Å svare på forretningsanrop fra ditt personlige telefonnummer kan virkelig påvirke personvernet ditt.
For ikke å snakke om den slitsomme følelsen av å ikke holde ting i profesjonell orden. Dette er grunnen til at bedrifter begynner å bruke virtuelle telefonnumre for forretningsforespørsler, og det er ingen grunn til at du ikke bør gjøre det også.
Et virtuelt nummer er et telefonnummer uten å være direkte koblet til en telefonlinje. Du kan få tilgang til og bruke den fra så mange enheter du vil, inkludert bærbare datamaskiner og mobiltelefoner. Den lar deg motta anrop, tekstmeldinger og til og med dele det samme nummeret på tvers av forskjellige ansatte.
Selv om vi også har andre kommunikasjonsmidler, som live chat-støtte og e-post, er det ingenting som slår effektiviteten av å snakke i telefonen for å løse kundenes problemer. Nyere studier viser det 41 % av kundene foretrekker å snakke over telefon ved tvil/problemer.
Du trenger ikke ha noen banebrytende tekniske ferdigheter for å få et virtuelt telefonnummer. Alt du trenger å gjøre er å bruke en av løsningene nevnt i denne artikkelen, så er du i gang.
Før jeg fortsetter med å liste noen av de beste tjenestene for å få det virtuelle telefonnummeret, her er litt mer om bruk av virtuelle telefonnumre.
Innholdsfortegnelse
Kutter ned kostnadene
I motsetning til tradisjonelle tall, kan et virtuelt nummer rutes gjennom avgiftsfrie internettkoblinger. Som et resultat kan alle innkommende anrop fra kunder se ut som om de ringer et lokalt nummer. men faktisk er det besvart på den andre siden av verden helt uten ekstra kostnad for organisasjonen.
Dette blir en kostnadseffektiv løsning for din bedrift.
Får kundene til å føle seg mer personlige
De fleste av kundene rundt om i verden foretrekker å ta telefonen og ringe opp det lokale kundestøttenummeret i stedet for å prøve å kontakte internasjonale numre. Årsaken er at det sparer penger og er lettere å nå. Virtuelle numre hjelper deg med å tilby lokal telefontjeneste, som igjen får kundene til å føle seg mer personlige.
Kom over mer profesjonelle
Hvis en kunde lander på «kontakt»-siden din og ser bare ett universelt nummer for å nå ut, er sjansen stor for at de allerede vil anta at det er vanskelig å få svar. På den annen side, hvis de ser flere virtuelle numre dedikert til separate avdelinger, vil de vite at virksomheten din er stor og profesjonell nok til å gi flere støttenumre.
For ikke å glemme, det øker også sannsynligheten deres for å få svar.
La oss nå se hvilke alternativer vi har.
Gresshoppe
En vidundertjeneste for små bedrifter, Gresshoppe, gir deg et virtuelt nummer sammen med alle funksjonene til telefonen din. Du kan administrere ditt personlige, så vel som et virtuelt nummer fra én enkelt enhet og enkelt skille mellom dem.
For hvert forretningsrelaterte innkommende anrop kan du angi egendefinerte indikasjoner som hilsener/tillegg, slik at du er forberedt på forhånd. Ved hjelp av skrivebordet og mobilappen deres kan du også motta anrop og tekstmeldinger fra alle enheter. Ikke bare det, hvis du ønsker å svare på flere samtaler samtidig på forskjellige enheter, kan du også gjøre det.
Jeg vil anbefale å bruke deres gratis prøveversjon for å få en smak av hva du får. En ting å merke seg her er at Grasshopper tilbyr sin tjeneste kun til amerikanske brukere.
Mightycall
Med muligheten til å bruke på et ubegrenset antall enheter, er MightyCall rask og superenkel å sette opp. Du kan få gratisnumre så vel som lokale numre og holde dine personlige numre private av de beste grunnene.
Det er ikke nødvendig å installere ytterligere maskinvare. Bare registrer deg og begynn å bruke den innen kort tid. Mightycall er foreløpig bare tilgjengelig i Nord-Amerika, men du kan ringe internasjonale anrop over hele verden.
Ring Hippo
Dekker mer enn 50 land, Ring Hippo er en annen imponerende virtuell nummerleverandør. Du kan få ditt eget virtuelle nummer umiddelbart og legge til flere brukere til det. Med numrene kan du motta og foreta så mange anrop du vil for din bedrift.
Her er noen andre funksjoner:
- Samtaleoverføring til utvalgte teammedlemmer
- Anrop i kø for å bli plukket opp umiddelbart etter den gjeldende
- Hold samtalekonferanser
- Mulighet til å ringe flere medlemmer samtidig
- Ta opp samtaler
- Få detaljerte analyser for samtalene dine
Det er mye mer i det, og du kan registrere deg gratis for å prøve det selv.
Freshcaller
Spar stort på hver samtale ved hjelp av Freshcaller ved å få et virtuelt nummer i over 90 forskjellige land. Det faktum at du kan få et telefonnummer i alle disse landene kan hjelpe deg med å levere en personlig tilpasset opplevelse til kundene dine, og som et resultat av det potensielt avslutte flere salg.
De 4 typene tall du kan få fra denne tjenesten er:
- Tollfri
- forfengelighet
- Internasjonal
- Lokalt
Og du kan også portere inn ditt eksisterende nummer eller ta med din egen operatør til Freshcaller. Men det gode er at du kan kjøpe så mange tall du vil fra bare $1. Det er ingen aktivering eller ekstra kostnader bortsett fra den månedlige telefonkostnaden for numrene du har brukt.
Den kommer med funksjoner som viderekobling, tilpassede hilsener, samtalemaskering for personlig tilpasning og mye mer. Få tilgang til dem alle ved å registrere deg og komme i gang uten kostnad i det hele tatt.
Aircall
Du kan opprette og ansette medlemmer fra flere avdelinger og begynne å tildele forskjellige nummer. Aircall dekker over 100 land, så du kan være sikker på at du får en større rekkevidde for virksomheten din. Denne løsningen er veldig fleksibel og tilpasser seg nesten alle lagstørrelser. Du kan justere innstillingene dine nå og justere dem etter hvert som kravene øker.
For bedre sporing og databehandling kan du integrere alle samtaledetaljene dine i CRM eller helpdesk, hvorfra du kan holde styr på opptak, historikk, status og mye mer.
UniTel stemme
Med muligheten til å koble hvilken som helst enhet til ditt virtuelle telefonsystem, UniTel stemme kan hjelpe deg å utvide virksomheten din ganske fleksibelt. Her har det faktisk integrert i virksomheten din:
Du starter med å velge nummeret ditt, enten det er gratis, lokalt eller forfengt. Etter det kan du angi en egendefinert hilsen og fortsette å legge til avdeling og ansatte i systemet. Endelig er du klar til å foreta utgående og innkommende anrop, meldinger og fakse.
Prisplaner starter fra bare $9,99/måned. Hver eneste plan inkluderer muligheten til å ta opp samtaler på ditt virtuelle system og i tillegg til kvalitet USA-basert kundestøtte.
Jeg anbefaler å planlegge en demo og prøve alle funksjonene.
Circleloop
Med over 250 000 virtuelle numre å velge mellom, Circleloop er tilgjengelig i mer enn 60 land. Et hvilket som helst nummer du velger vil være tilgjengelig for bruk umiddelbart, noe som betyr at det ikke vil være noen frustrerende ventetider.
Oppsettprosessen er ganske enkel, hvoretter du kan begynne å tildele numre til spesifikke teammedlemmer. Ikke bare det, men du kan også få spesielle og minneverdige tall ved å betale litt ekstra enn vanlig.
Du kan starte din gratis prøveperiode i dag!
VirtualPhone
VirtualPhone lar deg komme i gang uten å betale noen etableringsgebyr i det hele tatt. Du kan velge fra biblioteket deres med gratisnumre og begynne å motta/ringe anrop i løpet av minutter. Alle tallene har følgende funksjoner:
- Viderekobling
- Samtaleopptak
- Samtaleplan
- tekstmelding
- Softphone ringesystem
- Live talechat
- Voicemail og faks
- IVR
Denne tjenesten er tilgjengelig i mer enn 120 land, noe som er ganske stort.
Avoxi
Uten minimumskontrakter og etableringsgebyrer, Avoxi lar deg hente tall fra 2500 forskjellige steder. Den har over 20 VoIP forretningsfunksjoner, og viderekobling til et hvilket som helst sted er av dem. Du kan velge tall for flere formål, som:
- Tollfri
- Virtuelt lokalt nummer
- Universelt gratisnummer
Du kan umiddelbart gå til nettsiden deres, velge land, nummertype og velge blant de tilgjengelige tallene.
Kunnskap
Uansett om du er en oppstart, liten bedrift eller bedrift, Kunnskap passer for alt dette. Du kan velge ett enkelt nummer og bruke det på så mange avdelinger du vil, noe som gjør oppgaven enklere for deg og dine kunder.
Det har:
- Dybdeanalyser
- Smart anropsruting
- Integrasjon til enhver CRM
- Evne til å håndtere flere samtaler samtidig
- Støtter både lokale og internasjonale samtaler
Det er mange flere funksjoner du kan prøve med deres 7-dagers gratis prøveversjon.
Exotel
Bra for nesten alle bedriftsstørrelser, Exotel tilbyr et bredt spekter av spennende funksjoner sammen med ditt virtuelle nummer. Du får muligheten til å velge mellom lokale og gratisnumre, og begge lar deg:
- Ta opp samtaler
- Få samtalerapportering i sanntid
- Omdiriger kundeanrop
- Anrop i kø som skal besvares rett etter den gjeldende
- Aktiver parallell ringing på tvers av alle brukere og enheter
- Viderekoble anrop
- Identifiser personlige og forretningssamtaler
Sørg for å prøve ut deres 15-dagers gratis prøveperiode.
Phone.com
Fra bare $9,99/måned, Telefon har noen virkelig rimelige virtuelle tall for virksomheten din. Du kan komme i gang umiddelbart ved å registrere deg, hente et passende nummer og nyte verdensomspennende dekning. Med telefon får du disse fantastiske funksjonene:
- HD stemmekvalitet
- Ring konferanser
- Samtaleopptak
- Gruppekommunikasjon
- Sømløs sending/mottak av faks
- Motta tekstmeldinger
Denne løsningen fungerer med bokstavelig talt alle enheter, det være seg mobiltelefoner, bærbare datamaskiner, datamaskiner eller tradisjonelle analoge telefoner.
GBPN
GBPN har en universell plan som inkluderer hver eneste av funksjonene, og den koster bare $20 per måned. Du kan bruke din eksisterende telefon for å komme i gang, og det er ikke behov for ekstra maskinvare. På hjemmesiden vil du se håndplukkede gratisnumre valgt for deg. Du kan enten velge dem eller velge ett av dine valg.
Noen bemerkelsesverdige funksjoner inkluderer:
- Ubegrenset samtalevarighet
- Viderekobling
- Talepost
- Angi tidsbasert anropsruting for uavbrutt livsstil
- Tildel numre til teammedlemmer eller legg igjen tilpassede talemeldinger når du sover
- Få tilgang til anropsloggen for å se tilbake på viktige data
Siden det bare er én plan, får du ikke en gratis prøveversjon her. Imidlertid er planen vel verdt sjansen og prisen.
Konklusjon
Det er noen flere løsninger som ikke er nevnt i denne listen, men du kan være sikker på at de ovenfor er håndplukket med kvalitet i tankene. Jeg håper du kan få ditt eget virtuelle nummer i dag.