Viktige Punkter
- Det er enkelt å avslutte ditt NordVPN-abonnement. Dette kan gjøres via kontoinnstillingene dine eller gjennom app-butikk abonnementer.
- Dersom du avbryter abonnementet innenfor den 30-dagers prøveperioden, har du rett til å kreve tilbakebetaling for den første betalingsmåneden.
- For å kontakte NordVPNs kundeservice for å si opp abonnementet, må du besøke hjelpsiden på deres nettside og starte en chat med en av deres kundestøtte-medarbeidere.
Det burde være enkelt å avslutte et forhold med en VPN-leverandør, men noen tilbyr bedre kundeservice enn andre. For å gi deg en oversikt over hvor enkelt det kan være, beskriver vi her hvordan du avslutter ditt NordVPN-abonnement.
Hvorfor Ønsker Du å Avslutte NordVPN?
Det er fornuftig å ha et VPN-abonnement, men hvis du mener at det er for kostbart, eller ønsker å bytte til en annen leverandør, kan det være på tide å avslutte det.
Kanskje du har funnet et gunstigere tilbud hos en konkurrent, eller kanskje du bare ønsker å bruke en VPN sporadisk. I et slikt tilfelle, kan en gratis VPN kanskje passe dine behov bedre.
NordVPN er kjent som en av de fremste VPN-tjenestene, med et bredt spekter av ekstrafunksjoner, inkludert oppheving av blokkering av Netflix og BitTorrent, samt dobbel VPN og andre personvernforbedrende verktøy.
Uansett om du ønsker å kansellere en prøveversjon eller et fullt abonnement hos NordVPN, er prosessen relativt grei.
Slik Avslutter Du en Gratis Prøveperiode Hos NordVPN
I likhet med de fleste av sine konkurrenter, tilbyr NordVPN en 30-dagers gratis prøveperiode. Du vil ha registrert deg med et kredittkort, debetkort, eller en av de mange andre betalingsalternativene, som Amazon Pay, Google Pay, PayPal, og diverse andre metoder.
Dette er fordi, selv om det markedsføres som en gratis prøveperiode, må du likevel betale for den første måneden. Om du bestemmer deg for ikke å fortsette abonnementet, kan du kreve en refusjon for de første 30 dagene.
I løpet av denne perioden kan du dra full nytte av tjenesten, noe som burde være mer enn nok tid til å vurdere om VPN-en oppfyller dine behov.
Dersom du ikke er fornøyd og ønsker å avslutte prøveperioden hos NordVPN før du blir belastet, gjør du følgende:
- Logg inn på din NordVPN-konto.
- Klikk på «Fakturering» i menyen til venstre.
- Velg fanen «Abonnementer».
- Under alternativet «Automatisk fornyelse» (som er satt til «PÅ»), klikker du på «Administrer».
- I det neste vinduet, velger du «Avbryt automatisk fornyelse».
Det finnes ingen bekreftelsesdialog, men du har muligheten til å aktivere abonnementet på nytt om du ombestemmer deg før faktureringsperioden utløper.
Etter at du har fullført dette, husk å avinstallere NordVPN-appen fra din telefon eller datamaskin.
Hva Om Du Abonnerte Via En App?
Dersom du har tegnet et abonnement på NordVPN gjennom Google Play Store, Amazon App Store eller Apple App Store, vil prosessen være noe annerledes.
I slike tilfeller, må du gå til den spesifikke siden for å kansellere app-abonnementer.
For å avslutte et NordVPN-abonnement på denne måten:
- Klikk på den relevante lenken for din app-butikk.
- Velg alternativet/knappen «Avslutt abonnement».
- Velg app-abonnementet du ønsker å avslutte (i dette tilfellet NordVPN).
- Bekreft avslutningen når du blir bedt om det.
Slik Avslutter Du et NordVPN-Abonnement
På samme måte som beskrevet ovenfor, om du har et aktivt NordVPN-abonnement og ønsker å avslutte dette, bør du først deaktivere den gjentakende betalingen.
Når du har gjort det, er det på tide å starte en chat med NordVPNs kundeservice. Klikk på «Hjelp» øverst til høyre på nettsiden deres (eller gå direkte til support.nordvpn.com) og klikk på chat-boblen nederst i høyre hjørne.
Når du blir bedt om det, oppgi ditt navn og e-postadresse (bruk den du har registrert hos NordVPN for å spare tid), og skriv inn årsaken til din henvendelse, for eksempel «avslutt konto» eller «avslutt prøveperiode».
Når du er blitt koblet til en kundestøtte-medarbeider, forklar at du ønsker å avslutte abonnementet ditt.
Du kan bli spurt om årsaken til at du avslutter abonnementet, men du er ikke forpliktet til å svare på det. Hvis de insisterer, kan du si at du ganske enkelt har ombestemt deg angående bruk av VPN.
Kan Du Få Pengene Tilbake?
Når det gjelder den 30-dagers prøveperioden, vil kansellering av det gjentakende abonnementet og avslutning av prøveperioden føre til at du får tilbakebetalt pengene du betalte ved registrering.
Med lengre abonnementer kan det være vanskeligere å få pengene tilbake. Hvis kanselleringen skjer innen 30 dager etter fornyelse, har du som regel krav på refusjon. For kanselleringer som skjer senere enn dette, må du kontakte NordVPNs kundeservice.