Du møter ofte tagging på serversiden og klientsiden i online markedsføring og nettanalyse. I det siste har de fleste tatt til orde for tagging på serversiden fremfor tagging på klientsiden. Hvorfor?
Markedsføring handler om å forstå forbrukeratferd. Du kan imidlertid bare oppnå dette gjennom effektiv datainnsamling og sporingsteknikker.
I denne artikkelen vil jeg forklare i detalj hva tagging er, dens betydning i datainnsamling og sporing, skille mellom server-side og client-side tagging, og illustrere hvorfor man bruker server-side tagging fremfor klient-side tagging.
Innholdsfortegnelse
Hva er tagging?
Tagging betyr ganske enkelt å legge til tagger (små kodebiter) på et nettsted. Slike tagger er laget for å samle inn data om brukerinteraksjoner, sende informasjon til tredjeparts analyseverktøy eller spore hendelser.
Disse taggene kan brukes til å oppnå følgende:
- Nettanalyse: Du kan spore brukeratferd på et nettsted ved hjelp av beregninger som skjemainnsendinger, klikk eller sidevisninger.
- Personalisering: Du kan bruke disse kodene til å samle informasjonen som tilpasser brukeropplevelsen basert på atferd eller individuelle preferanser.
- Remarketing: Disse taggene kan samle inn data som skaper målgrupper som markedsførere kan målrette mot for remarketing.
- Konverteringssporing: Taggene kan overvåke hendelser som indikerer en konvertering, som å sende inn et skjema for potensielle salg eller et vellykket kjøp.
Du kan legge til disse taggene (kodebiter) på server- eller klientsiden.
Tagging på klientsiden
Tagging på klientsiden er når vi legger til taggene på klientsiden. Det vil være en enkelt beholder på appen eller nettstedet. Denne taggen vil inneholde alle taggene, variablene, triggerne og koden som måler brukerinteraksjon.
Beholderen aktiveres og laster de relevante taggene når en bruker besøker en side. En handling fra en bruker vil utløse en tag som deretter sender hendelsesdataene til én eller flere HTTP-forespørsler fra nettleseren.
Bildekilde: developers.google.com
Tagging på serversiden
Tagging på serversiden er der taggene behandles på serveren. Denne tagging-tilnærmingen har to beholdere:
- Serverbeholder som er plassert i et skymiljø
- Nettbeholder plassert i appen/nettstedet
Nettbeholderen har tagger som overvåker og sender informasjon om brukerinteraksjoner. Denne beholderen genererer deretter hendelser som HTTP-forespørsler. På den annen side godtar serverbeholderen forespørsler fra nettbeholderen.
De fleste markedsførere går nå over til tagging på serversiden. Betyr det at tagging på klientsiden ikke lenger fungerer?
Dette er noen av grunnene til at folk flest går over til tagging på serversiden:
Ytelsesforbedring
Tagging på serversiden reduserer mengden kode som kjøres, noe som fører til forbedret hastighet og ytelse. Nettleseren tilordner hver hendelse til en enkelt eller flere HTTP-forespørsel på klientsiden tagging. Klienten kan ende opp med å sende flere lignende forespørsler, som ender opp med å overbelaste klientressurser.
På den annen side, ved tagging på serversiden, genererer en klient bare én HTTP-forespørsel per hendelse. Denne HTTP-forespørselen sendes deretter til serverbeholderen, som genererer og sender serverspesifikke forespørsler. Som et resultat er det få HTTP-forespørsler og mindre kode utført, noe som resulterer i økt hastighet.
Personvern, sikkerhet og sikkerhet
Når du bruker tagging på klientsiden, er det vanskelig å kontrollere hvilke data som deles mellom nettleseren og tredjeparter. Avhengig av hvordan applikasjonen din deler informasjon, er det en risiko for at personlig identifiserbar informasjon deles i HTTP-forespørsler.
På den annen side gir tagging på serversiden deg kontroll over typen data som skal deles med tredjeparter. Serverbeholderen lar deg fjerne all personlig identifiserbar informasjon før du sender den til markedsføringsplattformer. Denne tilnærmingen sikrer at du kun deler relevante data og det som overholder dataregelverket som er på plass.
Du kan også angi en førstepartskontekst i serverbeholderen din. Ideelt sett vil alle nettstedsdata og informasjonskapsler forbli i domenet ditt, noe som gjør det vanskelig for leverandører å få tilgang til tredjeparts informasjonskapsler.
Nøyaktighet
Alle prosesser på serversiden skjer utenfor nettleseren. Dette gjør det enkelt å sikre gyldigheten og konsistensen til data som du sender til leverandørens endepunkter. For eksempel kan prosessorer på klientsiden som enheter og nettlesere introdusere inkonsekvenser i hendelsesdata. Imidlertid kan tagger på serversiden perfekt fikse disse for å sikre konsistens.
Tagging på serversiden er også en perfekt løsning for å redusere risikoen for tap av data. Når tagging gjøres på serversiden, vil den validere dataene og sikre at de oppfyller alle akseptable standarder satt av leverandørene. Tagging på serversiden fjerner også unødvendige/overflødige data som appen/nettleseren kan ha satt inn.
Annonseblokkeringsmotstand
Bedrifter forventes å respektere brukerpreferanser og personvern. Noen annonseblokkere kan imidlertid blokkere verktøy som ikke er relatert til markedsføring. Du kan for eksempel ha informasjonskapsler ment for å forbedre brukeropplevelsen eller nettanalyse for å analysere brukeratferd.
Med et tilpasset domene og implementering på serversiden kan du sende slike data uten å møte vreden til annonseblokkere. Denne tilnærmingen regnes som førstepartsdata; du trenger ikke lenger stole på tredjepartsdomener.
Bedre kampanjestyring
Tagging på serversiden tilbyr et stabilt datainnsamlingsmiljø. Dette reduserer avvik mellom ulike kilder. Som et resultat, som markedsfører, samler du inn data nøyaktig, sporer konverteringer og får bedre innsikt i markedsføringstiltakene dine.
Du kan også konsolidere alle piksler og tagger til en sentral plassering. Det blir dermed enkelt å administrere, implementere og oppdatere analyse- og markedsføringstagger.
Kontroll over brukerinnganger
Tagger på serversiden gir applikasjonen din mer kontroll over brukerinndata. En slik applikasjon vil rense og validere brukerinndata før den behandler dem. Denne tilnærmingen er perfekt når du ønsker å forhindre trusler som cross-site scripting (XSS) eller SQL-injeksjoner som kan skje når brukere sender ondsinnet kode for behandling.
Fremtidssikker med tredjeparts informasjonskapsler som fases ut
Den teknologiske verden er i stadig endring. Selv om tredjeparts informasjonskapsler har vært en ting en stund, fases de nå ut. Tredjeparts informasjonskapsler genereres og plasseres på brukerens enhet av en annen app/nettside i stedet for den en bruker besøker. Personvernhensyn har vært en stor debatt den siste tiden, og utfasing av tredjeparts informasjonskapsler har blitt frontet som en av løsningene.
Enkel å oppdatere og lappe
Det er enkelt å oppdatere tagger (kode) på serversiden, siden du bare trenger en utvikler. Den enkle oppdateringen av tagger på serversiden sikrer at sporingsverktøyene dine alltid er oppdaterte og sikre. Du kan også angi at oppdateringene dine skal være automatiske når du bruker tagger på serversiden.
På den annen side krever tagger på klientsiden at du manuelt oppdaterer nettleseren eller enheten din. Oppdateringer på tagger på klientsiden er også sårbare for blokkering fra nettleserutvidelser og annonseblokkere, noe som betyr at oppdateringer kan bli blokkert.
Skalerbarhet
Tagging på klientsiden er mindre skalerbar enn tagging på serversiden. Dette er fordi førstnevnte er avhengig av brukerens nettleser for å utføre tagger, noe som kan overbelaste eller til og med senke sidens lastetid. Tagging og sporing på serversiden gjør det enkelt å håndtere store datamengder. Du kan også tilpasse taggene etter hvert som applikasjonen/nettstedet ditt vokser. Videre påvirkes ikke tagger på serversiden av annonseblokkere, noe som fører til nøyaktig datainnsamling.
Begrensninger knyttet til tagging på serversiden
Til tross for de mange fordelene forbundet med tagging på serversiden, har den også følgende begrensninger:
- Komplekse implementeringer: Tagging på serversiden kan kreve teknologikyndige personer å implementere. Som sådan må du endre serverkonfigurasjoner som kan kreve seriøst samarbeid mellom utviklere og IT-teamet.
- Mindre sporing av brukeratferd: Du har kanskje ikke så mye detaljert syn på individuell atferd når du bruker tagging på serversiden som du sannsynligvis vil få med tagging på klientsiden.
- Avhengig av utviklere: Du kan være så avhengig av utviklere for å legge til tagger (kodebiter) på serveren. På den annen side kan du implementere tagging på klientsiden ved å bruke plugins selv om du ikke er teknisk kunnskapsrik.
Tagging på serversiden vs. klientsiden
FeatureServer-sideClient-sideLocationKjører på serversiden av en applikasjonKjører på klientsiden/nettleserenFleksibilitet Mindre fleksibel i sporing av brukerinteraksjoner Sporer alle brukerinteraksjoner når de blar gjennom forskjellige sider på en nettside/applikasjonResponsivitet Stoler ikke på klientsidehendelser eller nettleserfunksjoner Avhengig av klient- sidehendelser, nettleserfunksjoner og brukerinteraksjoner Annonseblokkere Sporing skjer på serveren. Som sådan påvirkes ikke tagging på serversiden av annonseblokkere. Sporingsskript utføres på klienten, noe som gjør den mottakelig for annonseblokkering. Sideinnlastingspåvirkning Det påvirker ikke sidebelastningen Mye JavaScript behandles i nettleseren, noe som kan føre til tregere lasting. hastigheter Datasikkerhet Markedsførere har kontroll over innholdet som sendes til leverandører Muligheten for å eksponere sensitive data til tredjeparter er svært høy
Beste fremgangsmåter for implementering av serversiden
- Lag et konsistent datalagdesign: Lag et tydelig, strukturert datalag som definerer informasjonen du skal sende til analyseplattformer. Navnekonvensjonene i dette datalaget bør også være konsistente.
- Valider data: Lag valideringssjekker som sikrer at bare gyldige data blir behandlet og går til analyseserveren.
- Implementer sikker kommunikasjon: Bruk protokoller som HTTPS for å sende data mellom serveren og analyseplattformene. Dette sikrer at ingen vil fange opp og bruke dataene dine til din ulempe.
- Overhold personvernforskrifter: Personvern har vært et hett tema. Sørg for at du overholder dataforskrifter som GDPR og CCPA for å være på den sikre siden. Sørg også for at du får samtykke før du sporer brukeraktiviteter og la dem få vite hvordan du vil behandle dataene deres.
- Overvåk og logg: Du kan sette opp ulike verktøy for å spore ytelsen til taggene på serversiden. Du kan også ha loggverktøy som registrerer relevant informasjon og hendelser for revisjonsformål.
Konklusjon
Du forstår nå hvorfor tagging på serversiden tar over tagging på klientsiden i markedsføring og analyse. Selv om klientsiden er enklere å implementere, har vi oppdaget at fordeler som fremtidssikker, økonomisk og annonseblokksikker gjør at de fleste markedsførere foretrekker tagging på serversiden fremfor tagging på klientsiden. Denne tilnærmingen gjør også at du har kontroll ettersom du kan bestemme hva du skal mate algoritmen.
Deretter kan du også utforske noen selvdrevne webanalyseplattformer med åpen kildekode.