Digital infrastruktur danner grunnlaget for moderne, internett-tilkoblede virksomheter og hjelper dem å vokse med større fleksibilitet, smidighet og skalerbarhet.
I dag spiller digital transformasjon en viktig rolle i å omforme og digitalisere den tradisjonelle IT-infrastrukturen til selskaper fra hele verden.
Økende konkurranse og utviklende brukerkrav gir behov for konstant innovasjon, og digital infrastruktur er veien videre.
I motsetning til andre teknologiske revolusjoner som stort sett større virksomheter utnytter på grunn av tilstrekkelige ressurser og ferdigheter, er digital infrastruktur unikt demokratisk.
Det kan styrke alle, fra enkeltpersoner og mindre bedrifter til små og mellomstore bedrifter og bedrifter. Den fokuserer ikke bare på brukeropplevelse og forretningssmidighet, men bidrar også til å drive kundelojalitet og engasjement, ingredienser for en vellykket bedrift.
I denne artikkelen skal jeg diskutere hva digital infrastruktur er, hvordan du kan implementere den i virksomheten din, og fordelene den gir.
La oss begynne!
Innholdsfortegnelse
Hva er digital infrastruktur?
Digital infrastruktur er den virtuelle infrastrukturen til et selskap som består av digitale teknologier som danner grunnlaget for IT og drift. Den inkluderer både programvarebaserte og fysiske infrastrukturkomponenter som brukes til å bære og levere digitale produkter og tjenester.
Digital infrastruktur kan inkludere servermaskinvare, datasentre, IT-virtualiseringsprogramvare, skyen, operativsystemer, datasystemer, tilkoblingsmuligheter, lagringssystemer, sikkerhetssystemer, PaaS- og SaaS-applikasjoner, og så videre.
Målet med digital infrastruktur er å drive digital transformasjon, muliggjøre større forretningssuksess og øke tilkoblingen mellom mennesker over hele verden. Det gir også muligheter for bedrifter til å innovere mer, operere effektivt og møte og svare på kundenes krav. Hvis du implementerer det riktig, har det potensial til å gi deg et konkurransefortrinn.
For tiden er digital infrastruktur vitne til jevn vekst på grunn av mange faktorer, som skymigrering av applikasjoner og tjenester, hybrid arbeidsplass, automatisering av flere oppgaver og behovet for høyere fleksibilitet og skalerbarhet av tjenester globalt.
Med digital infrastruktur kan du se et fullstendig syn på infrastruktur som en enkelt kilde til sannhet.
Du kan også utnytte AI, API-ledet automatisering, prediktiv feilovervåking og andre nye teknologier med digital infrastruktur for å øke driften og oppnå bedre resultater.
Eksempler på digital infrastruktur:
- Internett-ryggrad og bredbånd
- Datasentre og nettverk
- Skytjenester og programvare
- Digitale kommunikasjonssuiter og mobiltelekom
- Bedriftsportaler, systemer, programvare og plattformer
- Integrasjoner og APIer
- Driftssikkerhet, datakryptering og brukeridentitet
Din bedrifts digitale infrastruktur fungerer som et operativsystem for bedrifter.
Hvordan implementere digital infrastruktur
Med digital infrastruktur kan du forstå hvordan bedriften din presterer, kommunikasjonshull og annen ineffektivitet, slik at du kan forbedre dem. Slik implementerer du digital infrastruktur i bedriften din.
#1. Identifiser problemer
Du må identifisere problemområdene i infrastrukturen for å forstå hvor avdelingen din mangler. Du må også finne ut om det finnes en sentral database.
Siden du skal investere i ny infrastruktur, må du vite om problemene dine er riktig løst eller ikke. I tillegg kan du ta en titt på bransjens benchmarks for å se hvordan bransjen din fungerer.
#2. Sette mål
Når du har identifisert problemene i infrastrukturen din, kan du sette klare mål for å løse hver av dem med den nåværende digitale infrastrukturen. Målet ditt bør være SMART (spesifikt, målbart, handlingsdyktig, relevant og tidsriktig). Deretter må du bruke måtene å nå målet ditt.
Fortsett også å følge fremgangen mot å nå hvert mål. Siden utrulling, adopsjon og opplæring vil ta tid, må du utføre inkrementell og målbar fremgang mot hver endring.
#3. Vurder alternativer
I den digitale æraen gjelder ikke «one-size-fits-all»-policyen for alle bedrifter. Hver virksomhet har noen unike krav og krav.
Så søk etter verktøyene og egenskapene som kan møte de spesifikke behovene. Dette inkluderer en kombinasjon av skytjenester, samlokalisert infrastruktur og lokal infrastruktur.
For å få det perfekte verktøyet og applikasjonen for virksomheten din, må du også vurdere tilgjengelige alternativer som passer perfekt for virksomheten. En ideell infrastruktur bygges ved hjelp av hybrid multi-cloud-arkitekturen for å møte endrede behov. I tillegg vil du trenge seriøs analyse og planlegging for å identifisere den rette.
#4. Partner med en pålitelig digital infrastrukturleverandør
Se etter leverandører av digital infrastruktur, og velg noen. For å få spesifikke løsninger og verktøy fra en bestemt bedrift, må du sjekke om de har riktig digital infrastruktur. Finn også ut om de er pålitelige eller ikke. Hvis alt er bra, samarbeid med selskapet.
Dette vil sikre at partnerselskapet ditt kan dekke alle dine digitale infrastrukturbehov. Ditt primære mål må være å skape digitale fotavtrykk som du kan bruke overalt hvor du gjør forretninger.
Dermed kan samarbeid med en leverandør hjelpe deg med å drive din egen digitale infrastruktur effektivt og unngå operasjonell hodepine og kompleksitet.
#5. Test verktøyene og spor reisen
Det er ikke nok å skaffe verktøy og løsninger for din digitale infrastrukturpartner. Du må også se disse løsningene og verktøyene i aksjon. Her må du måle de tidligere tjenestene og overvåke nåværende resultater for å få innsikt i din nye digitale infrastruktur. I denne testfasen vil du få en mulighet til å forstå hvordan en full utrulling ser ut.
Testfasen er et avgjørende skritt i den digitale transformasjonsreisen. Du vil overvåke fremdriften og justere verktøyene og løsningene deretter hvis de ikke fungerer som forventet.
#6. Planlegg endring
Digital infrastruktur er ikke en prosess over natten. Du må planlegge for endringene i ulike faser, som hvilke avdelinger som vil bli berørt av endringen. For de endrede eller nye prosessene må du komme med en opplæringsprosess.
Endringene vil ta tid, avhengig av virksomhetens størrelse og hvilke endringer du ønsker å gjøre. Når alt er på plass, er den digitale infrastrukturen klar til å støtte virksomheten din.
#7. Tren laget ditt
Utplassering av ny teknologi er bare halve kampen. Den andre delen som de fleste bedrifter overser, er å administrere teamet ditt ved å gi dem riktig opplæring i den nye teknologien. Å ha riktig teknologi og verktøy er ikke alt; du må ha det rette teamet med de rette ferdighetene som kan bruke teknologien til sitt fulle potensial.
Fordeler med digital infrastruktur
Akselerert digital transformasjon
SMB-er bruker teknologi for å drive innovasjon og forbedre driften med sterke digitale nettverk. Digital infrastruktur lar deg transformere virksomheten din mens du opprettholder alt på ett enkelt sted uten å ta stresset med fysiske enheter.
For eksempel var introduksjonen av 5G-nettverk i forskjellige områder som tidligere ikke hadde bredbåndsinternett et stort skritt. Det gir nye generasjoner mulighet til å skape digitalt utbytte for å bygge langvarig og reell økonomisk verdi.
Nå følger mange SMB-er dette mønsteret for å bygge sin egen digitale infrastruktur.
Forbedret tilkobling
Digital infrastruktur gjør det mulig for bedriften din å få pålitelig og rask tilkobling på tvers av landlige og urbane områder, slik at bedrifter kan komme inn i nye markeder. Det lar også bedrifter kommunisere med ansatte, kunder og leverandører uavhengig av beliggenhet. Dette forbedrer bedriftens økonomi ytterligere.
Global markedstilgang
Bedrifter knyttet til digital infrastruktur kan etablere globale markeder og enkelt få tilgang til tilkoblede lokale kunder. Med veksten av digitale nettverk trenger ikke SMB lenger noen mellommenn for å nå utenlandske markeder og partnere. På grunn av dette kan SMB-en din spare mer og vokse raskt.
Digitalt avhengige virksomheter som digitale markedsføringsselskaper, webutviklingsfirmaer, outsourcingselskaper for forretningsprosesser, SEO-byråer og flere kan dra nytte av denne globale rekkevidden.
Forbedret databehandling
Effektiv dataadministrasjon er en god praksis som kan hjelpe bedriften din å skille seg ut fra mengden. Selv om god tilkobling er en viktig faktor for effektiv dataadministrasjon, trenger du et kraftig datasenternettverk for SMB-en din.
Lokale datasentre tilbyr prosesserings- og lagringsmuligheter som lar deg kjøre moderne applikasjoner som er forbedret av maskinlæring og kunstig intelligens.
Innovasjonshuber
Digital infrastruktur bidrar til å forbedre innovasjon ved å gi dem tilgang til moderne verktøy og teknologier, som AI, ML, cloud computing, etc. Det tillater også bedre samarbeid mellom teammedlemmer, partnere osv. i en bedrift. Dette gir forsknings- og utviklingsteamet mulighet til å jobbe sammen og komme opp med høykvalitetsprodukter og tjenester drevet av innovasjon.
Utvidet fjernarbeidsanlegg
De fleste foretrekker nå fjernarbeid, spesielt etter den nylige pandemien. Et sterkt digitalt infrastrukturnettverk lar bedrifter opprettholde effektive virtuelle operasjoner. Denne fleksibiliteten lar bedrifter ansette dyktige entreprenører og ansatte fra forskjellige land som kan jobbe eksternt.
Cybersikkerhet
Bedrifter beskytter kundedata og sensitiv informasjon ved hjelp av et sikkert digitalt miljø. Ansvaret for å sikre data ligger på virksomheter individuelt. Så en digital infrastruktur og strenge forskrifter kan redusere byrden med cybersikkerhet på bedrifter.
Dette resulterer i sikrere interaksjoner på nettet og en sterkere økonomi, noe som lar deg forbedre markedsdeltakelsen og forbedre forretningsveksten.
Supply Chain Management
Effektiv og effektiv forsyningskjedestyring krever utveksling av sanntidsdata mellom ulike kunder og virksomheter. Hvis du ønsker å oppleve utvidelse av virksomheten din, vil implementering av digital infrastruktur være nyttig for deg.
Typer digital infrastruktur
Digital infrastruktur er delt inn i ulike kategorier basert på funksjonaliteten.
#1. Kommunikasjonsinfrastruktur
Kommunikasjonsinfrastruktur refererer til virtuelle og fysiske teknologier som fungerer som en base for digital infrastruktur og gir flere funksjoner for overføring av informasjon og data over avstander.
Flere enheter som brukes til å kommunisere er trådløse eller kablede, som fiberoptiske kabler, skydatabehandling, bredbånd, mobiltelefoner, internett, etc.
Trådløst kommunikasjonsnettverk
Noen av nettverkene, som starter med satellittkommunikasjon, som mobiltelefoner, GPS-tjenester og internett, gjør det enkelt for folk å kommunisere over lange avstander.
Kablet digital infrastruktur
Personlige datamaskiner og fiberoptiske kabler er eksempler på kablede nettverk. Disse nettverkene har begrenset hastighet, men kan gi en fordel med å etablere sikre plattformer.
#2. Informasjonsinfrastruktur
Dette refererer til systemet som bygger, lagrer og sprer data over flere plattformer. Datasentre er etablert som den primære informasjonskilden.
Datasentre
Bedrifter bruker datasentre til å lagre og behandle et bredt spekter av data. Hvis en bruker er nærmere et datasenter, opplever de vanligvis bedre responstider og servicekvalitet.
Skylagring
Skylagring lar deg lagre data på et praktisk talt tilgjengelig sted og dele dem på nettet med andre.
Innholdsleveringsnettverk
Innholdsleveringsnettverk (CDN) er de kritiske blokkene for digital infrastruktur. Den administrerer nettstedinnhold sammen med andre digitale medier med en pålitelig hastighet.
Databaser
Bedrifter lagrer, administrerer og organiserer kundedata for å gi fasiliteter for økonomiske poster og lagerdata.
#3. Maskinvareinfrastruktur
Maskinvareinfrastruktur inkluderer de fysiske komponentene i en bedrifts IT og drift.
Servere
Servere er dataenheter som tilbyr forskjellige tjenester som lagring av data, kjøring av applikasjoner og mer.
Rutere og brytere
Rutere og brytere administrerer nettverkstrafikk for å sikre en jevn dataflyt. De spiller også en avgjørende rolle i å opprettholde nettverkshastigheten gjennom hele operasjonen.
Lagringsenheter
Lagringsenheter som harddisker, solid-state-stasjoner og pennestasjoner er etterspurt på grunn av den økende betydningen av informasjon.
Kraftsystemer
Du vil finne mange komplekse operasjoner i en bedrift, så du må kjøle ned utstyret og strømme dem effektivt for å eliminere tap av data og maskinvarefeil.
#4. Programvareinfrastruktur
Programvareapplikasjoner installert på maskinvareenhetene fungerer også som digital infrastruktur og fungerer som kjernen i den.
Operativsystemer
Operativsystemer brukes til å kjøre andre applikasjoner effektivt. Disse utfører ulike operasjoner mellom brukere og digitale infrastrukturer og bygger også bro over gapet mellom dem.
Mellomvare
Middleware tilbyr fasiliteter for en rekke applikasjoner for å enkelt kommunisere seg imellom. Den gjør det også mulig for digital infrastruktur å fungere sømløst.
Beste praksis for digital infrastruktur
Når du implementerer digital transformasjon på riktig måte, kan det føre til fornøyde kunder, mer produktive ansatte og mer effektive arbeidsflyter.
La oss dykke ned i noen beste fremgangsmåter SMB-er bør følge mens de implementerer digital infrastruktur.
Forstå og prioriter forretningsmål
Den digitale strategien til hvert selskap er forskjellig ettersom de har sine egne mål og utfordringer. Det er viktig å forstå bedriftens bekymringer og behov. Du kan implementere forretningsprosessmodellering for å identifisere problemer, potensielle risikoer og hull i forretningsprosessen.
Det er også viktig å prioritere bedriftens behov når du har identifisert dem. Det er en vanlig misforståelse som sier at du bør transformere alle praksiser, arbeidsflyter og prosesser samtidig.
Involver kunder og interessenter
Sammen med digitale teknologier er hovedkomponenten i digital transformasjon mennesker. Du må involvere kunder og interessenter i prosessen.
Interessenter er viktige siden de deler synspunkter og bekymringer mens de implementerer ny teknologi. Digital infrastruktur lar deg og dine ansatte kommunisere bedre og forstå behov og bekymringer.
Kunder er også viktige fordi det er de du utvikler produktene og tjenestene dine for.
Utnytt nøyaktige data
Det er viktig å trekke ut innsikt fra tilgjengelige data, da dette hjelper deg å forstå hva dine leverandører, kunder og partnere trenger. SMB står overfor utfordringen med å bruke tilgjengelige data, spesielt når dataene er større. Derfor er det viktig å analysere data på ett enkelt sted og ta informerte beslutninger for å skape forbedrede, konsistente og tilpassede opplevelser.
For å utnytte data må SMB-er fokusere på digitalisering av arbeidsflyter, utnytte operasjonelle, atferdsmessige og transaksjonelle data på tvers av ulike kanaler, og bryte ned hindringer mellom avdelinger og team.
Integrer systemer og teknologi
Kommunikasjon mellom flere systemer er av største betydning for en bedre digital transformasjon. SMB-er gjør den vanlige feilen å implementere mange forskjellige systemer samtidig for å møte behovet for digital transformasjon. Dette gjør oppgraderinger, vedlikehold og samarbeid til en utfordring.
Med digital infrastruktur kan du integrere ulike systemer og applikasjoner med hverandre og gjøre dem i stand til å kommunisere effektivt slik at du kan utføre ulike oppgaver ved hjelp av ett enkelt verktøy.
Konklusjon
Digital infrastruktur er i kontinuerlig utvikling med endrede kundekrav og nye teknologier. I fremtiden kan det gi enda flere fordeler til små og mellomstore bedrifter ved å tilføre AI, ML, automasjon og andre utviklende teknologier. Som et resultat kan bedrifter operere mer effektivt og oppnå bedre resultater.
Du kan også lese om Intelligent Process Automation (IPA).