Surface-nettbrettet fungerer med Surface-pennen. Det er ikke det beste tegneverktøyet, men det fungerer godt nok for å kommentere dokumenter og ta notater. Surface-pennen pares enkelt med nettbrettet og Windows 10 vil installere de nødvendige driverne for den. Siden både nettbrettet og pennen er Microsoft-produkter, er det sømløst å konfigurere dem.
Innholdsfortegnelse
Fiks Surface Pen som ikke skriver
Surface-pennen kan tegne og den har en knapp på siden. Knappens funksjon endres avhengig av appen du bruker, men pennens spiss vil vanligvis gjøre det samme på tvers av alle apper. Hvis pennen ikke fungerer, dvs. du kan ikke tegne med den, men knappene fungerer bra, sjekk om appen du bruker denne støtter tegning eller merknader. Du kan teste den i OneNote-appen. Hvis pennen ikke fungerer, kan du prøve reparasjonene nedenfor.
1. Sjekk enhetens batteri
Sørg for at både pennen og nettbrettet er tilstrekkelig ladet. Nettbrettet godtar kanskje ikke input fra pennen hvis det er lite strøm på. På samme måte, hvis pennen har lite strøm, kan det hende at den ikke fungerer like bra. Lad begge elementene og prøv igjen.
2. Koble fra og sammenkoble enheten
Prøv å koble fra Surface-pennen og par den igjen. På samme måte som å slå noe av og på kan løse problemer med, kan oppheving og sammenkobling av pennen løse dette problemet.
Åpne Innstillinger-appen med Win+I-hurtigtasten.
Gå til Enheter.
Velg Bluetooth.
Velg Surface-pennen.
Trykk på Fjern enhet.
Når den er fjernet, parer du pennen igjen.
3. Start Surface-nettbrettet på nytt
Surface-nettbrettet, som alle andre nettbrett, holdes alltid på. Den kan slås av, men nettbrett brukes egentlig ikke på den måten. Prøv å slå Surface-nettbrettet av og på igjen.
Trykk og hold inne volum opp-knappen og strømknappen på Surface-nettbrettet.
Slipp etter 20 sekunder.
Trykk på strømknappen for å slå på nettbrettet igjen.
4. Installer driveroppdateringer
Se etter driveroppdateringer for Surface-pennen. Sørg for at pennen er sammenkoblet med systemet ditt.
Åpne Enhetsbehandling.
Utvid Human interface devices.
Høyreklikk på Surface-pennen og velg Oppdater driver.
Sjekk online for driveroppdateringer.
Installer tilgjengelige driveroppdateringer.
5. Tilbakestill driveroppdateringer
Noen brukere har klart å fikse problemer med pennen ved å rulle tilbake en driveroppdatering.
Åpne Enhetsbehandling.
Utvid Human interface devices.
Dobbeltklikk på overflatepennen.
Gå til fanen Driver.
Klikk Tilbakestill driver.
6. Installer Windows-oppdateringer
Hvis du har ventende Windows-oppdateringer, installer dem. Oppdateringer løser ofte problemer med programvare og drivere.
Åpne Innstillinger-appen med Win+I-hurtigtasten.
Gå til Oppdatering og sikkerhet.
Velg fanen Oppdater.
Klikk Se etter oppdateringer.
Installer tilgjengelige oppdateringer.
Start systemet på nytt om nødvendig.
7. Oppdater Surface-pennens fastvare
På samme måte som Windows 10, får Surface Pen også fastvareoppdateringer.
Sørg for at pennen er sammenkoblet med systemet ditt.
Last ned Surface Hub-pennoppdateringsverktøyet fra Microsoft.
Kjør appen og den vil oppdatere pennens fastvare.
Konklusjon
Surface-pennen er en maskinvareenhet og den kan bli fysisk skadet. Hvis alt annet mislykkes, få enheten sjekket. Spissen kan være skadet. Den kan repareres, eller du må kanskje kjøpe en ny.