Din guide til å etablere en positiv og fremgangsrik bedriftskultur!
Bedriftskultur, eller organisasjonskultur, defineres av de etiske retningslinjene som kjennetegner en organisasjon og veileder dens operasjoner. Dette omfatter verdier, overbevisninger, etiske standarder og holdninger, som igjen påvirker hvordan ansatte og ledelsen forholder seg til forhandlinger, ytelse og forretningstransaksjoner.
Kort sagt, bedriftskulturen utgjør de samlede egenskapene til de som arbeider i bedriften. Dette viser seg gjennom sosiale samspill og arbeidsmiljøet. En sunn bedriftskultur fremmer et positivt miljø, styrker engasjementet og produktiviteten til de ansatte, og bygger selskapets image utad.
Vanlige typer bedriftskultur
Det finnes ulike typer organisasjonskulturer som bedrifter ofte benytter seg av. Her er fire vanlige typer:
Adhocrakultur
En adhocrakultur kjennetegnes ved at organisasjonen fokuserer på innovasjon, og skaper et arbeidsmiljø som oppmuntrer til intraprenørskap. Ledelsen fungerer som risikotakere, og de ansatte oppfordres til å bidra med nye ideer, kreativitet og nyskapning.
Organisasjoner som praktiserer et effektivt lederskap, setter pris på medarbeiderne og gir dem rom til å utfordre det etablerte. Strategisesjoner er vanlig for å fremme nye ideer fra de ansatte og bidra til å nå bedriftens overordnede mål.
Klankultur
Klankulturer, som også kan kalles familiekulturer, skaper et teamorientert, proaktivt og fleksibelt arbeidsmiljø. Bedrifter som følger en klankultur verdsetter den enkelte og oppmuntrer til åpen kommunikasjon og tilbakemeldinger blant de ansatte.
Ledelsen er like opptatt av de ansattes trivsel som de ansatte er opptatt av å tilfredsstille kundene. Klankulturen er typisk for oppstartsbedrifter og små eller familieeide selskaper. Her blir hver enkelt respektert og det legges stor vekt på samarbeid og kommunikasjon.
Organisasjoner som praktiserer klankultur legger vekt på horisontale organisasjonsstrukturer. Dette for å fremme mentorordninger og redusere avstanden mellom ledere og ansatte. Målet er å skape et miljø der alle føler seg som en del av et fellesskap. Klankulturen er svært tilpasningsdyktig, handlingsorientert og fokusert på å trives i endring.
Hierarkisk kultur
Bedrifter med en hierarkisk kultur vektlegger tradisjonelle forretningsprosesser, og følger konvensjonell forretningspraksis. Arbeidsmiljøet er preget av klare prosedyrer og en forsiktig tilnærming til risiko. Slike bedrifter har gjerne strenge regler, som fastsatte arbeidstider og kleskoder.
Daglige oppgaver prioriteres fremfor relasjoner og tilbakemeldinger fra de ansatte. Hierarkiske kulturer følger tradisjonelle bedriftsstrukturer med flere ledelsesnivåer. Denne kulturen er vanlig i en rekke virksomheter, fra hurtigmatrestauranter til banker.
Markedskultur
I en markedskultur er bedriftens forretningsmål øverste prioritet. Bedrifter som praktiserer en slik kultur fokuserer på lønnsomhet og markedsandeler. Det er en resultatorientert tilnærming der bunnlinjen prioriteres fremfor økonomisk suksess og de ansattes trivsel.
Bedrifter setter seg mål om å oppnå kvoter og skape resultater. Alle ansatte i en slik kultur deler det samme målet om å maksimere verdien for aksjonærene og kundene. Ledere innenfor en bransje og større selskaper foretrekker gjerne denne typen kultur.
Hvorfor en positiv bedriftskultur er nøkkelen til suksess
Medarbeiderengasjement: En veldefinert organisasjonskultur gir de ansatte en felles forståelse av mål og forventninger. Den bidrar også til gode interaksjoner innad i organisasjonen og øker engasjement og produktivitet.
Et sterkt medarbeiderengasjement bygger en bredere organisasjonskultur der positivt engasjement etablerer et meningsfullt forhold mellom ansatte og ledelse, og dermed skaper et langsiktig forhold.
Merkeverdi: Organisasjonskulturen gjenspeiles i selskapets omdømme og offentlige image. Folks oppfatninger om en virksomhet dannes gjennom samtaler både internt og eksternt. Flere faktorer kan påvirke merkevarebildet, men de fleste av disse springer ut fra bedriftskulturen og folks samhandling med ledere og ansatte.
En sterk merkevareidentitet hjelper bedrifter med å tiltrekke seg flere kunder og jobbsøkere som deler selskapets verdier og er engasjert i de samme målene. De ansattes engasjement er viktig for å bygge et sterkt merkevarebilde.
Redusert personalflukt: Ved å redusere personalflukten, kan man spare penger på rekrutteringsprosessen. En god organisasjonskultur skaper et godt forhold til de ansatte, og gjør det mindre sannsynlig at de vil forlate organisasjonen.
Dette reduserer tiden og ressursene som brukes på rekruttering, opplæring og introduksjon av nye ansatte. Etablerte selskaper med sterke merkevarer streber etter å opprettholde en bedriftskultur som samsvarer med deres overordnede mål.
Økt produktivitet: En veletablert organisasjonskultur samler dyktige ansatte som kan dele ideer. I en slik kultur føler ansatte seg verdsatt og utfører arbeidet sitt effektivt.
Dette forbedrer den generelle ytelsen til virksomheten og øker produktiviteten. En positiv arbeidskultur motiverer de ansatte til å jobbe mot organisasjonens mål og påvirker hvordan de utfører sine arbeidsoppgaver.
Effektiv introduksjon: En god organisasjonskultur er viktig for effektive introduksjonsprosesser for nye ansatte. Orienterings-, opplærings- og resultatstyringsprogrammer er eksempler på introduksjonsprosesser som hjelper nye medarbeidere med å få tilgang til ressursene de trenger for å lykkes i rollene sine.
Dette fremmer ansattes lojalitet og reduserer frustrasjon som kan oppstå når ansatte mangler kunnskapen som trengs for å gjøre jobben sin effektivt. Gjennom introduksjonsprosessen kan bedrifter sørge for at de nyansatte blir kjent med selskapets kjerneverdier.
Tegn på en sunn bedriftskultur
Høy grad av ansattes lojalitet: En høy grad av lojalitet blant de ansatte er et tegn på en positiv bedriftskultur. I en tid med mange muligheter vil en organisasjon som tilbyr en god arbeidsopplevelse beholde sine dyktige og verdifulle ansatte.
Ubehagelige arbeidsmiljøer, dårlig lønn, stress, uoverkommelig arbeidsbelastning, manglende lønnsøkninger og mangel på utviklingsmuligheter er noen av årsakene til at ansatte slutter i jobbene sine. Hvis de ansatte i organisasjonen er fornøyde, vil det gjenspeiles i retningslinjene og den generelle tilnærmingen.
Klare bedriftsverdier: Det er viktig at en bedrift har en klar visjon for sine langsiktige mål, og at dette er forankret i bedriftskulturen. Før de ansatte på alle nivåer tar det til seg, må det kommuniseres og deles i hele bedriften. I en positiv arbeidsplasskultur er alle ansatte kjent med selskapets verdier.
All intern og ekstern kommunikasjon i selskapet skal være preget av disse verdiene og bedriftens mål. Organisasjoner må tydeliggjøre for de ansatte hvilken rolle de spiller og hva selskapet forventer av dem.
Engasjement på arbeidsplassen: En god bedriftskultur oppmuntrer til deltakelse, og gir ansatte muligheter til å komme sammen i sosiale aktiviteter som kan utvikle deres personlige og faglige liv. Vellykkede organisasjoner feirer for eksempel en bestemt dag i uken eller planlegger jevnlige turer.
Engasjementet til hver enkelt ansatt er en indikasjon på hvor vellykket bedriftskulturen er. Det er viktig å opprettholde en sunn balanse mellom jobb og privatliv for å redusere arbeidsbelastningen.
God intern kommunikasjon: En sunn bedriftskultur kjennetegnes av sømløs kommunikasjon mellom ansatte og ledelse. Positive arbeidsplasskulturer oppmuntrer til åpenhet, slik at alle teammedlemmene kjenner sin status og bedriftens retning.
Derfor bør bedriftsledere forstå betydningen av å etablere god kommunikasjon blant sine ansatte. Organisasjoner som ønsker å skape et godt miljø må være klar over viktigheten av åpne kommunikasjonslinjer.
Et komfortabelt arbeidsmiljø: Arbeidsmiljøet gjenspeiler hvordan de ansatte opplever jobbene sine og hvordan de responderer på organisasjonen. Bedrifter med en sterk bedriftskultur setter gjerne de ansatte først. Et hyggelig arbeidsmiljø med gode fordeler og ekstra fasiliteter for de ansatte øker moralen betraktelig.
Organisasjonens innsats for å sikre at de ansatte blir godt ivaretatt, påvirker også de ansattes adferd. Det er derfor viktig at organisasjoner tilbyr gode fordeler til sine ansatte, avhengig av arbeidsoppgavene.
Hvordan bygge og opprettholde en positiv bedriftskultur
Her er noen trinn som en organisasjon kan følge for å bygge og opprettholde en positiv bedriftskultur:
Sette mål
Bedriftens mål bør være i tråd med organisasjonens kultur og skissere målene for hvert team, slik at de ansatte har konkrete mål å jobbe mot. Dette vil ikke bare styrke teamarbeidet blant medlemmene, men vil også bidra til å styre individuelle prestasjoner.
Det er viktig å sørge for at det er lagt til rette for at de ansatte kan gi regelmessige tilbakemeldinger slik at målene kan justeres etter behov. Hvis for eksempel et team kontinuerlig fullfører arbeidet før fristen, kan organisasjonen tildele mer arbeid basert på den ansattes kapasitet. Dette vil sikre maksimal lønnsomhet, og de ansatte vil være forberedt på å håndtere viktige oppgaver.
Hvis du er usikker på hvordan du best kan definere forretningsmålene, kan du benytte deg av strategiskartleggingsmaler for å få klarhet.
For å skape en positiv bedriftskultur, må man fremme et inkluderende arbeidsmiljø ved å akseptere mangfold og feire individualitet. Oppfordre de ansatte til å bruke et inkluderende språk og vurdere å opprette en komité som kan støtte mangfoldsinitiativer.
Ettersom selskapet vokser, må man sørge for at mangfold og inkludering forblir sentrale komponenter ved å samarbeide med HR-avdelingen for å innlemme mangfold i rekrutteringsstrategien. Mangfold blant de ansatte omfatter kulturell bakgrunn og kjønnsbaserte prinsipper. En undersøkelse fra 2019 viste at 65 % av deltakerne fra LHBTQ-miljøet mente at mangfold i en organisasjon skaper en positiv arbeidsplass. Samtidig delte 35 % av de mannlige deltakerne disse synspunktene.
Respekt for ansatte
For å skape en medarbeidersentrisk kultur, må organisasjoner sørge for at de ansatte føler seg verdsatt. Alle ansatte, uavhengig av stilling, bør føle seg verdsatt og inkludert. Hver ansatt bør føle seg trygg på å dele sine ideer og ha en viktig posisjon i organisasjonen, siden gode ideer kan komme fra hvor som helst.
Hvis en organisasjon for eksempel har en mangfoldig gruppe med ulik kompetanse, må ledelsen sørge for at ingen blir oversett på arbeidsplassen. Ulike perspektiver og kompetanser vil bidra til å skape forretningsverdi i et kulturelt perspektiv.
Støtte til ansatte
Det er like viktig å støtte de ansatte som det er å ønske nye ansatte velkommen. Organisasjoner må sørge for at de ansatte kjenner sine rettigheter og at deres individualitet blir beskyttet på jobben. Det er viktig at de ansatte føler seg fri til å diskutere sine problemer i og utenfor arbeidsplassen.
Organisasjoner kan trenge hjelp og ressurser for å kunne tilby denne støtten. Det er en viktig del av et godt arbeidsmiljø. Sørg for at HR-ansatte kan justere sine timeplaner for å imøtekomme private møter når det er nødvendig. Organisasjoner bør også vurdere å opprette en anonym varslingslinje for ansatte, slik at de kan rapportere seksuell trakassering på en trygg og diskret måte.
Flere bedrifter tilbyr for eksempel betalt foreldrepermisjon til ansatte når de får barn. Det betyr at mødre og fedre kan ta den permisjonen de trenger for å ta vare på barna sine, og de får også lønn i løpet av permisjonen. Dette er en viktig moralsk støtte for de ansatte, og det viser at organisasjonen tenker på familen deres.
Les også: Programvare for å spore ferie og permisjon.
Fleksibilitet
Fleksibilitet er en viktig faktor for mange ansatte. Ansatte bør ikke være bekymret for konsekvenser dersom de tar seg fri for å håndtere personlige forpliktelser eller andre nødsituasjoner.
Organisasjoner bør ivareta de ansattes behov for å bygge en god organisasjonskultur. Dette øker merkevarens omdømme og tiltrekker seg dyktige medarbeidere.
Et godt eksempel på fleksibilitet i en organisasjon er Tata Consultancy Services (TCS). Indias ledende IT-selskap lot sine ansatte fortsette å jobbe etter nedstengningen. Selskapet ga de ansatte friheten til å jobbe hvor som helst i verden, og reduserte dermed behovet for kontorplasser. Samtidig tjente selskapet også penger på å redusere kostnadene til kontorfasiliteter for sine ansatte.
Avsluttende ord
En bedriftskultur er et viktig verktøy for enhver organisasjon for å skape en positiv arbeidsplass. Kultur handler om de ansattes holdninger og hvordan disse kommer til uttrykk.
Vi må ta hensyn til både virksomhetens lønnsomhet og de ansattes følelsesmessige verdier og moral. Våre ansatte forventer at vi oppfører oss på samme måte som da vi ansatte dem, siden dette er en del av arbeidsgiverprofileringen.
Bedriftskulturen er en viktig faktor for å tiltrekke seg og beholde ansatte, og for å støtte de ansattes ytelse og bedriftens overlevelse.
⚠️ Husk at belønning og anerkjennelse er viktig for å fremme en positiv bedriftskultur.
Neste trinn er å finne en programvare for å belønne de ansatte.