Configuration Management database (CMDB) programvare administrerer og lagrer informasjon om en organisasjons IT-ressurser.
Enten det er en liten bedrift eller en stor bedrift, er alle avhengige av maskinvare og programvare for å holde driften jevn. Alle organisasjoner må spore enhetene og lisensene sine i IT-miljøene sine.
CMDB lar deg overvåke hele bedriftens maskinvare- og programvarestabel gjennom én enkelt plattform. Dette gir også en fin måte å forstå tidligere og fremtidige hendelser ved å overvåke hver fremgang.
Begrepet konfigurasjonsadministrasjonsdatabase har blitt populært siden ITIL har blitt en industristandard. CMDB-systemer er avgjørende for konfigurasjonsadministrasjon, DevOps-koordinering og styring.
I denne artikkelen vil jeg diskutere CMDB, hvordan det fungerer og hvorfor det er viktig for bedrifter. Senere skal jeg vise deg noen av de beste CMDB-programvareløsningene.
Innholdsfortegnelse
Hva er CMDB?
En konfigurasjonsadministrasjonsdatabase (CMDB) er i hovedsak en database som lagrer data i ditt IT-miljø. Denne inneholder all relevant informasjon om programvare- og maskinvarekomponenter som brukes i enhver organisasjons IT-tjenester. Den forteller også om forholdet mellom konfigurasjonselementer.
CMDB omtales som hjertet i ITSM-systemet. Kjernen i moderne IT-drift gjør at bedriften din kan administrere data på ett sted. Videre hjelper det bedrifter med å ta viktige forretningsbeslutninger i sanntid.
Siden CMDB kan vise deg relasjonene mellom eiendelene, vil det være enkelt å finne ut hvilke tjenester som er koblet til nedruteren for å migrere tjenester til forskjellige nettverk raskt. Dessuten hjelper det indirekte med samsvar og sikkerhet ved å sikre at du forstår alle servernes interaksjoner og sensitiv informasjon.
Hva er CMDB-programvare?
En CMDB-programvare er en applikasjon eller plattform som gir deg passende funksjoner og alternativer for enkelt å distribuere komponenten din i listen og finne relasjonene mellom dem.
Det lar også bedriften din integrere forretningsverktøyene dine med tredjepartsverktøy du allerede bruker. Det gir større synlighet, korrekte beregninger, forbedret kommunikasjon, bedre forståelse av grafen og mye mer.
Hvordan fungerer CMDB?
CMDB er bare nyttig når den inneholder oppdatert informasjon.
Men spørsmålet her oppstår – hvor får den informasjonen fra?
La oss forstå hvordan.
Det er en mulighet for å manuelt legge inn all informasjon i infrastrukturen din. Men høres dette praktisk ut? Svaret er selvfølgelig nei. Siden en bedrift inneholder mye informasjon om enhetene, er det ikke praktisk å gjøre jobben manuelt.
Det bedre alternativet ville være å laste opp informasjonen din gjennom et Excel-regneark som et selskap bruker for å holde styr på alle konfigurasjonselementene. Her ser informasjonen som kun er oppdatert i regnearket ut til å være oppdatert i CMDB.
Det er et annet alternativ som anses som det beste alternativet for moderne bedrifter. Det er et oppdagelsesverktøy. Bruk av dette verktøyet kan effektivt hente ut informasjon fra infrastrukturen på svært kort tid. Du kan enkelt skanne og identifisere den IP-aktiverte enheten på nettverket. Sett i tillegg tidsintervaller for å sjekke og se enhetene som er lagt til eller fjernet fra infrastrukturnettverket.
Når CMDB er fylt med oppdatert informasjon, er du klar til å få tilgang til den. Nå kan du kjøre ITSM-prosesser og ta forretningsbeslutninger mens du er på farten.
Hva er CMDB Discovery?
Du vil finne mange måter å fylle inn oppdatert informasjon i CMDB-en din, for eksempel manuell inntasting, opplasting av data fra regneark osv. Men CMDB-oppdagingsverktøyet er den mest effektive måten å koble til alle enhetene dine i infrastrukturen din på. nettverk, og du kan bringe alle dataene raskt inn i din CMDB.
Eksempel: SNMP fungerer for svitsjer, WMI fungerer for Windows, SSH fungerer for Linux, og SNMP fungerer for nettverksmaskinvare og rutere.
Dette er ikke det.
CMDB-oppdagelse hjelper IT-drift eller serviceadministrasjonsteam til å ikke lagre listen over konfigurasjonselementer i Excel- eller arbeidsboken, men heller importere informasjonen fra oppdagelsesverktøyet i form av .CSV-format.
Hvorfor trenger bedrifter CMDB-programvare?
I moderne infrastrukturer vil du finne mange komplekse kombinasjoner av maskinvare og programvare. For å notere hver enhet i infrastrukturnettverket ditt som må administreres i sanntid, trenger en bedrift en effektiv løsning.
La oss diskutere noen av fordelene ved å bruke CMDB-programvare for virksomheten din.
- CMDB-programvare fungerer som et referansepunkt for alle dine IT-ressurser.
- Det kan gi deg åpenhet og synlighet mens du administrerer IT-ressurser.
- Verktøyet lar deg spore endringene i infrastrukturen din.
- CMDB-programvare fungerer godt i kunnskapshåndteringsprosessen.
- Det kan hjelpe til med ITSM-prosessene.
La oss nå sjekke ut noen av de beste CMDB-programvareløsningene for å forstå hvordan de kan være til nytte for virksomheten din når det gjelder å administrere IT-ressursene dine.
ManageEngine
Organiser alle konfigurasjonselementene dine i et sentralisert depot med ManageEngine ServiceDesk Plus. Med denne CMDB kan du få fullstendig synlighet av ditt pålitelige og forbedrede system sammen med din IT-infrastruktur.
Oppretthold alle forretningskritiske konfigurasjonselementer på ett enkelt sted og la teknikerne dine se akkumulerte IT-tjenester og eiendeler. Du kan også bruke forenklede relasjonskart mellom forretningsenhetene for å forstå hvordan de kobler seg sammen.
Importer enkelt relasjonskart ved hjelp av CMDB APIer og hent CI-er inn i en applikasjon gjennom .CSV-filer. Du kan også definere og organisere CI-er under spesifikke typer for umiddelbar referanse. I tillegg kan du legge til tilpassede CI-relasjoner eller bruke forhåndsdefinerte relasjonskart i henhold til dine krav.
ManageEngines CMDB lar deg konfigurere inverse og direkte forhold mellom konfigurasjonselementene. Mens du bygger en CMDB, fungerer inverse og direkte relasjoner som de grunnleggende koblingene som kan relateres til flere CI-er.
Bruk et forenklet grensesnitt med et dra og slipp-alternativ slik at du enkelt kan tegne CI-forholdskartene. Ved å referere til CMDB kan du forstå virkningen av hendelser i tilfelle hendelsesanalyse. Verktøyet vil også hjelpe deg med å enkelt spore årsaken. På denne måten kan du raskt fikse problemer og minimere gjentakelse.
For å komme i gang er det bare å registrere seg i skyen og begynne å bruke ServiceDesk Plus. Du kan laste ned filen og installere den på Windows- eller Linux-maskiner.
SolarWinds
Få fullstendig innsyn i organisasjonens teknologiske infrastruktur med SolarWinds Service Desk CMDB. Det inkluderer avhengigheter mellom flere komponenter i IT-miljøet. Dette verktøyet kan hjelpe deg med å analysere effekten av tidligere og fremtidige endringer på bedriften og ansatte.
Med en bedre forståelse av virkningen kan du enkelt minimere mulighetene for å gjøre endringer i kommunikasjonen til ansatte du tror kan bli berørt. SolarWinds CMDB lar deg også knytte problemer og hendelser til konfigurasjonselementer og avhengigheter. Dette vil ytterligere hjelpe deg med å undersøke problemene tydelig og diagnostisere problemene i sanntid.
Identifiser potensielle løsninger og løsninger for å forhindre fremtidige problemer. Til slutt kan du øke hastigheten på hendelseshåndteringen og minimere oppløsningstiden. SolarWinds CMDB kan automatisk oppdage, kartlegge og visualisere avhengigheter mellom konfigurasjonselementene i ditt IT-miljø. Som et resultat kan du raskt forstå forholdet mellom ulike komponenter i infrastrukturen din.
Når du kobler CI-er til IT-tjenesteadministrasjonselementene, for eksempel problemer, utgivelser, endringer og hendelser, kan du bedre se hele IT-landskapet og hvordan det fungerer. I tillegg kan du se og analysere dataene, inkludert maskinvare, nettverk, forretningssider, kontrakter, SaaS-lisensiering, programvare, brukere og mer, ved å integrere med SolarWinds Discovery.
Fyll inn CMDB og få en enkelt kilde til sannhet for konfigurasjonselementene. Start din GRATIS prøveversjon i 30 dager med hvilken som helst pakke du bruker fra $19/måned/tekniker.
Enhet42
Device42 tilbyr deg en enkelt kilde til sannhet i din bedrift med sin CMDB. Du vil få en klar oversikt over IT-miljøet for enkelt å identifisere, verifisere og administrere alle konfigurasjonselementene i infrastrukturen din.
Last inn konfigurasjonselementene dine raskere med det robuste Auto-Discovery-verktøyet. Alle verktøyene er agentløse og kan planlegges ideelt slik at du alltid holder deg oppdatert. Få innebygd støtte for private og offentlige plattformer, virtualiseringsplattformer og bladchassis.
Distribuer raskt granulære APIer med eksempelskriptene for den tilpassede oppdagelsen, og få til gjengjeld et revisjonsklart system. Du finner forhåndskonfigurert CMDB, så du trenger ikke den lange designprosessen. Men likevel har du muligheten til å opprette CI-er og relasjoner og deretter implementere dem i infrastrukturen din. I tillegg kan du definere grupper, brukere, tillatelser på objektnivå og passord.
Når dataene er lastet inn, kan du høste fordelene ved å bruke Device42. Den tilbyr et svært tilpassbart og omfattende sett med forespørselsskjermer og rapporter for å få tilgang til CI-data. Device42 tilbyr også et kraftig sett med visualiseringer, inkludert datarom, stativer, varmekart for kapasitet, IP-tilkobling, strømkjede, maskinvare, applikasjonsavhengigheter og programvare.
Videre vil du få et sikkert og granulert sett med RESTful APIer for å integrere programvaren med applikasjonene dine. Prisene er fleksible og enkle der du får en årlig abonnementsmodell som er basert på antall enheter oppdaget i miljøet.
ServiceNå
Få 360-graders synlighet i miljøet ditt og ta effektive beslutninger i sanntid med ServiceNows CMDB-programvare. Du kan utvide CMDB med neste generasjon system med registrering og Service Graph.
Integrer og koble sammen de digitale produktene på tvers av den digitale livssyklusen ved hjelp av Service Graph. Du kan også bryte ned siloene med et handlingssystem på tvers av visninger, applikasjoner og tabeller. Du kan gjøre dette enklere for teamene dine å forstå risikoen og virkningen basert på de faktiske dataene. Importer i tillegg sertifiserte og nøyaktige data fra eksterne kilder for å bruke dem i skjemaet, applikasjonen og arbeidsflyten.
Bruk det sentrale CMDB-arbeidsområdet til å forstå helse, se aktivitetstrender og søke i CMDB. Du kan importere og standardisere innkommende data nøyaktig til din CMDB. I tillegg kan du bruke verktøy som IntegrationHub ETL og Discovery for å fylle ut hele dataene dine på ett enkelt sted.
I tillegg vil du få en klar og grafisk presentasjon av konfigurasjonselementene for å forstå de komplekse CI-relasjonskartene. Verktøyet leverer også arbeidsflyter som kobler funksjoner, systemer og mennesker med plattformene for digital virksomhet.
Kom i gang med ServiceNow i dag og forstå hvordan det kan transformere virksomheten din.
GLPI-prosjekt
Få en åpen kildekode-programvare for serviceadministrasjon for å administrere IT-ressurser og Helpdesk med GLPI-Project. Den tilbyr utmerket CMDB-programvare for organisasjonen din slik at du kan administrere programvare, datasentre og maskinvare på ett sted.
Koble all aktivabeholdningen til Helpdesk og få 360-graders kontroll over virksomheten og IT-infrastrukturen din. Det vil også hjelpe deg å forstå forholdskartene til alle konfigurasjonselementene dine og deres innvirkning på miljøet ditt. I tillegg kan du enkelt administrere dine komplette konfigurasjonselementer i ett enkelt dashbord.
Organiser støtten din med GLPI for å administrere forespørsler og hendelser, definere SLAer, lage skjemaer og levere den beste opplevelsen til brukerne. Med GLPI kan du også administrere og lagre datamaskiner, skjermer, nettverksenheter, programvare, enheter, skrivere, kassetter, forbruksvarer, telefoner, sim-kort, PDUer og datasentre.
For hver enhet er det spesifikk informasjon tilgjengelig slik at du kan legge til hver komponent i listen og få en klar oversikt over alle risikoene for tidligere og fremtidige endringer. Bortsett fra dette kan du la teamet ditt forstå virkningen og iverksette tiltak deretter.
Du får begge alternativene – skyen og på stedet. Uansett hvilket alternativ du liker, velg det og begynn å administrere konfigurasjonselementene dine med et klikk på noen få knapper.
jeg gjør det
i-doit er en åpen kildekode CMDB-programvare for konfigurasjonselementene dine. Det kan hjelpe deg med å administrere IT-miljøet i henhold til ITIL-beste praksis og enkelt konfigurere alle komponentene i IT-økosystemet med en IT-dokumentasjonsløsning.
Du kan visualisere relasjonene mellom konfigurasjonselementene og holde styr på maskinvare- og programvareressurser sammen med deres relasjoner. i-doit er rask og enkel å installere og lar deg fylle databasen med rike data.
Importer data fra forskjellige kilder gjennom automatisk oppdagelse av nettverket og lag umiddelbart en CMDB-datamodell. Du kan vurdere i-doit som en effektiv og fleksibel konfigurasjonsadministrasjonsmotor som et resultat av dens åpne API.
Den vanlige bruken av i-doit er profesjonell konfigurasjonsadministrasjonsdatabase, IT-infrastrukturadministrasjon, nettverksdokumentasjon, IT-inventar, teknisk dokumentasjon, IP-adresseadministrasjon, IT-ressurser og filimport.
Videre tilbyr i-doit profesjonelle funksjoner, inkludert tilpassbare rapporter, avanserte grafiske skjermer, kompleks rettighetsadministrasjon og mer. Du kan også utvide funksjonaliteten ved å bruke tillegg som JDisc, OTRS, Floorplan og sikkerhetstillegg.
Test det GRATIS nå.
CMW Lab
Få en effektiv konfigurasjonsadministrasjonsdatabase (CMDB) programvare – CMW Lab for konfigurasjonselementene dine og se teknologier, tjenester og IT-ressurser. Dette verktøyet vil hjelpe deg med å håndtere ITSM-prosessene dine, for eksempel problemhåndtering, ressursadministrasjon, konfigurasjonsadministrasjon og endringsadministrasjon.
CMW Lab gir en grafisk representasjon av alle ressursene slik at du kan fokusere på konsekvensanalyse og kvalitetsanalyse av tjenesten gjennom konfigurasjonslivssyklusadministrasjon. Comindware CMDB, CMW ElasticData og Service Inventory støtter små bedrifter og bedrifter ved å tilby ubegrenset data- og prosesseringsskalering.
Du kan betjene flere interne og eksterne kunder ved å levere neste generasjons ITSM-funksjonalitet og ITIL CMDB. Verktøyet tilbyr mange fordeler som et enkelt referansepunkt, muligheten til å støtte komplekse hybridnettverk samt tjenesteinfrastruktur, sømløs integrasjon og mer.
CMWs CMDB-programvare vil tillate deg å korrelere kundevendte tjenester og relaterte SLAer med infrastrukturhendelser. Den gir resultater fra konsekvensanalyse og beregner potensielle straffer på grunn av systemnedfall. Du kan fleksibelt konfigurere problem- og hendelsesprioritering basert på kundespesifikke områder, SLAer og forretningskrav.
Få den GRATIS prøveversjonen i dag og velg mellom forskjellige lisensalternativer.
Konklusjon
Moderne bedrifter er avhengige av komplekse maskinvare- og programvarekombinasjoner for å forbedre effektiviteten. Det kan imidlertid være utfordrende å administrere alle eiendelene.
Det er her CMDB-programvare kan vise seg å være et levedyktig alternativ. Det vil gi bedriften din avanserte verktøy for å administrere alle dine data og eiendeler, slik at du kan nyte strømlinjeformede forretningsprosesser.
Velg derfor den beste CMDB-programvaren basert på organisasjonens behov for kapitalforvaltning og ha en trygghet i å vite at alt blir administrert som det skal.