Utforskning av Dave: Din guide til å håndtere bankkontoen
Dave, lansert i 2019, er en digital banktjeneste som primært fokuserer på kontantforskudd. Tjenestene deres er tilgjengelige via Dave-appen, som kan lastes ned gratis fra både Play Store og App Store. For å benytte deg av Dave sine tilbud, må du registrere deg i appen og koble til din bankkonto. Det er ingen krav om minimumssaldo, og Dave opererer uten renter, forsinkelsesgebyrer eller overtrekksgebyrer. I appen kan du koble bankkontoer, debet- og kredittkort for transaksjoner. Skulle du ønske å endre eller fjerne en tilkoblet bankkonto, gjøres dette enkelt via appen. Denne artikkelen gir deg en detaljert veiledning i hvordan du fjerner eller endrer bankkontoen din i Dave, samt hvordan du kan stoppe betalinger og endre betalingsdatoen din.
Hvordan du kobler fra din bankkonto fra Dave-appen
For å fortsette å benytte deg av Dave sine kontantforskudd, kreves en månedlig abonnementsavgift på 1 dollar. Dave tilbyr sine brukere gratis minibankuttak på over 32 000 steder. Med Dave-appen kan du administrere din økonomi på farten, uten å måtte besøke banken. Les videre for en detaljert gjennomgang av hvordan du kobler fra din bankkonto, inkludert illustrasjoner for bedre forståelse.
Avslutte Dave-abonnementet
Ja, det er fullt mulig å avslutte Dave-abonnementet. Før du gjør det, må du fjerne alle tilkoblede bankkontoer og kort fra Dave-appen. Etter det kan du avslutte abonnementet direkte i appen. Alternativt kan du kontakte Daves kundeservice via deres kundestøtteskjema og be om å få kontoen din slettet. Vær oppmerksom på at sletting av kontoen fører til at all transaksjonshistorikk og eventuelle midler på kontoen din slettes. Du kan opprette en ny konto senere, men da vil ikke dine tidligere data være tilgjengelige.
Viktig: Bare det å slette Dave-appen vil ikke slette selve Dave-kontoen din.
Hva skjer om du ikke betaler Dave?
Dersom du ikke betaler Dave-avgiften i tide, vil du ikke kunne benytte deg av ExtraCash-funksjonen før du har betalt det utestående beløpet. Du kan aktivere automatisk betaling, som trekker abonnementsavgiften direkte fra din tilkoblede bankkonto hver måned, for å unngå forsinkelser. Dave ilegger ingen gebyrer eller straffer for manglende betaling.
Hvorfor får jeg ikke avsluttet Dave-medlemskapet?
Dette er noen av grunnene til at du kan ha problemer med å avslutte Dave-medlemskapet ditt:
- Utestående saldo på kontoen din.
- Mulig serverfeil hos Dave.
- Problemer med internettforbindelsen på din enhet.
- Du bruker en utdatert versjon av Dave-appen.
- Det kan være en feil i Dave-appen som forhindrer avslutning.
Slik stopper du Dave-appen fra å trekke penger
For å forhindre at Dave-appen trekker penger, følg disse stegene:
Merk: Sørg for at du er logget inn i Dave-appen.
1. Åpne Dave-appen på din Android eller iOS enhet.
2. Trykk på «Profil»-fanen nederst.
3. Under «KONTO»-fanen, trykk på «Administrer medlemskap».
4. Trykk på «Vis medlemsstatus».
5. Trykk på «Administrer medlemskap».
6. Trykk på «Pause medlemskap».
7. Bekreft ved å trykke «OK».
Dette vil stoppe Dave-appen fra å trekke penger.
Endre banktilknytningen på Dave
Følg disse stegene for å endre banktilknytningen på Dave:
1. Åpne Dave-appen på din smarttelefon.
2. Trykk på «Profil»-fanen nederst til høyre.
3. Trykk på «Tilknyttede banker og kort».
4. Trykk på «Endre».
5. Velg «Bytt bank».
6. Logg inn med din nye bank sine opplysninger.
7. Svar på sikkerhetsspørsmålene, og din bankkonto blir oppdatert.
Dette er hvordan du endrer banktilknytningen på Dave.
Endre bankkontoen din på Dave-appen
Du kan endre bankkontoen din på Dave-appen ved å følge trinnene ovenfor.
Slik fjerner du bankkontoen fra Dave
For å fjerne din bankkonto fra Dave, må du avslutte medlemskapet. Slik gjør du det:
Merk: Sørg for at du er logget inn i Dave-appen.
1. Åpne Dave-appen.
2. Trykk på Profil > KONTO > Administrer medlemskap.
3. Trykk på «Vis medlemsstatus».
4. Trykk deretter på «Administrer medlemskap».
5. Trykk på «Pause medlemskap» > «Avslutt kontoen min».
6. Trykk igjen på «Avslutt kontoen min».
7. Trykk «Fortsett til avbestilling».
8. Oppgi årsaken til at du vil slette Dave-kontoen.
9. Sveip «Skyv for å avbryte» for å fullføre avslutningen.
Fjerne Dave fra banken din
For å fjerne Dave fra banken din, følg trinnene nevnt ovenfor for å slette Dave-kontoen.
Endre betalingsdatoen din med Dave
Slik endrer du betalingsdatoen din med Dave:
1. Åpne Dave-appen på telefonen.
2. Trykk på «Profil»-fanen nederst til høyre.
3. Trykk på «Dave Spending» eller «ekstern konto».
4. I inntektsdelen, trykk på «Neste lønning».
5. Trykk enten «Endre hovedlønnsslipp» eller + «Legg til ny alternativikon» for å legge til en ny lønnsslipp.
6. Velg ditt vanligste innskudd, og endre betalingsplanen.
7. Trykk «Lagre» for å lagre den nye betalingsdatoen.
Dette er hvordan du endrer betalingsdatoen din med Dave.
Slik kontakter du Dave Bank
Du kan kontakte Dave bank på følgende måter:
Metode 1: Via telefon
For spørsmål eller klager om Dave-tjenesten, tapte eller stjålne kort, uautorisert pålogging eller andre problemer, kan du ringe 1-844-857-3283. Dave sin kundeservice er tilgjengelig fra 04.00 til 22.00 mandag til fredag, og fra 05.00 til 17.00 lørdag og søndag (Pacific Standard Time).
Metode 2: Via e-post
Send en e-post med dine spørsmål eller problemer til [email protected] Inkluder detaljer og eventuelle relevante filer.
Metode 3: Gjennom Dave-appen
1. Åpne Dave-appen.
2. Trykk på «Profil»-fanen nederst til høyre.
3. I profilinnstillingene, trykk på «Chat».
4. Her kan du chatte med en Dave-medarbeider (tilgjengelig fra 06.00 til 18.00 mandag til lørdag Pacific Standard Time).
***
Vi håper denne artikkelen har hjulpet deg med å forstå hvordan du håndterer din bankkonto i Dave-appen. Ta gjerne kontakt med oss via kommentarfeltet nedenfor om du har flere spørsmål eller forslag. Vi tar også gjerne imot forslag til temaer for fremtidige artikler.