket system eller hvilken løsning du vil utvikle og hvorfor. Produktkravene dine bør hjelpe deg med å skape en detaljorientert forståelse på høyt nivå av den prosjekterte løsningen, dens hovedmål og eventuelle eksisterende prosjektbegrensninger.
Bli enige om grunnleggende produktkrav som skal inkluderes i produktkravdokumentet mens du husker at kravinnsamlingsprosessen er dynamisk siden den kan introdusere nye variabler.
Sørg derfor i planleggingen for å gi rom for fremtidig kravinnsamling i løpet av produktets livssyklus samtidig som prosjektomfanget er lett å tilpasse.
Definer prosjektets omfang
Et klart definert prosjektomfang er det som sikrer at produktutviklingen din holder seg på sporet samtidig som du garanterer at du leverer inn alle leveranser i tide, innenfor budsjettet og i henhold til forventningene.
Mens kompleksiteten til prosjektet og detaljnivået bestemmer omfanget av prosjekterklæringen, bør den alltid omfatte tre viktige deler, nemlig prosjektmål, prosjektbegrunnelse og hovedleveranser.
Omfangserklæringen din bør gi de finere detaljene om alle aspekter av prosjektet, inkludert nøkkelinteressenter, tidslinjer, prosjektbegrensninger og alle andre prosesselementer.
Produkt arkitektonisk design
En praktisk SaaS-systemarkitektur er den beste lanseringsrampen for enhver skalerbar og pålitelig SaaS-løsning, ettersom dine forretningsmål og kundekrav tilsier det.
Det er nødvendig å basere produktdesignet på funksjonaliteten til den kommende applikasjonen din ved å sikre at den påvirker alle prosjekterte aspekter og dens operasjonelle kompleksitet. Det kan også være lurt å inkludere modeller som vil møte mangfoldet av kundebehov.
Velg Tech Stack
Velg en teknisk stack for SaaS-løsningen din som dekker aspekter som serversideteknologier, klientsideteknologier og skytjenester.
Den riktige teknologikombinasjonen sikrer at produktet ditt sikrer en nisje inn i fremtiden, i tillegg til at det kan utvikle seg uten å øke kostnadene.
Vurder kompleksiteten til programvaren din, din eksisterende IT-pakke og fremtidige vedlikeholdskrav når du velger en passende IT-stabel.
Utvikle en MMP
Når grunnlaget for SaaS-produktutviklingen din er på plass, er det på tide å identifisere de høyverdige funksjonene til produktet ditt og lage prioriteringer for funksjonsutgivelsen.
Sørg for at funksjonene du må ha er inkludert i et Minimum Marketable Product (MMP), den oppgraderte versjonen av MVP, en produktversjon som inneholder minimumsfunksjonalitet som vil være tilstrekkelig til å treffe markedet og få en viss trekkraft blant målrettede brukere.
MMP-utvikling går foran prototyping slik at UX/UI-designteam kan produsere en visuell representasjon av MMP før de forbereder endelige layouter for mer detaljert utvikling.
På dette stadiet må alle funksjoner i MMP kontrolleres grundig gjennom kontinuerlige testsykluser. Derfor får utviklingsteamet kritisk tilbakemelding tidlig nok til å sikre raskere levering av sluttproduktet.
Apputvikling
Når du er ferdig med MMP-utgivelsen, må teamet ditt følge opp med å samle inn verdifull tilbakemelding fra kunder som de kan innlemme for å forbedre sluttproduktet.
Det er på dette stadiet når produktteamet legger til alle funksjonene som er gode å ha i SaaS-produktet i tillegg til å iterere på MMP basert på brukernes følelser, slik at de kan transformere applikasjonen til en fullverdig SaaS-løsning som tilbyr en mengde funksjoner.
Apputviklingsstadiet drar nytte av pågående integrerings- og testsykluser. Disse gjør det mulig for produktutviklingsteamet å kontinuerlig evaluere kvaliteten på hver leveranse som en integrert del av den kontinuerlige leveringsprosessen gjennom tidlig testing.
Leveranse
Teamet ditt skal nå kunne levere nye funksjoner og oppdateringer i små grupper etter hvert som de dukker opp, ettersom teamet kan feilsøke problemer og lage de nødvendige utgivelsene.
Den kontinuerlige leveringssyklusen til SaaS-produkter er nødvendig siden det øker teamets hastighet til markedet siden de ikke trenger å pause utviklingen før de implementerer utgivelser. Resultatet bør være at brukerne dine nyter en uendelig strøm av forbedringer og pågående funksjonsreparasjoner.
Vedlikehold og oppgraderinger
Det vil aldri bli slutt på utviklingen av SaaS-produkter, da det forblir en kontinuerlig motor av forbedringer og forbedringer gjennom hele produktets livssyklus.
Den utrettelige innsatsen til støtte- og produktledelsesteamene dine må fortsette å overvåke kundeadferd, avdekke verdifull innsikt og kommunisere dem til kundeutviklingsteamet slik at all tilbakemelding omdannes til programvareoppgraderingsplaner.
Videre ønsker du å lage et team som er spesifikt dedikert til å vedlikeholde SaaS-produktet slik at det gir en feilfri opplevelse som gjør det mulig for brukere å imøtekomme deres økende arbeidsbelastning.
Iterative forbedringer
Hvis du har et vellykket SaaS-produkt, husk at produktutvikling alltid kan være utfordrende. Din nye SaaS-løsning må utvikles kontinuerlig for å matche de stadig skiftende kundebehovene i et dynamisk marked.
Å integrere sporings- og analytiske evner i SaaS-produktet ditt vil gjøre deg i stand til å få en bedre oversikt over funksjonene med lav verdi og høy verdi, og dermed kunne doble alt som betyr mest for kundene dine.
Sporingsverktøy vil sikre at produktteamet ditt raskt kan evaluere nye utgivelser når det gjelder ytelse og positive kunderesponser, og dermed sikre at SaaS-produktet ditt tilbyr verdipakkede og kundeførste løsninger.
Konklusjon
Den smidige produktutviklingsstrategien tilbyr det ideelle rammeverket du trenger når du skal lage nye SaaS-produkter eller forbedre kvaliteten og ytelsen til eksisterende.
Å følge disse effektive strategiene vil hjelpe bedriften din med å nå sine forretningsmål, enten du planlegger å gå inn i nye markeder, selge mer til den eksisterende kundebasen eller vinne kunder fra konkurrentene dine. Dessuten tilbyr det en praktisk måte å generere inntekter og øke lønnsomheten.
Med nøye og bevisst planlegging vil du være i stand til å eliminere eller minimere risikoen for å gjøre feil som kan unngås, og dermed sikre at programmet ditt leverer anslåtte fordeler og målbare mål hvis fremgang du kan vurdere på alle trinn av produktutviklingen.
Fra ideer som evaluerer teknisk gjennomførbarhet til siste fase av produktlansering, implementering av riktig produktutviklingsstrategi er nøkkelen til suksess og sikrer at du kun utvikler produkter som oppfyller reelle kundebehov og øker inntektene og fortjenesten.
Deretter kan du sjekke ut vår detaljerte artikkel om SaaS-markedsføring.