Mange brukere rapporterer at de får Oops! Noe gikk galt feilmelding når de prøvde å logge på Gmail-kontoene deres på YouTube. Hvis du er en av dem, må du ha skrevet inn passordet ditt flere ganger og tenkt at du tok feil.
Det er imidlertid ikke tilfelle, siden YouTube Something went wrong-feilen kan utløses av andre problemer, vanligvis med sikkerhetsinnstillingene for Google-kontoen din og Internett-tilkobling. Uavhengig av årsaken til problemet, kan du fikse det for å komme tilbake til Gmail-kontoen din og nyte favorittinnholdet ditt på YouTube.
Innholdsfortegnelse
Oops! Noe gikk galt på YouTube
Det er flere løsninger du kan prøve for å fikse Google-påloggingsfeilen på YouTube, enten du bruker Windows, Mac, Android, iOS, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge eller YouTube-mobilappen.
Slik fikser du YouTube Something Went Wrong-feilen
1. Oppdater Google-påloggingssiden
Last inn påloggingssiden for Google-kontoen på nytt for å prøve å bli kvitt feilmeldingen Noe gikk galt. Spesielt hvis siden var inaktiv i lang tid før du forsøkte å logge på, eller hvis Internett-tilkoblingen plutselig falt.
Bare trykk F5, trykk Ctrl + R, klikk på Oppdater-knappen nær adressefeltet, eller høyreklikk på et tomt område i nettleseren din og klikk Last inn på nytt eller Oppdater.
Du kan også oppdatere nettleseren hardt for å hoppe over cache-innlasting på Google-påloggingssiden. I Windows trykker du på Ctrl + Shift + R, Ctrl + F5 eller Shift + F5. Hvis du har en Mac, trykk Shift + Kommando + R.
2. Lukk andre åpne faner
For mange åpne faner kan hemme nettleserens ytelse og til og med bremse den opp. I tillegg kan du oppleve Google-påloggingsfeil og bli stoppet i sporene dine av YouTube TV-feilmeldingen Noe gikk galt.
For å fikse dette problemet, sørg for å lukke alle andre åpne faner unntatt YouTube. Ikke bekymre deg siden du kan åpne alle på nytt etter å ha logget på Google-kontoen din ved å trykke Ctrl + Shift + T (Kommando + Shift + T på Mac).
3. Start nettleseren på nytt
Nettleseren din kan ha problemer med å prøve å laste inn nødvendige prosesser. Dette kan i sin tur påvirke hele Internett-navigasjonsopplevelsen og hindre deg i å logge på kontoene dine, inkludert Google.
Men det er vanligvis nok til å gi den et lite dytt ved å starte Chrome på nytt eller en annen nettleser du bruker. Når du avslutter applikasjonen, må du imidlertid sørge for å lukke alle forekomster, inkludert de som er åpnet i inkognito-/privat nettlesingsmodus.
Ellers vil ikke Chrome, Firefox, Edge, eller hvilken applikasjon du har, kunne starte de interne prosessene på nytt på riktig måte.
4. Oppdater nettleseren til siste stabile versjon
Hvis nettleseren din ikke har blitt oppdatert på lenge og du fortsetter å utsette denne hendelsen, er det ikke rart at du opplever problemer med kontopålogging og får feil som Ooops! Noe gikk galt melding.
Sørg for å oppdatere Chrome, Firefox, Edge eller hvilken nettleser du bruker, start applikasjonen på nytt og prøv å logge på YouTube igjen.
Pass imidlertid på at du bruker en stabil versjon og hold deg unna beta-, utvikler-, kanari- eller andre utgaver. De er eksperimentelle og forårsaker sannsynligvis problemer.
Slik oppdaterer du Chrome på Windows og Mac:
Åpne Mer-menyen øverst til høyre
Velg Hjelp og klikk Om Google Chrome (eller skriv inn chrome://settings/help i adressefeltet)
Chrome sjekker og laster ned oppdateringer automatisk (klikk Ja hvis du blir bedt om det av brukerkontokontroll på Windows)
Når det er gjort, klikker du på Start på nytt og prøver å få tilgang til Google-kontoen din
Slik oppdaterer du Firefox på Windows og Mac:
Klikk på ≡ hamburger-knappen øverst til høyre
Åpne Hjelp-menyen og klikk Om Firefox
Den vil finne og installere alle oppdateringer med en gang
Når det er gjort, start Firefox på nytt og prøv å få tilgang til Google-kontoen din
Slik oppdaterer du Microsoft Edge:
Klikk på Mer-knappen øverst til høyre
Åpne undermenyen Hjelp og tilbakemelding
Velg Om Microsoft Edge (eller skriv edge://settings/help i adressefeltet)
Edge vil lete etter oppdateringer med en gang og ber deg klikke på Start på nytt når det er en
Prøv å få tilgang til YouTube-kontoen din nå
Slik oppdaterer du apper på Android:
Åpne Play Butikk-appen
Trykk på Google-kontoen din og velg Mine apper og spill
Finn nettleseren eller YouTube-appen din i oppdateringsområdet. Klikk deretter på Oppdater
Hvis du ikke finner den, er den allerede oppdatert
Slik oppdaterer du apper på iOS:
Åpne App Store
Trykk på Oppdateringer
Finn nettleseren eller YouTube-appen din, og klikk på Oppdater
Hvis den viser Åpne-knappen i stedet, betyr det at den allerede er oppdatert
5. Tøm nettleserbufferen
Nettleseren din kan ha problemer med å logge deg på Google-kontoen din på grunn av bufrede data. Du kan imidlertid fikse dette problemet ved å tømme nettleserbufferen og starte programmet på nytt.
Da bør du ikke ha flere problemer med å prøve å logge på YouTube. For eksempel kan du enkelt tømme Chrome-bufferen.
Slik tømmer du Chrome-bufferen på Windows, Mac og Android:
Klikk på Mer-knappen øverst til venstre og velg Innstillinger
Klikk på Slett nettleserdata under Personvern og sikkerhet
I Grunnleggende-fanen setter du Tidsområde til hele tiden
Sjekk alle alternativer: Nettleserlogg, informasjonskapsler og andre nettstedsdata, og bufrede bilder og filer
Klikk Slett data
Start Chrome på nytt og prøv å logge på YouTube
Slik tømmer du Chrome-cache på iOS:
Trykk på Mer-knappen nederst
Gå til Logg og trykk på Slett nettleserdata
Sjekk nettleserhistorikk, informasjonskapsler og andre nettstedsdata, og bufrede bilder og filer
Trykk på Slett nettleserdata
Slik tømmer du Firefox-cache på Windows og Mac:
Klikk på ≡ hamburger-knappen øverst til høyre
Velg Alternativer
Gå til Personvern og sikkerhet på venstre side
Ved informasjonskapsler og nettsteddata klikker du på Slett data…
Sjekk informasjonskapsler og nettstedsdata og bufret nettinnhold
Klikk Fjern
Start Firefox på nytt og prøv å logge på Google
Slik tømmer du Firefox-cache på Android:
Trykk på Mer-knappen i nedre høyre hjørne
Gå til Innstillinger
Trykk på Slett nettleserdata
Merk av for alle alternativer: Åpne faner, Nettleserlogg og nettsteddata, Informasjonskapsler, Bufrede bilder og filer, Nettstedtillatelser og Nedlastinger
Trykk på Slett nettleserdata
Start Firefox-appen på nytt og prøv å logge på Google
Slik tømmer du YouTube-appbufferen på Android:
Åpne Innstillinger og gå til Lagring
Trykk på Apper eller Andre apper
Finn og trykk på YouTube
Trykk på Tøm buffer
Åpne YouTube-appen og prøv å koble til Google-kontoen din
Slik tømmer du Firefox cache på iOS:
Trykk på ≡ hamburger-knappen nederst på skjermen (øverst til høyre på iPad)
Gå til Innstillinger
På Personvern trykker du på Databehandling
Rull ned og velg Fjern alle nettstedsdata
Start Firefox-appen på nytt og prøv å få tilgang til Google-kontoen din
Slik tømmer du YouTube-appbufferen på iOS:
Gå til Innstillinger-delen og velg Generelt
Trykk på iPhone-lagring
Finn og trykk på YouTube
Trykk på Last ned app
Åpne YouTube-appen og prøv å logge på med kontoen din
Slik tømmer du Microsoft Edge-buffer:
Klikk på Mer-knappen øverst til høyre
Gå til Innstillinger
Velg Personvern, søk og tjenester på venstre side (eller skriv edge://settings/privacy i adressefeltet)
Ved Slett nettleserdata klikker du på Velg hva som skal slettes
Sett Tidsintervall til Hele tiden
Sjekk alle alternativer: Nettleserlogg, Nedlastingslogg, Informasjonskapsler og andre nettstedsdata, Bufrede bilder og filer
Klikk Fjern nå
Start Edge på nytt og prøv å få tilgang til YouTube-kontoen din
6. Sjekk proxy-innstillingene
Hvis nettleseren din er koblet til å bruke en proxy-server når du oppretter Internett-tilkoblingen, kan forfalskning av IP-adressen påvirke YouTube, og det er derfor du fortsetter å se Ooops! Noe gikk galt feilmelding.
Så det er en god idé å sjekke og validere proxy-innstillingene. Hvis du er usikker, er det en bedre ide å deaktivere proxyen din helt.
Slik deaktiverer du proxy-innstillinger i Chrome og Edge (Windows 10):
Google Chrome og Microsoft Edge bruker operativsystemets innebygde proxy-innstillinger, noe som betyr at du må deaktivere Windows proxy-konfigurasjonen.
Høyreklikk på Windows 10 Start-knappen og velg Nettverkstilkoblinger
Klikk på Proxy på venstre side
Deaktiver Oppdag innstillinger automatisk og Bruk oppsettskript
Rull ned og deaktiver Bruk en proxy-server
Gå ut av dette vinduet
Åpne Chrome eller Edge og prøv å logge på YouTube-kontoen din
Slik deaktiverer du proxy-innstillinger i Chrome (Mac):
Åpne Apple-menyen fra øverste venstre hjørne
Gå til Systemvalg
Velg Nettverk
Velg Internett-tilkobling og klikk Avansert
Bytt til Proxy-fanen og deaktiver alle alternativer
Klikk OK
Start Chrome og prøv å logge på med Google-kontoen din
Slik deaktiverer du proxy-innstillinger i Firefox (Windows og Mac):
Åpne ≡ hamburger-knappen og gå til Alternativer (eller skriv inn about:preferences i adressefeltet)
Rull ned til bunnen av siden i kategorien Generelt
I Nettverksinnstillinger klikker du på Innstillinger…
Velg Ingen proxy eller Bruk systemproxy-innstillinger hvis du ikke har en systemomfattende proxy-konfigurasjon aktivert
Klikk OK
Start Firefox på nytt og prøv å logge på Google
6. Prøv å bruke Google Chrome
Hvis du ikke har prøvd å bruke Google Chrome nå, bytt til denne nettleseren for å få tilgang til Google-kontoen din og bli kvitt Ooops! Noe gikk galt feil på YouTube.
Det kan virke urettferdig for noen brukere. Men siden både YouTube og Chrome drives av Google, er det trygt å anta at påloggingsfeilen er forårsaket av et desynkroniseringsproblem.
Når du har installert Chrome og logget på Google-kontoen din, bør synkroniseringsproblemet være løst, og du logges automatisk på YouTube.
7. Fjern Chrome-utvidelser
For mange utvidelser installert i Google Chrome som har kontroll over ulike nettleserinnstillinger kan ha en alvorlig innvirkning på Google-kontopålogging, noe som resulterer i feil som Ooops! Noe gikk galt på YouTube.
For å løse denne saken bør du avinstallere alle unødvendige Chrome-utvidelser før du prøver å logge på Google-kontoen din på YouTube. Vær spesielt oppmerksom på sikkerhetsutvidelser som gratis VPN-tjenester og proxy-verktøy, samt YouTube Flash Video Player.
Slik avinstallerer du Chrome-utvidelser på Windows og Mac:
Klikk på Mer-knappen øverst til høyre
Åpne undermenyen Flere verktøy og gå til Extensions (eller skriv inn chrome://extensions/ i adressefeltet)
Klikk Fjern for hver utvidelse som ikke er nødvendig eller ikke klarert
Start Chrome på nytt og prøv å logge på Google
8. Tilbakestill Chrome-innstillingene til standard
Hvis du har konfigurert for mange alternativer i Google Chrome, kan det hende du har endret noen kritiske innstillinger som nå forårsaker synkroniseringsproblemer i nettleseren din. Som et resultat kan ikke YouTube logge deg på og viser Ooops! Noe gikk galt feilmelding i stedet.
For å fikse dette problemet, må du bare gjenopprette Chrome-konfigurasjonen til standard. Her er hva du må gjøre.
Slik tilbakestiller du Chrome-innstillinger på Windows og Mac:
Klikk på Mer-knappen øverst til høyre
Gå til Innstillinger (eller skriv inn chrome://settings/ i adressefeltet)
Rull ned til bunnen av siden og klikk på Avansert
Ved Tilbakestill og ryd opp klikker du på Gjenopprett innstillinger til de opprinnelige standardinnstillingene
Klikk Tilbakestill innstillinger for å bekrefte
Start Chrome på nytt og prøv å logge på Google-kontoen din
9. Bruk Googles offentlige DNS-servere
Hvis du har en automatisk DNS-konfigurasjon som er tilordnet av Internett-leverandøren din, kan det ta for lang tid å behandle DNS-spørsmålene dine, noe som resulterer i problemer med nettleserens ytelse og Ooops! Noe gikk galt YouTube-feil.
Men du kan sette opp egendefinerte DNS-servere på operativsystemet ditt, som vil påvirke alle Internett-aktiverte applikasjoner, inkludert Chrome eller en annen nettleser du prøver å bruke for YouTube. Enda bedre, du kan bruke Googles offentlige DNS-servere.
Slik setter du inn Google DNS på Windows 10:
Sørg for at du er logget på Windows 10 med administratorrollen
Høyreklikk på Start-knappen og velg Nettverkstilkoblinger
Klikk på Endre adapteralternativer
Høyreklikk på Internett-tilkoblingen og gå til Egenskaper
Velg Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) og klikk på Egenskaper
Velg Bruk følgende DNS-serveradresser
Sett Foretrukket DNS-server til 8.8.8.8
Sett Alternativ DNS-server til 8.8.4.4
Klikk OK
Start en nettleser og prøv å få tilgang til Google-kontoen din
Slik setter du inn Google DNS på Mac:
Åpne Apple-menyen og velg Systemvalg
Gå til Nettverk
Klikk Avansert
Velg DNS-området
Klikk på +-tegnet for å legge til en ny DNS-serveradresse
Skriv inn 8.8.8.8 og 8.8.4.4
Klikk OK
Åpne en nettleser og prøv å logge på Google-kontoen din
Slik setter du inn Google DNS på Android:
Få tilgang til Android-innstillinger
Gå til Nettverk og Internett
Velg Avansert-delen og trykk på Privat DNS
Velg Konfigurer privat DNS og skriv inn dns.google
Start YouTube-appen og prøv å logge på
Slik stiller du inn Google DNS på iOS:
Gå til Innstillinger og trykk på Wi-Fi
Trykk på i-ikonet ved siden av Wi-Fi-tilkoblingen og trykk på DNS
Skriv inn 8.8.8.8, 8.8.4.4 og lagre innstillingene
Åpne YouTube-appen og prøv å logge på
10. Se etter skadelig programvare og feil systeminnstillinger med Chrome
Hvis operativsystemet ditt har et virus som er kraftig nok til å påvirke Internett-tilkoblingene dine, kan dette forstyrre Google-påloggingsprosedyren på YouTube.
Chrome har imidlertid en integrert funksjon som kan finne og eliminere skadelig programvare fra datamaskinen din. Den sjekker også for systeminnstillinger som ikke fungerer som de skal som kan hemme nettleseropplevelsen din.
Slik finner og fjerner du skadelig programvare med Chrome:
Klikk på Mer-knappen øverst til høyre
Velg Innstillinger (eller skriv inn chrome://settings/ i adressefeltet)
Rull ned til bunnen av siden og klikk på Avansert
Ved Tilbakestill og ryd opp, klikk på Rydd opp datamaskin
Klikk Finn og vent til kontrollen er fullført
Start Chrome på nytt og prøv å logge på Google-kontoen din
11. Administrer Google-enhetene dine
YouTube kan ha problemer med å logge deg på Google som et sikkerhetstiltak, fordi du er logget på for mange enheter. For å fikse dette, bør du fjerne Google fra alle ukjente enheter og de du ikke bruker lenger.
Slik deaktiverer du ukjente eller gamle Google-enheter:
Besøk din Google-kontoside og logg inn
Gå til Sikkerhet på venstre side
Rull ned til Dine enheter og klikk på Administrer enheter
Se gjennom enhetene der du for øyeblikket er logget på med Google-kontoen din
For hver gamle eller ukjente enhet, klikk på Mer-knappen øverst til høyre og velg Logg av
Klikk Logg av igjen for å bekrefte
Hvis du ikke gjenkjenner en enhet du allerede har logget av fra, anbefales det å endre Google-passordet ditt fordi en annen person kanskje kjenner det og bruker det til å logge på igjen
Gå til YouTube og prøv å logge på
12. Se gjennom sikkerhetsinnstillingene for Google
Kanskje du ikke har delt for mange personlige detaljer med Google da du opprettet kontoen din. Eller det har gått for lang tid siden sist du gjennomgikk sikkerhetsinnstillingene for Google.
Uansett hva tilfellet måtte være, kan Google ta forholdsregler og holde deg utestengt fra YouTube til du oppdaterer kontosikkerhetsfunksjonene. Å motta en rekke varslingsmeldinger om dette problemet er et avslørende tegn.
Ikke utsett dette lenger fordi du vil fortsette å få Ooops! Meldingen gikk galt før sikkerheten til kontoen din er slettet. Den forrige løsningen med å administrere Google-enhetene dine var bare det første skrittet mot å løse problemet.
Slik oppdaterer du Googles sikkerhetsinnstillinger:
Gå til Google-kontoside og logg inn
Velg Sikkerhet på venstre side
Hvis du ser meldingen Kritiske sikkerhetsproblemer funnet, klikker du Utfør handling
Gå gjennom Googles anbefalinger én etter én, som å endre eventuelle kompromitterte passord eller aktivere 2-trinns bekreftelse
Lagre de nye innstillingene
Gå til YouTube og prøv å få tilgang til kontoen din
13. Oppdater operativsystemet
Google-påloggingsproblemer kan også være forårsaket av manglende eller dårlig utformede operativsystemfunksjoner som sannsynligvis vil bli fikset i neste utgivelse.
Alt du trenger å gjøre er å sørge for at operativsystemet ditt er oppdatert til den nyeste versjonen. Normalt skal den automatisk oppdatere seg selv. Likevel skader det ikke å sjekke det manuelt i tilfelle noe skulle gå galt.
Slik oppdaterer du Windows 10:
Trykk på Win-tasten, skriv inn Se etter oppdateringer og trykk på Enter
Klikk på Se etter oppdateringer og vent til søket er fullført
Hvis det er noen ventende oppdateringer, klikker du på Last ned
Start datamaskinen på nytt når oppdateringene er installert
Åpne en nettleser og prøv å få tilgang til YouTube-kontoen din
Slik oppdaterer du Mac:
Åpne Apple-menyen og gå til Systemvalg
Klikk Programvareoppdatering
Hvis det er noen tilgjengelige oppdateringer, klikker du på Oppdater nå
Skriv inn admin brukernavn og passord for å bekrefte
Start Mac-en på nytt
Åpne en nettleser og prøv å logge på YouTube
Slik oppdaterer du Android:
Sørg for at Android-enheten din har full kraft. Hvis ikke, koble den til for opplading
Gå til Innstillinger-delen
Gå til System > Avansert > Systemoppdatering
Vent til Android ser etter oppdateringer
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen
Åpne YouTube-appen og prøv å koble til kontoen din
Slik oppdaterer du iOS:
Sørg for at iPhone eller iPod er fulladet eller koblet til strøm
Gå til Innstillinger-området
Gå til Generelt og trykk på Programvareoppdatering
Trykk på Last ned og installer
Hvis du blir bedt om å fjerne apper midlertidig og gi plass til oppdateringen, trykker du på Fortsett. De vil automatisk installeres på nytt av iOS etter oppgaven
Trykk på Installer for å fortsette med oppdateringen umiddelbart
Skriv inn passordet ditt for å autorisere iOS-oppdateringen
Start YouTube-appen og prøv å logge på Google
14. Sjekk Internett-tilkoblingen din
Hvis alt på denne listen ikke klarte å bli kvitt Ooops! Noe gikk galt feilmelding. Du bør dobbeltsjekke Internett-tilkoblingen for å se om alt fungerer.
Utfør en internetthastighetstest
Start ruteren på nytt
Prøv å koble til et annet nettverk
Bytt fra Wi-Fi til 3G/4G (eller omvendt)
Lukk alle andre apper bortsett fra den du bruker for å få tilgang til YouTube (YouTube-app eller nettleser)
Kjør feilsøkingsprogrammet for Internett-tilkoblinger på Windows 10
Skyll DNS-serverne dine
Oppdater nettverksdriveren
Oops! Noe gikk galt – Konklusjon
For å oppsummere: Ooops! Noe gikk galt feilmelding vises på YouTube når du prøver å logge på Google-kontoen din. Det er ingenting å være redd for siden du kan fikse dette problemet ved å prøve løsningene som presenteres her.
Du bør oppdatere Google-påloggingssiden, lukke andre åpne faner enn YouTube, starte nettleseren på nytt og oppdatere den til den nyeste versjonen, tømme nettleserens eller appbufferen, sjekke proxy-innstillingene og bytte til Google Chrome.
Det er også en god idé å fjerne uønskede Chrome-utvidelser, tilbakestille Chrome-innstillingene til standard, bruke Googles offentlige DNS-servere, sjekke enheten for skadelig programvare med Chrome og administrere Google-enheten din.
I tillegg bør du gå gjennom Googles sikkerhetsinnstillinger, oppdatere operativsystemet og sjekke Internett-tilkoblingen din. Hvis alt feiler, husk at det er et serverproblem med YouTube, som til slutt vil løses av seg selv, så du må bare vente.
Hvordan klarte du å endelig bli kvitt Ooops! Noe gikk galt feilmelding på YouTube? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.