Instagram er en populær plattform for sosiale medier, men den er ikke perfekt. Nå og da kan du støte på problemer som hindrer deg i å få tilgang til Instagram-kontoen din eller bruke plattformen.
Hvis Instagram ikke fungerer, krasjer eller gir deg andre problemer, er vi her for å hjelpe. Her er noen reparasjoner som vil hjelpe deg med å løse de fleste Instagram-problemer.
Innholdsfortegnelse
Vanlige Instagram-problemer
Selv om det er en lang liste over problemer du kan støte på på Instagram, forekommer noen oftere enn andre. Her er en liste over de vanligste Instagram-problemene du kan fikse ved å bruke løsningene nedenfor:
Nå som du kjenner noen av de vanligste Instagram-problemene, la oss utforske løsningene som vil hjelpe deg med å feilsøke dem.
1. Start enheten på nytt
Enten du står overfor et stort problem eller et mindre problem, bør din første handling være å starte enheten på nytt. Hvis du starter enheten på nytt, blir du kvitt eventuelle midlertidige feil eller feil som kan forårsake problemer med Instagram-appen din.
Så fortsett og start enheten på nytt, og sjekk om du fortsatt opplever problemer med å få tilgang til Instagram-kontoen din.
2. Sjekk Internett-tilkoblingen din
Hvis Instagram har problemer med å laste opp media eller sende og motta meldinger, kan det skyldes en svak internettforbindelse. For å bekrefte dette, besøk en internetthastighetskontrollerende nettside som Fast.com og test tilkoblingen.
Hvis resultatene indikerer at tilkoblingen din er svak og ustabil, sjekk veiledningen vår for å fikse en ustabil internettforbindelse. Men hvis ingen av løsningene fungerer, kontakt Internett-leverandøren din for ytterligere hjelp.
3. Sjekk Instagram-serverstatusen
Det er vanlig at Instagram-servere gjennomgår vedlikehold eller opplever nedetid. I disse situasjonene vil du ikke kunne legge ut noe eller få tilgang til Instagram-kontoen din i det hele tatt.
Så hver gang du støter på et problem med Instagram, sørg for å sjekke serverstatusen. Bare besøk Downdetector nettsted og søk etter Instagram. Hvis resultatene indikerer at Instagram-servere gjennomgår vedlikehold eller har problemer, er alt du kan gjøre å vente til de blir operative igjen.
4. Logg ut og tilbake til kontoen din
En annen rask løsning du kan prøve hvis du opplever problemer med Instagram-kontoen din, er å logge ut og deretter logge på igjen. Dette kan være spesielt nyttig hvis Instagram har blitt utilgjengelig på grunn av en midlertidig feil eller feil i kontoen din.
Hvis du bruker Instagram Desktop-appen:
Etter det, start appen på nytt og skriv inn legitimasjonen for å logge på med kontoen din.
Hvis du bruker Instagram-mobilappen, bruk disse trinnene:
Start deretter Instagram-appen på nytt på enheten din, logg på med kontoen din og sjekk om problemet vedvarer.
5. Tøm Instagram-bufferen
Instagram-bufferen inkluderer midlertidige data, for eksempel påloggingsinformasjon og profilaktivitetsdata. Den lagres av Instagram i enhetens minne. Formålet med disse dataene er å gi rask tilgang til ofte brukt informasjon, og til slutt forbedre den generelle ytelsen og hastigheten til Instagram-appen.
Bufferdataene kan imidlertid bli ødelagt. Når dette skjer, kan du oppleve ulike problemer når du får tilgang til appen.
I dette tilfellet er løsningen å tømme Instagram-bufferdataene. Ikke bekymre deg; tømme Instagram-bufferen vil ikke logge deg ut av appen eller slette viktige data. Det sletter ganske enkelt de midlertidige filene som kan utløse problemet, og hjelper appen til å kjøre jevnere.
Hvis du bruker Instagram på Android, følg disse trinnene:
I motsetning til Android, er det ingen direkte måte å tømme Instagram-bufferen på en iOS-enhet. Du må installere Instagram på nytt for å tømme hurtigbufferen. Dette er hvordan:
6. Oppdater Instagram-appen
Instagram gir jevnlig ut oppdateringer for å introdusere nye funksjoner og løse kjente problemer. Så du kan laste ned en tilgjengelig Instagram-oppdatering for å fikse en potensiell feil.
For å oppdatere Instagram-appen på Android, start Play Store og søk etter Instagram. Klikk deretter på Oppdater-knappen for å laste ned den siste Instagram-oppdateringen.
For å oppdatere Instagram på iOS, åpne App Store, søk etter Instagram og klikk på Oppdater-knappen.
Hvis du vil oppdatere Instagram-appen på Windows, følger du disse trinnene:
Microsoft Store vil nå se etter og laste ned alle tilgjengelige oppdateringer for alle de installerte UWP-appene, inkludert Instagram.
Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerte, har du ikke noe annet valg enn å rapportere problemet til Instagram-støtteteamet. For å rapportere problemet på Android eller iOS, start Instagram og rist enheten. Klikk deretter på knappen Rapporter et problem og følg instruksjonene på skjermen for å rapportere problemet.
For å rapportere et problem fra skrivebordet, åpne Instagram, klikk på Hamburger-ikonet nederst til venstre og velg alternativet Rapporter et problem. Følg deretter instruksjonene på skjermen.
8. Bytt til Instagram Web (eller omvendt)
Hvis problemet er begrenset til appen eller nettstedet, kan du bytte mellom plattformer for å prøve å løse problemet. Du kan for eksempel bytte til å bruke Instagram på nettet (eller omvendt). Dette vil sikre at du holder kontakten med vennene dine selv når standard Instagram-enheten din opplever et problem.
Hold kontakten med Instagram
Instagram er et flott verktøy for å kommunisere med vennene dine. Det kan imidlertid være tilfeller når det begynner å oppføre seg rart.
Heldigvis kan du raskt feilsøke alle Instagram-problemene ved å bruke løsningene ovenfor.