Microsoft ruller ofte ut oppdateringer for Windows 10 for å forbedre operativsystemet på ulike funksjoner som systemeffektivitet, sikkerhet, stabilitet, osv. Selv om hver feil gir en rekke forbedringer til operativsystemet, bringer den også nye feil som plager mange brukere. En av disse er Windows-oppdateringen utgitt i mars 2021, oppdatering KB500080. Denne oppdateringen forårsaket mange problemer med skriverdriverne som allerede er installert i systemet. Brukere rapporterte feil som Windows-oppdatering for skriverdrivere som ikke fungerer. Disse skriverinstallasjonsproblemene var så fremtredende og alvorlige at noen brukere til og med rapporterte at de mottok BSOD (Blue-Screen of Death – skjermen som ble vist etter et systemkrasj på grunn av Windows-feil) under utskrift. Dette gjorde utskrift umulig. Hvis du lurer på hvordan du løser denne Windows-oppdateringen kan ikke få liste over enhetsproblem, er du ved den riktige artikkelen. Her diskuterer vi mulige årsaker og noen potensielle løsninger slik at vi kan takle denne feilen. La oss komme i gang!
Innholdsfortegnelse
Slik løser du skriverinstallasjonsproblemer i Windows 10
Før vi går inn på rettelsene, la oss se noen årsaker til dette problemet:
- Skriveren er gammel og har ingen siste programvarestøtte
- Windows-oppdateringsfeil
- Problemer med skriverservice
- Problemer med skriverdrivere og programvare
- Skriveren er feil tilkoblet
Fortsett å lese for å løse Windows-oppdatering kan ikke få liste over enhetsproblem.
Metode 1: Utladning av skriver
Du kan prøve å lade skriveren ut av all strøm ved å fjerne den fra hovedbryteren, fjerne den fra datamaskinen i 2–5 minutter og koble den til igjen. Sørg for å koble skriveren riktig til hovedbryteren og datamaskinen før du slår den av, og sjekk om problemet er løst.
Bilde av OpenClipart-Vectors fra Pixabay
Metode 2: Kjør feilsøking for skriver
Det er en innebygd Windows-feilsøking for skriverproblemer. Du kan enkelt få tilgang til det ved å gå til innstillingene. Å kjøre skriverfeilsøking vil løse problemet med Windows-oppdatering for skriverdrivere som ikke fungerer.
1. Trykk på Windows + I-tastene samtidig for å starte Innstillinger.
2. Klikk på Update & Security-flisen, som vist.
3. Gå til feilsøkingsmenyen i venstre rute.
4. Velg Skriver feilsøking og klikk på Kjør feilsøkingsknappen vist uthevet nedenfor.
5. Vent til feilsøkeren oppdager og fikser problemet. Når prosessen er fullført, klikker du på Bruk denne løsningen og starter PC-en på nytt.
Windows vil automatisk søke etter eventuelle problemer og forsøke å fikse dem automatisk selv. Du kan også kjøre Feilsøking for maskinvare og enheter på Windows 10 for å løse problemet.
Metode 3: Oppdater enhetsdrivere
Siden Windows-brukere rapporterte feil etter Windows-oppdateringen, kan det være problemer med skriverdriveren. Oppdatering av skriverdrivere kan være en potensiell løsning. Ulike metoder for å oppdatere skriverdriverne er uthevet nedenfor hvis en av dem ikke fungerer for deg.
Les vår guide om hvordan du oppdaterer enhetsdrivere på Windows 10 og implementer de forskjellige metodene gitt i denne lenken for skriverenheter.
Merk: Hvis skriveren ble levert med en installasjonsplate, kan det være en driverinstallasjonsplate. Sett den inn i DVD/CD-driveren og følg instruksjonene på skjermen for å installere driveren.
Metode 4: Installer generiske drivere manuelt
Hvis du har en gammel skriver eller produsenten din ennå ikke har gitt ut en driver for Windows 10, kan det oppstå problemer med skriverinstallasjonen. Dette kan være et pågående problem siden skriveren vil være ubrukelig uten en skikkelig brukbar driverprogramvare. I dette scenariet vil Windows automatisk installere generiske drivere som passer for skriveren din. Hvis ikke, kan du installere dem manuelt.
1. Trykk på Windows-tasten, skriv inn Enhetsbehandling og klikk på Åpne.
2. Under Utskriftskøer, høyreklikk på Microsoft XPS writer og velg alternativet Oppdater driver.
3. Klikk på alternativet Bla gjennom datamaskinen etter driverprogramvare.
4. Klikk deretter på La meg velge fra en liste over tilgjengelige drivere på datamaskinen min.
5. Til slutt velger du Generisk programvareenhet og klikker på Neste.
Dette vil installere den nødvendige driveren og fikse skriverinstallasjonsproblemet.
Metode 5: Start Print Spooler Service på nytt
Når en Windows-bruker sender utskriftsforespørsler til skriveren, er utskriftskøen programvaren som administrerer disse forespørslene sendt av brukeren. Å tilbakestille det kan være en potensiell løsning. Følg trinnene nedenfor:
1. Trykk Windows + R-tastene sammen for å åpne dialogboksen Kjør.
2. Skriv services.msc og klikk på OK for å åpne Services-vinduet.
3. Høyreklikk på Print Spooler og klikk på Stopp for å stoppe tjenesten.
4. Naviger nå til dialogboksen Kjør igjen ved å trykke Windows + R-tastene samtidig.
5. Skriv inn kommandoen nedenfor og klikk på OK.
%WINDIR%system32spoolprinters
6. Velg alle filene i mappen ved å holde nede Ctrl + A-tastene samtidig.
7. Trykk nå Shift + Delete for å slette alle filene som finnes i den mappen permanent.
8. Gå tilbake til Tjenester-vinduet og dobbeltklikk på Print Spooler-tjenesten.
9. Sørg for at rullegardinmenyen Oppstartstype er satt til Automatisk.
10. Klikk til slutt på Start under delen Tjenestestatus.
11. Klikk på Bruk > OK for å bekrefte.
Sjekk om Windows Update ikke kan få listen over enheter problemet løses eller ikke.
Metode 6: Installer drivere fra Windows Update Catalog
Noen ganger hjelper det ikke å bruke en generisk driver og kan fortsatt gi problemer med skriverinstallasjonen. Hvis du har problemer med skriveren og du har en gammel skriver, kan du prøve en offisiell Microsoft Windows Update-katalog. Her er oppdateringene arkivert slik at år gamle drivere enkelt kan laste ned og bruke dem. La oss se hvordan du bruker den.
1. Gå til Microsoft-katalogen nettstedet i en nettleser.
2. Skriv inn skrivermodellen (f.eks. HP LaserJet 4000) og klikk på Søk for å søke etter drivere for maskinvaren.
3. Hvis du finner driveren for maskinvaren din, klikk på Last ned.
4. Her klikker du på førerhuslenken for å laste ned driveren.
5. Høyreklikk på den nedlastede filen og velg Pakk ut.
6. Oppdater skriverdriveren manuelt ved å finne mappen der du pakket ut driverne.
Metode 7: Installer skriveren på nytt
Du kan installere skriveren helt på nytt fra starten for å se om det fungerer. Dette innebærer å fjerne skriveren og enhetsdriveren med alle krefter og koble dem tilbake.
1. Trykk på Windows-tasten, skriv inn Kontrollpanel, og klikk deretter på Åpne.
2. Angi Vis etter > Kategori , og klikk deretter på Vis enheter og skrivere.
3. Under Skrivere-delen høyreklikker du på skriveren.
4. Velg alternativet Fjern enhet.
5. Klikk på Ja i UAC-ledeteksten for å fjerne enheten.
6. Start PC-en på nytt og koble til skriveren på nytt.
7. Gå til Enheter og skrivere og høyreklikk på skriveren og velg Angi som standardskriver.
Dette vil løse skriverinstallasjonsproblemer.
***
Vi håper at denne artikkelen var nyttig, og at du klarte å løse skriverinstallasjonsproblemer i Windows 10. Hvis du har noen tvil eller forslag, kommenter nedenfor. Fortell oss også hva du vil lære videre.