Så du har satt opp Shopify-butikken din, men du vil sikre at dataene du utveksler med kundene dine er trygge mot hackere. Hva burde du gjøre?
Shopify er en av de største e-handelsbyggerne som kan hjelpe deg med å starte en nettbutikk uten kodeferdigheter. SSL er en av forsikringene om at dataene du utveksler med kundene dine er trygge og sikre.
Men mens du setter opp nettstedet ditt, kan du støte på denne feilen «Shopify SSL venter». Denne artikkelen vil forklare hva Shopify SSL ventende er, hva som forårsaker det og hvordan du kan fikse det.
Innholdsfortegnelse
SSL-sertifikat og dets betydning
Secure Sockets Layer (SSL) er en sikker bro som krypterer dataene som sendes mellom en brukers nettleser og serveren. Ta dette scenariet: en kunde registrerer seg på nettstedet ditt, legger inn personlig informasjon og sender det til nettstedets server for behandling.
Et SSL-sertifikat krypterer disse dataene (gjør dem uleselige) til de når destinasjonen. Dette gjør slike data ubrukelige (uleselige) hvis noen hacker eller får tilgang til dataene under denne utvekslingen.
Et nettsted med et gyldig sertifikat vil ha et «lås»-tegn like før URL-en. Dette er et godt eksempel;
Du kan se «lås»-tegnet rett før url-en.
Klikker du på låsikonet får du opp dette;
Et nettsted med en SSL vil ha HTTPS på sin url i stedet for HTTP. Hvis du for eksempel har http://www.example.com, endres URL-en til https://www.example.com når du aktiverer et SSL-sertifikat.
Et slikt nettsted vil ha et SSL-sertifikat, en datafil som ligger på nettstedets servere. Et slikt sertifikat inneholder nettstedets offentlige nøkkel, identitet og relatert informasjon.
Alle enhetene som har til hensikt å kommunisere med opprinnelsesserveren vil referere til SSL-sertifikatet for å få den offentlige nøkkelen og bekrefte serverens identitet.
Et typisk SSL-sertifikat vil ha en offentlig og privat nøkkel. Når dataene mellom en nettleser er kryptert, trengs en privat nøkkel for å dekryptere (låse opp) den når den når destinasjonen.
Hvordan fungerer et SSL-sertifikat?
En forbindelse mellom en nettleser og en server med et SSL-sertifikat fungerer som følger;
- En server eller en nettleser forsøker å koble til et nettsted som er sikret med SSL
- Serveren/nettleseren ber nettstedet om å identifisere seg
- Serveren eller nettleseren mottar en kopi av SSL-sertifikatet fra nettstedet
- Serveren/nettleseren sjekker sertifikatet og signaliserer nettstedet om det er gyldig
- Nettstedet sender en digitalt signert bekreftelse som starter en kryptert økt
- Nettstedet deler krypterte data med nettleseren/serveren
Fordeler med å bruke SSL på et nettsted
- Datapersonvern: Et SSL-sertifikat sikrer at data som utveksles mellom en brukers nettleser og nettstedets servere er kryptert, og beskytter dataene mot uautorisert tilgang.
- Brukere vil stole på nettstedet ditt: De fleste moderne nettlesere advarer brukere når de ønsker å koble til et nettsted uten SSL. Som sådan øker det å ha en sikker tilkobling nettstedets omdømme blant besøkende.
- Sikrer overholdelse av dataforskrifter: Personvern har blitt en stor bekymring i det siste. SSL-sertifikater lar nettsteder overholde databehandlingsforskrifter som krever at nettstedeiere beskytter forbrukernes data mot uautorisert tilgang.
Slik aktiverer du SSL på Shopify
Shopify er over 1,75 millioner kjøpmenn fra forskjellige deler av verden. Det er også anslått at over 3,76 millioner live-nettsteder bruker Shopify.
Mye data utveksles mellom en Shopify-butikk og en brukers/kjøpers nettleser. Heldigvis gir Shopify gratis SSL-sertifikater når du oppretter en nettbutikk. Du kan imidlertid ikke bruke tredjeparts SSL-sertifikater i Shopify-butikken din.
Shopify utsteder automatisk SSL-sertifikater til alle eiendeler den er vert for på myshopify.com-domenet. Plattformen vil også utstede et SSL-sertifikat når du kjøper et tilpasset domene som Rosepicks.com på Shopify.
Hvis du har et tilpasset domene fra plattformer som Namecheap eller GoDaddy, må du koble dem manuelt til Shopify-butikken din og aktivere SSL-sertifikatet. Dette er trinnene du må følge;
- Gå til Shopify-dashbordet ditt, deretter innstillinger, og klikk på «Domener» og deretter «Koble til eksisterende domene».
- Skriv inn nettadressen til domenet ditt
- Følg innstillingsinstruksjonene og koble til domeneleverandøren din. Instruksjonene for å koble Shopify til domeneleverandøren din vil variere fra leverandør til leverandør.
Det vil ta opptil 48 timer før et SSL-sertifikat vises i Shopify-butikken din.
Hva som forårsaker «Shopify SSL Pending»-problemet
Shopify SSL ventende indikerer at SSL-sertifikatet er utstedt, men DNS-serverne er ennå ikke oppdatert. Serverne bruker den ventende SSL-tiden for å finne ut om du har fulgt de riktige konfigurasjonstrinnene.
Dette er de mulige årsakene til den ventende SSL-feilen;
- Domenebekreftelsesfeil: Dette skjer for det meste når du bruker et tredjepartsdomene.
- Problem med DNS-innstillinger: Du har kanskje ikke konfigurert DNS-innstillingene som forventet.
- Tidsmessig feil på Shopifys system: Som alle andre nettbaserte system kan Shopify ha et problem.
- Feilkonfigurering av Shopify-butikken din: Du kan ha gått glipp av et trinn under konfigurasjonen.
- Et problem med selve SSL-sertifikatet
Metoder for å fikse Shopify SSL Ventende problem
Du kan bli frustrert når du ser meldingen «SSL venter» i Shopify-butikken din. Heldigvis er det flere tilnærminger du kan bruke for å løse denne feilen;
#1. Vent i 48 timer
Selv om Shopify utsteder et SSL-sertifikat i løpet av sekunder, kan det ta opptil 48 timer før DNS-postene oppdateres globalt. Hvis problemet ikke er løst, kan du velge følgende alternativer.
#2. Rett opp domeneposten
Denne feilen skjer stort sett med tilpassede domener. A-posten din skal alltid peke til 23.227.38.65, Shopifys IP-adresse. Logg inn på domeneregistratoren din og klikk på «Rediger DNS» for å bekrefte om konfigurasjonen er som forventet. Du sikrer også at du kun har én A-post knyttet til domenet ditt.
#3. Fiks CNAME-poster
Du bør referere til domenenavnet til Shopify-butikken din med en CNAME-post og ikke en IP-adresse. CNAME-en skal peke til en Shopify-spesifikk CNAME (shops.myshopify.com)
#4. Erstatt IPv6 med IPv4
IPv6 (AAAA) poster er gyldige adresse (A) poster. Shopify støtter imidlertid ikke IPv6-poster. Å ha dem kan føre til problemer, som du kan løse ved å legge til IPv4-poster.
#5. Søk hjelp
Du kan søke hjelp hvis du prøver alle disse tilnærmingene og problemet vedvarer. Du kan søke hjelp fra Shopify, domeneregistratoren eller et IT-firma.
Vanlige spørsmål
Hva er viktigheten av SSL i Shopify?
Hovedformålet med et SSL-sertifikat er å kryptere dataene som utveksles mellom nettlesere og nettstedets servere, og beskytte brukernes data fra hackere og tredjeparter. Et SSL-sertifikat sikrer også brukere at deres data er beskyttet.
Hva venter Shopify SSL?
Dette er en situasjon der SSL har blitt utstedt, men DNS-innstillingene er ennå ikke oppdatert. Et SSL-sertifikat kan utstedes i løpet av sekunder, men det tar opptil 48 timer før postene blir oppdatert.
Hva forårsaker SSL Ventende feil?
Problemer som en domenebekreftelsesfeil, en feilkonfigurasjonsfeil eller et problem med selve SSL-sertifikatet kan forårsake denne feilen. Noen ganger forsvinner denne feilen innen 48 timer.
Hvordan kan du løse den ventende SSL-feilen?
Det finnes flere tilnærminger. Den første tilnærmingen er å vente 48 timer på at DNS-egenskaper skal spre seg. Hvis det ikke løser seg, kan du sjekke A-postene dine, CNAME eller kontakte kundestøtte for å løse dette problemet.
Tar Shopify betalt for SSL-sertifikater?
Nei. Alle SSL-sertifikater utstedt på Shopify er gratis.
Kan du bruke tredjeparts SSL på Shopify?
Nei. Shopify tillater ikke tredjeparter, og du kan bare bruke det som tilbys på plattformen.
Kan du bruke tredjeparts domener på Shopify?
Ja. Gå til fanen «Innstillinger» på Shopify-dashbordet og klikk på «Koble til». Du kan koble domener fra plattformer som Namecheap eller GoDaddy med Shopify-butikken din. Plattformen lar deg også overføre domenenavnet ditt til Shopify.
Må du overføre domenenavn til Shopify for å begynne å bruke det?
Nei. Du kan koble domenet ditt til Shopify i stedet for å overføre. Denne tilnærmingen gjør det enkelt å administrere domenene dine borte fra Shopify. Å flytte bort fra Shopify vil også være enkelt hvis du ønsker å kutte bånd med Shopify. Du må imidlertid bevise eierskap til domenet du vil koble til Shopify.
Kan du starte et Shopify-nettsted uten SSL?
Ja. Det er imidlertid ikke tilrådelig fordi noen moderne nettlesere blokkerer brukere fra å få tilgang til nettsteder uten et SSL-sertifikat. Bare aktiver SSL-sertifikatet på Shopify-nettstedet ditt for å vise butikkens besøkende at du er hederlig og bryr deg om datasikkerheten deres.
Konklusjon
Et SSL-sertifikat på Shopify-butikken din garanterer brukere at dataene deres utveksles over en sikker tilkobling. Du trenger ikke lenger å bekymre deg når du møter feilen «SSL venter» i butikken din, siden du forstår årsakene og hvordan du kan fikse det. Du kan vente i 48 timer for å se om problemet forsvinner av seg selv eller om du trenger andre tilnærminger.
Du kan også sjekke artikkelen vår om aktivering av SSL på WordPress.