Programvare for håndtering av forsikringskrav er et komplekst verktøy for å betjene både forsikringsselskapet og den forsikrede. Imidlertid kan prosessen som er involvert i dokumentasjon, urettmessige påstander eller mismatching av sitater resultere i avviste, forsinkede eller uredelige krav.
Programvaren er først og fremst et transaksjonsaktivert system med poster som brukes av justeringen. Programvaren samler informasjon og behandler den i henhold til de underliggende retningslinjene og dekningsretningslinjene for kravet og fordringshaveren. Den evaluerer og analyserer også omstendighetene rundt kravet og handlingene, som inkluderer betaling, gjennomføring av transaksjoner og oppbevaring av det samme.
I denne artikkelen tar vi deg med på en rask reise gjennom Best Claims Management Software, som gir deg den mest optimale løsningen og er enkel å bruke. Men før du dykker inn i konkurransen, la oss forstå det grunnleggende om krav og hvordan de håndteres.
Innholdsfortegnelse
Hva er P&C-krav?
Skadeforsikring (Property and Casualty Insurance) er dekning som hjelper den forsikrede med å beskytte eiendommer. Eiendomsforsikring hjelper dem å beskytte eiendommen sin, for eksempel boliger og biler. Skadeforsikring er derimot en form for ansvarsdekning. Det spiller inn når en person skader en annen person eller forårsaker skade på en annens eiendeler. Eiendoms- og skadeforsikring kommer vanligvis sammen som én forsikring som dekker: bil, bolig, leietakere, kraftsport og utleierforsikring.
Hva er arbeidsflyten til skadekrav?
Så tydelig som det er, kan et skadekrav kun inngis etter hendelsen, så det er det første trinnet i å sende inn et skadekrav. Det mest avgjørende trinnet som følger etter skaden som er gjort, er å inngi en politianmeldelse om det i tilfelle innbrudd eller tyveri, og denne rapporten bør oppbevares som bevis.
Den forsikrede bør også samle så mye bevis, som å ta bilder, før reparasjonsarbeidet starter. Det hjelper assurandøren i den foreløpige vurderingen av skaden. Hvis tredjemann har forårsaket skaden, bør forsikrede sende krav til tredjemann om refusjon og varsle forsikringsselskapet med prisoverslag.
Ikke lenge etter vil forsikringsselskapet sende en landmåler/skadebehandler for å vurdere skaden og anslå det totale tapet. Det siste trinnet i skadekravene er sammenstillingen av alle dokumentene, som inkluderer en tapsmelding sendt til forsikringsselskapet, en rapport om ulykken med bilder, erstatningskostnader, en kopi av politirapporten og en skademelding. sendes til den andre parten hvis noen.
Hvorfor trenger du programvare for skadebehandling?
Den mest avgjørende fordelen med programvare for skadebehandling er at den er digital. Siden forsikringskravene innebærer mye papirarbeid og datapunkter, åpner det rom for menneskelige feil å gjøre dem manuelt. Digital Claims Management Software bruker automatisering for å identifisere og finne spesifikke oppgaver, og eliminerer dermed feil i standardprosedyren.
Strømlinjeforming av prosesser for skadebehandlingsprogramvare gjør kravbehandlingen enklere, smartere og raskere. Det sparer tid, reduserer gjentakelsessyklusen for mer produktiv kravhåndtering og gir sikkerhet.
La oss nå dykke inn i verden av skadebehandlingsprogramvare, der forsikringsprinsipper og teknologiens sømløshet veileder hvert trinn. Hver skadebehandlingsprogramvare tilbyr noe unikt samtidig som den er tilgjengelig, nyskapende og rask.
Aclaimant
Aclaimant, en av de beste på markedet, gir mulighet til å drive produktivitet og reduserer de totale risikokostnadene med sin egenbygde RMIS for å levere dyp innsikt og drive resultater. Aclaimant inkorporerer en Active Risk Management-strategi, der forsikringsselskaper kan gi sine ansatte mulighet til å håndtere risiko mer produktivt ved å utnytte teknologi. Prosessen er sentralisert, tilkoblet, skalerbar og datadrevet for å levere resultater.
Kartene levert av Aclaimant-prosessen bruker noen av de beste praksisene i et svært konfigurerbart system. De innovative oppgavene automatiserer kravprosesser, og sparer deg fra de eldgamle siled-strukturene, fylte innbokser og komplekse regneark. Vi vil si at det er et godt kjøp.
Klientellet til Aclaimant inkluderer Labormax, JE Dunn Construction, Trillium, Malone, Kelly, Lamb, Radco, Cassena Care og mye flere små, mellomstore og store bedrifter. Det store nettverket for skadehåndteringsprogramvare har blitt dekket av noen ledende online medieutgivere, inkludert store navn som Forbes, Fast Company, Risk & Insurance og Business Insurance.
Kan kreves
Kan kreves er et annet stort programvarefirma for kravhåndtering som går god for å ha bygget en kunde-første skadebehandlingsprogramvare for bedrifter. Ved å bruke programvaren levert av Claimable rapporterte bedrifter å ha avgjort flere krav, gått papirløse, var i stand til å organisere data på en bedre måte og holdt seg i samsvar med alle reguleringer i bransjen.
Funksjoner som tilbys av claimable er en standard for bransjen, for eksempel ubegrenset fillagring, filtre, etiketter, notater, oppgaver, kontakter og en sjekkliste for krav. Programvaren oppfordrer deg også til å bygge ditt egendefinerte filter, slik at programvaren kan tilpasses dine behov. Kunder av Claimable inkluderer LOREGA, RiiG Limited, UK&GLOBAL og mange flere firmaer.
BriteCore
BriteCore er en pålitelig, fullt administrert plattform for eiendoms- og skadeserstatningsindustrien. Den støtter digital transformasjon, nye teknologier og de nyeste forretningsmodellene.
BriteCore har vært kjent i bransjen for å utnytte moderne teknologier for å løse daglige utfordringer. Brukerne av BriteCore kan samarbeide fra hvor som helst ved å bruke deres robuste nettbaserte verktøy som ikke bare effektiviserer oppgaver, men også gjør dem enkle å bruke for agenter og kunder. Den skybaserte teknologien fra BriteCore er effektiv i å administrere daglige skader og skader fra én enkelt nettbasert plattform.
Komponentene koblet til via APIer tilbyr en sømløs opplevelse for brukerne. Det imponerende kundeutvalget til merket inkluderer Jetty, Friends Cove Mutual, AFM og Municipal Insurance Company, blant 80+ forsikringskunder over hele USA og Canada.
JW programvare
Filbehandlerbedriften til JW programvare er et skadehåndteringsverktøy designet og bygget fra bunnen av av selskapet. Programvaren er kjent for å gjøre prosessen enklere, smartere og raskere.
Programvaren på bedriftsnivå bygget med forsikringskrav og risikostyring har live dashboards, detaljert rapporteringsfunksjonalitet, business intelligence-verktøy og den nyeste sikkerhetsteknologien. Varemerkefilbehandleren av JS Software har blitt referansen for skadeadministrasjon og risikostyringsinformasjonssystem (RIMS) blant bransjens jevnaldrende. De fremtredende funksjonene til programvaren inkluderer:
- Administrerer hele livssyklusen for krav
- Forbedrer reklamasjonsbehandlingen
- Reduser skadesyklustider
- Oppgavestyringssystem
- Informasjonssystem for risikostyring
- Bransjeledende håndteringssikkerhet
File Handler of the JW øker effektiviteten gjennom sin intuitive skadebehandlingsprogramvare og betjener tredjepartsadministratorer, forsikringsselskaper, risikopooler, risikostyringsselskaper og en rekke andre fagfolk som gjør prosessen bedre og raskere skadebehandling.
Anvendte systemer
Anvendte systemer tilbyr en unik administrasjonsprogramvare for forsikringsbyråer som kan tjene som virksomhetens ryggrad, og gir fleksibilitet etter hvert som selskapene vokser, noe som gjør den til den mest brukte administrasjonsplattformen.
Nettleserfunksjonen til Applied System gjør det mulig for bedrifter å enkelt få tilgang til data, minimere programvareadministrasjon og innse verdien av nye funksjoner. Den automatiserer også backoffice-operasjoner samtidig som salgsteamet på frontkontoret holdes tilkoblet.
De viktigste fordelene med å bruke Applied Systems inkluderer å gi teamet mulighet til å jobbe eksternt, å omfavne teknologi med en åpen plattform, ett enkelt driftssted for skade- og fordelsmeglere og mye mer. Mulighetene til de anvendte systemene inkluderer integrert fordelsadministrasjon, prosessadministrasjon, automasjon, regnskap, policystyring, salgsautomatisering, administrasjon av kunderelasjoner, dokumentadministrasjon, markedstilgang, tilbud, forsikringstilkobling, rapportering, dataanalyse og omnikanals kundeservice.
360Globalnet
360Globalnet er en i sitt slag, ende-til-ende digital skadebehandling uten kode for å gi forsikringstakerne det de ønsker, samtidig som bedrifter kan tilby det samme gjennom teknologi. Ideologien til 360 Global Net om å legge online-tilbud til kunder tilbake i hendene på selskaper har truffet en akkord hos kundene deres. Programvaren reduserer også drifts- og IT-utgifter ved registrering av kundetilfredshet.
Den skybaserte teknologien gir eFNOL gjennom oppgjøret som låser opp kraften til digitale krav gjennom automatisering av hverdagslige oppgaver. No-code-teknologien flytter rattet i bransjen fra IT-utviklere tilbake til markedet og forsikringseksperter.
ClaimCentre fra Guidewire
ClaimCentre fra Guidewire gir en rask, nøyaktig, personlig kravopplevelse. Det løser krav raskere, overgår kundetilfredsheten og tenner innovasjon med skade- og skadeindustriens mest pålitelige system for skadebehandling.
Automatiseringsteknologien inkorporert av ClaimCentre gjør det mulig for virksomheter å optimere arbeidsflyten, levere raskere skadeoppgjør og gi en friksjonsfri og transparent opplevelse.
Den tilpassede tilnærmingen til ClaimCentre gir livslange relasjoner mellom kundene og den forsikrede, overfører FNOL til forskjellig opplevelse, styrker kundene med digitale selvbetjeningskanaler og sikrer rask og pålitelig tredjepartsservice.
Velg riktig passform for deg
Det er et nødvendig skifte mot digitalt i forsikringssektoren, noe som er til det bedre. Programvaren for skadebehandling fjerner alt bryet med å gjøre hver minste ting av papirarbeidet manuelt og bringer mye til bordet.
Skydatabehandlingen og den kunstige intelligensen til programvaren for digital skadebehandling analyserer dataene på en måte som ingen menneskelig hjerne muligens kunne, vel, ikke så raskt som programvaren gjør.
Vi har listet opp nesten alle ledende skadebehandlingsprogramvare på markedet. Som vi sa tidligere i artikkelen – hver programvare har noe unikt å tilby, og det vil være en tøff pause å finne vinneren. Imidlertid kan bedrifter vurdere kravene deres og velge riktig passform.