Har du noen gang lest en e-post for å aldri finne den igjen i Gmail-innboksen din? Enten du ved et uhell slettet den eller sjekker inn feil mappe, er det mange grunner til at du kanskje ikke finner en viktig e-post. Heldigvis er det ting du kan gjøre for å finne disse tapte eller feilplasserte e-postene.
Innholdsfortegnelse
1. Sjekk spam-mappen
Noen ganger havner e-poster i Spam-mappen som følge av filtreringsfeil. Hvis du har for vane å gå gjennom forskjellige Gmail-mapper, er det sannsynlig at du har sett e-posten i søppelpostmappen. I dette tilfellet, for å finne e-posten, er alt du trenger å gjøre å navigere til Spam-mappen og skanne innholdet.
Hvis du ser den manglende e-posten, sørg for å klikke Rapporter ikke spam, slik at den ikke blir identifisert som spam igjen. Husk at e-poster forblir i søppelpostmappen i 30 dager, og deretter slettes de permanent. Gitt dette er det viktig at du flytter viktige e-poster til innboksen din fra søppelpostmappen så snart du oppdager dem.
2. Sjekk papirkurven
Det er mulig at du ved et uhell slettet e-posten du så. For å sjekke om e-posten din har havnet i Papirkurv-mappen, klikk Mer i venstre rute og velg Papirkurv. Du kan deretter skanne gjennom dine slettede e-poster.
Alternativt, hvis du husker hva den manglende e-posten handlet om, kan du skrive inn et nøkkelord i søkefeltet. På denne måten vil kun relevante slettede e-poster fylles ut. Som for spam-e-poster, slettes e-poster i papirkurven permanent etter 30 dager. Så hvis du finner e-posten du lette etter, sørg for å flytte den til innboksen din.
E-posten du mangler kan ha blitt kategorisert som enten en sosial eller reklame-e-post. Gmail har separate innbokser for denne typen e-poster, så du vil aldri se dem i den primære innboksen din, noe som gjør dem enkle å gå glipp av.
Hvis du vil sjekke om den manglende e-posten er i Sosial- eller Kampanjer-innboksen, velg den aktuelle fanen (du finner disse fanene ved siden av Primær-fanen). Hvis du vil flytte en sosial eller salgsfremmende e-post til den primære innboksen din, er alt du trenger å gjøre å dra e-posten til fanen Primær.
4. Gjennomgå arkiverte e-poster
Gmails e-postarkiveringsfunksjon er utviklet for å hjelpe brukere med å rydde opp og organisere innboksene sine uten å måtte slette viktige meldinger. Hvis du ikke finner en viktig e-post i innboksen din, er det mulig du har arkivert den. For å få tilgang til de arkiverte e-postene dine, klikk på Mer i venstre rute og velg All e-post.
Den påfølgende e-postvisningen vil vise deg alle e-postene dine, inkludert de du kan ha arkivert med vilje eller ved et uhell. Hvis du oppdager den manglende e-posten, kan du enten flytte den tilbake til innboksen eller la den arkiveres. Den gode nyheten er at arkiverte e-poster ikke blir slettet etter et visst antall dager.
5. Sjekk Andre etiketter
Gmails merkefunksjon lar deg lage forskjellige kategorier utover mappene Primær, Sosial og Kampanjer. Deretter kan du dra hvilken som helst e-post du vil fra den primære innboksen til riktig etikett. E-poster som er flyttet vil ikke lenger være synlige i din primære innboks.
I stedet må du klikke på den aktuelle etiketten i venstre rute for å se disse e-postene. For å finne en manglende e-post som kan ha blitt sendt til en spesifikk etikett, ta en titt på etikettene i venstre rute og klikk på hver for å se alle de tilknyttede e-postene.
6. Bruk Gmails søkefunksjonalitet
E-posten du leter etter kan ha blitt begravd under nye e-poster i innboksen din. Hvis du ikke finner en e-post, kan du prøve å søke etter den ved å skrive inn et nøkkelord fra brødteksten, emnet eller navnet på mottakeren eller den opprinnelige avsenderen i Gmails søkefelt øverst. Å gjøre dette vil vanligvis fylle ut relevante e-poster.
Gjenvinn kontrollen over innboksen din
Selv om tilstedeværelsen av forskjellige mapper og etiketter kan gjøre det enkelt for viktige e-poster å gå tapt, tilbyr Gmail også en rekke funksjoner som hjelper deg med å finne disse e-postene. Vanligvis vil det å følge de ovennevnte tipsene hjelpe deg med å finne eventuelle e-poster du mangler.