Hvordan fikse «Brukerprofiltjenesten mislyktes ved pålogging» i Windows 10

by
Tweet
Share
Share
Pin
0 Shares

Viktige takeaways

  • Aktiver innebygd administratorkonto via Windows Recovery Environment
  • Start opp i sikkermodus for å erstatte NTUSER.DAT-filen
  • Bruk SFC til å skanne etter korrupte filer og løse feilen

De fleste Windows-feil oppstår etter at du har logget på datamaskinen. Men feilen «User Profile Service Failed the Logon» lar deg ikke logge på i det hele tatt, og det er derfor det er vanskeligere å løse enn andre Windows-feil.

Feilen «Brukerprofiltjeneste mislyktes ved pålogging» oppstår på grunn av en korrupt NTUSER.DAT-fil, en korrupt registeroppføring eller kjernesystemfil, eller en feilkonfigurert brukerprofiltjeneste. Du kan imidlertid bruke følgende trinn for å diagnostisere og fikse problemet effektivt.

Aktiver den innebygde administratorkontoen ved å bruke Windows-gjenopprettingsmiljøet

Det første du bør gjøre er å aktivere den innebygde administratorkontoen hvis du ikke kan logge på med kontoen din. Alle andre rettelser ville være umulige å utføre uten denne skjulte kontoen.

Det er flere måter å aktivere den innebygde administratorkontoen i Windows, men tradisjonelle metoder vil ikke fungere her. Så vi vil bruke Windows Recovery Environment (WinRE) til å åpne en forekomst av ledeteksten og endre registeret for å aktivere kontoen.

Følg disse trinnene for å aktivere administratorkontoen:

  • Klikk på strømikonet.
  • Hold nede Shift-tasten og klikk på Start på nytt.
  • Etter at PC-en har startet på nytt, klikk på Fortsett.
  • Velg Feilsøking.
  • Klikk på Avanserte alternativer > Ledetekst.
  • Skriv regedit i ledetekst-vinduet og trykk Enter.
  • Klikk på HKEY_LOCAL_MACHINE-tasten i venstre rute.
  • Klikk på Fil > Last inn Hive.
  • Velg dette PC-alternativet.
  • Klikk på Windows > System 32 > konfigurasjonsmappen.
  • Finn SAM-filen og dobbeltklikk på den.
  • Gi nøkkelen et navn REM_SAM og klikk på OK.
  • Naviger til følgende registernøkkel: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4
  • Dobbeltklikk på den binære F-verdien.
  • Gå til 00000038-oppføringen i første rad.
  • Endre verdien 11 i den andre kolonnen i 00000038-raden til 10.
  • Klikk på OK.
  • Avslutt registerredigeringsvinduet.
  • Lukk ledeteksten.
  • Klikk på Fortsett for å starte opp til låseskjermen. Du vil se en ekstra administratorkonto på låseskjermen.
    •   Hvordan fikse Windows 11 Start-menyen som ikke reagerer

    Start opp i sikkermodus

    Etter å ha aktivert den innebygde administratorkontoen, er det første du bør gjøre å starte Windows i sikkermodus. Sikker modus starter i hovedsak Windows med minimumsfunksjoner og programmer som den trenger for å fungere.

    Følg disse trinnene for å starte opp i sikkermodus:

  • Slå på datamaskinen som normalt.
  • Når du kommer til påloggingsskjermen, holder du nede Shift og går til Strøm > Start på nytt.
  • Velg Feilsøking.
  • Klikk på Avanserte alternativer > Oppstartsinnstillinger > Start på nytt.
  • Etter at datamaskinen har startet på nytt, klikk på Sikkermodus med nettverk.
  • Datamaskinen vil starte på nytt i sikkermodus.
  • Logg på administratorkontoen og fortsett deretter med metodene nevnt nedenfor.

    • Erstatt NTUSER.DAT-filen

    NTUSER.DAT-filen lagrer data om brukerkontoen, og hvis den er korrupt, må du erstatte denne filen. Logg på administratorkontoen du aktiverte tidligere. Gjenta deretter følgende trinn:

  • Trykk Win + E for å åpne filutforskeren.
  • Klikk på Vis > Vis > Skjulte elementer.
  • Åpne standardmappen. Klikk på NTUSER.DAT-filen og gi den nytt navn til «NTUSER.DAT.OLD».
  • Trykk på Backspace. Gå til Administrator-mappen og kopier NTUSER.DAT-filen.
  • Gå tilbake til standardmappen og lim inn den kopierte filen der.
  • Start PC-en på nytt for å bruke endringene.

    • Bruk SFC for å skanne etter korrupte filer

    Den mest sannsynlige årsaken til feilen «User Profile Service Failed the Logon» er en korrupt brukerfil. Dette kan skje på grunn av ulike årsaker, alt fra skanning av antivirusprogramvare ved oppstart til strømbrudd mens du slår på datamaskinen.

      Reparer feilkode 0x8078012D i Windows 10

    Heldigvis har Windows noen innebygde verktøy som kan hjelpe deg med å finne og fikse korrupte Windows-filer automatisk. Et slikt verktøy kalles System File Checker (SFC), og det utføres ved hjelp av kommandoprompt:

  • Sørg for at datamaskinen er i sikkermodus.
  • I Start-menyen, skriv inn cmd og velg Ledetekst.
  • I kommandoprompt-vinduet skriver du sfc /scannow og trykker Enter.
  • Windows vil begynne å skanne datamaskinen for eventuelle korrupte filer og automatisk fikse dem. Hele prosessen bør ta ca. 30 minutter.
  • Etter at skanningen er fullført, start datamaskinen på nytt og prøv å logge på igjen.

    • Gjenopprett datamaskinen til en tidligere tilstand

    Windows har en nyttig funksjon kalt Systemgjenoppretting som lar deg rulle tilbake endringer på datamaskinen og gjenopprette den til et tidligere tidspunkt.

    Før du går videre, bør du vite at funksjonen ikke er aktivert som standard, og du må opprette gjenopprettingspunkter manuelt med mindre du konfigurerer Windows til å opprette daglige gjenopprettingspunkter.

    Hvis du husker å opprette et gjenopprettingspunkt før feilen dukket opp, følg disse trinnene:

  • Trykk på Windows-tasten + R for å starte dialogboksen Kjør.
  • I Kjør-boksen skriver du inn rstrui.exe og trykker Enter.
  • I dialogboksen Systemgjenoppretting klikker du på Neste.
  • Velg et gjenopprettingspunkt fra listen.
  • I det neste vinduet dobbeltsjekker du alt og klikker på Fullfør.
  • Windows vil gjenopprette seg selv til en tidligere tilstand, og du skal nå kunne logge på uten problemer.

    • Du bør sikkerhetskopiere alle viktige data eller applikasjoner som de kan ha installert etter å ha opprettet gjenopprettingspunktet.

    Endre registerkonfigurasjon

    En annen måte å takle feilen «Brukerprofiltjeneste mislyktes ved pålogging» er å gjøre noen endringer i registeret. Dette er en avansert feilsøkingsmetode, og det anbefales at du oppretter et systemgjenopprettingspunkt før du fortsetter.

      Slik oppdaterer du DirectX i Windows 10

    Gjør følgende for å konfigurere registeret riktig:

  • Start i sikkermodus ved å bruke trinnene i den første delen av denne artikkelen.
  • Trykk på Windows-tasten + R for å åpne Kjør-ledeteksten. Skriv inn regedit og trykk Enter.
  • I Registerredigering, bruk navigasjonslinjen til venstre, gå til: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Profile List
  • Her skal du se to filer med samme navn, men den ene vil ha .bak som utvidelse.
  • Høyreklikk på filen med filtypen .bak og velg Gi nytt navn. Fjern filtypen .bak mens du lar filnavnet være urørt, og trykk Enter.
  • Høyreklikk nå på filen som opprinnelig ikke hadde filtypen .bak og legg til .bak på slutten av den.
  • I mappen som har den omdøpte filen fra trinn 5, høyreklikker du på State, og velger deretter Endre.
  • Endre verdien i Verdidata fra 8000 til 0 (null).
  • Etter dette, høyreklikk på RefCount-oppføringen og endre verdien i Verdidata til 0 (null).
  • Bekreft endringene og lukk Registerredigering.
  • Start datamaskinen på nytt og logg på.

    • Hva om du ikke finner en .bak-fil i Registerredigering?

    Det er usannsynlig, men datamaskinen din har kanskje ikke opprettet en fil med filtypen .bak. I dette tilfellet åpner du Windows Utforsker og går til:

    C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data

    Hvis du finner en annen mappe kalt Application Data under den du er på, slett den og start datamaskinen på nytt. Det burde fikse problemet.

    Aktiver brukerprofiltjenesten

    I visse tilfeller kan selve brukerprofiltjenesten være deaktivert. Vanligvis er en tredjeparts applikasjon synderen. Heldigvis kan du aktivere det ved å kjøre en enkel kommando i ledetekstvinduet:

  • Start datamaskinen i sikkermodus.
  • I startmenyen, skriv inn cmd. Fra søkeresultatene høyreklikker du på Ledetekst > Kjør som administrator.
  • I kommandoprompt-vinduet skriver du sc config ProfSvc start= auto og trykker Enter.
  • Etter dette, skriv sc start ProfSvc, og trykk Enter.
  • Lukk ledeteksten og start datamaskinen på nytt.

    • Noen av disse metodene er nyttige for å diagnostisere mange andre vanlige Windows-feil også. Så det er nyttig hvis du har dem i bakhodet når du opplever andre problemer på datamaskinen.