Hvordan fikse Outlook-søk når det ikke fungerer

Søkefunksjonen i Microsoft Outlook er et kraftverktøy. Heldigvis er Outlook-søk lett å fikse når det går i stykker. Bare følg våre åtte måter å få Outlook-søk til å fungere igjen. Du kommer raskt tilbake gjennom e-postene dine.

1. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Search

Før vi dykker ned i Outlook-spesifikke rettelser, la oss bruke en av de mange feilsøkerne for Windows.

Du finner feilsøkingsprogrammet for Windows-søk under Start > Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet.

Herfra velger du Feilsøking, går til Ytterligere feilsøking, finn og velg alternativet Søk og indeksering, og klikk Kjør feilsøkingsprogrammet.

Deretter merker du av i boksen ved siden av Outlook-søk gir ikke resultater etterfulgt av Neste.

La feilsøkingsprogrammet kjøre og fullfør reparasjonene, og start deretter systemet på nytt.

2. Fungerer ikke Outlook-søk? Bygg opp Outlook-indeksen på nytt

For å komme i gang, hopp rett inn i denne Outlook-søkefiksen som ofte løser problemet rett ut av porten. Det er to måter å gjøre dette på. Begge er raske og fungerer vanligvis. Kort sagt, hvis Outlook-indeksering slutter å fungere, kan den ikke spore og liste opp e-postene dine, noe som direkte påvirker Outlook-søk.

Metode 1: Bruk programmer og funksjoner

Slik gjenoppbygger du Outlook-indeksen når Outlook-søk ikke fungerer:

Skriv «kontroll» i Windows-søkefeltet og velg Best Match for å åpne kontrollpanelet.

Gå til Programmer > Programmer og funksjoner.

Rull ned og velg Outlook 2019, Microsoft Office [your version]eller Microsoft 365.

Velg nå Endre fra toppmenyen. Du kan nå velge Quick Repair eller Online Repair, som fremhevet i bildet nedenfor.

Velg Hurtigreparasjon og deretter Reparer for å fikse Outlook-indekseringsproblemet uten å bruke internettforbindelsen.

La prosessen fullføre, og start deretter systemet på nytt.

Det er et annet Outlook-indeksreparasjonsmenyalternativ, du trenger bare å vite hvor du finner det.

Åpne Outlook, og velg deretter Fil > Alternativer > Søk. Velg nå Indekseringsalternativer, etterfulgt av Avansert.

Velg Gjenoppbygg og klikk OK. Dette kan godt ta et øyeblikk.

Etter at gjenoppbyggingen er fullført, start systemet på nytt.

Også: Dobbeltsjekk indekseringsstatusen

Det er en rask måte å sjekke Outlook-indekseringsstatusen.

I Outlook skriver du «søk» i Fortell meg-verktøylinjen. Velg nå Søkeverktøy > Indekseringsstatus og se hvor mange elementer som venter på indeksering. Du kan fortsatt bruke Outlook-søk mens de gjenværende elementene blir indeksert, men du vil støte på noen utelatelser.

3. Sjekk Outlook-indeksplasseringer

Deretter, hvis Outlook-søk fortsatt ikke fungerer, dobbeltsjekk at Outlook er på listen over indekserte steder.

Åpne Outlook og gå til Fil > Alternativer > Søk > Indekseringsalternativer. Velg Endre fra panelet for indekseringsalternativer. Sørg for at det er en hake ved siden av Microsoft Outlook, og trykk deretter OK.

Start nå systemet på nytt.

4. Fiks Outlook-søk ved hjelp av registeret

Det er mulig å reparere Outlook-søk ved å bruke Windows-registeret.

Trykk Windows-tast + R for å åpne dialogboksen Kjør. Deretter skriver du regedit og trykker Enter for å åpne Registerredigering. Trykk deretter Ctrl + F for å åpne søkemenyen, kopier og lim inn følgende registernøkkel:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search 

Når du er funnet, velger du panelet til høyre, høyreklikker og velger New Dword (32-bit). Gi det nye Dword PreventIndexingOutlook et navn og tilordne det verdien 0.

Trykk OK, og start deretter systemet på nytt.

5. Oppdater Microsoft Office 2021/Microsoft 365

Når var siste gang Microsoft 365-versjonen ble oppdatert? Outlook-søkeproblemene dine kan løses ved å oppdatere Microsoft 365 til den nyeste versjonen.

Åpne Outlook. Gå til Fil > Office-konto (bare Konto for andre Office-programmer). Sjekk under Produktinformasjon for rullegardinmenyen Oppdateringsalternativer. Velg Oppdater nå hvis tilgjengelig og la prosessen fullføre.

Hvis du ikke ser noen oppdateringsalternativer i det hele tatt og det bare er en Om-knapp, bør du vurdere følgende:

• Kjører du en volumlisens utstedt av din arbeidsplass eller lignende?
• Har du gjort endringer i systemets gruppepolicy?
• Bruker din arbeidsplass eller lignende en gruppepolicy for å stoppe manuelle oppdateringer?
• Har noen andre installert en piratkopiert versjon av Microsoft 365 (tidligere Microsoft Office) på systemet ditt?

Du kan alltid installere en Microsoft Office-oppdatering manuelt via deres Nedlastingsside for Office-oppdateringer.

6. Reparer din personlige Outlook-mappefil (.PST)

En annen måte å fikse Outlook-søk på er å reparere den personlige mappefilen i Outlook (.PST) ved å bruke reparasjonsverktøyet for innboks. Outlook-søk kan støte på problemer hvis din personlige Outlook-mappefil er skadet.

Først må du finne reparasjonsverktøyet. Plasseringen er avhengig av Outlook-versjonen din. Du ser etter scanpst.exe på ett av følgende steder:

• 32-bit Office 2016 og nyere: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\
• 64-bit Office 2016 og nyere: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\
• 64-biters Outlook 2016 og nyere: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\
• Office 365 (2016-pakke): C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
• 32-biters Office 2013: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\
• 64-biters Office 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\
• 64-biters Outlook 2013: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\
• Office 365 (2013-pakke): C:\Program Files\Microsoft Office\root\office15\
• Office 365 (2023): C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

Hvis du ikke har satt opp en POP3-e-postkonto, men henter e-post ved hjelp av IMAP, kan det hende du ikke finner filen.

Du må også vite plasseringen til PST-filen din. Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 og brukere av nyere versjoner bør finne sin personlige mappefil på:

  C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outlook 

Hvis du bare kan se en OST-fil på stedet ovenfor, er det et tegn på at du bruker IMAP i stedet for POP3 for å sjekke e-posten din.

Fant alt? Flott! Høyreklikk nå scanpst.exe og velg Kjør som administrator. Trykk på Bla gjennom, og kopier og lim inn din personlige mappefilplassering i adressefeltet. Velg den aktuelle kontoen, trykk Åpne og deretter Start. Denne prosessen kan ta noen minutter, men bør løse dine Outlook-søkeproblemer.

7. Sjekk gruppepolicyinnstillingen for Outlook-indeksering

Dette alternativet er et litt langt skudd; hvis noe spesifikt har endret denne innstillingen, har du andre problemer. Men det er verdt å utforske alle Outlook-søkefixalternativer. Dessverre er dette alternativet bare tilgjengelig for Windows 10 Pro- og Windows 11 Pro-brukere, siden hjemmebrukere ikke har tilgang til Windows Local Group Policy Editor-panelet.

Skriv gpedit i Start-menyens søkefelt og velg det beste samsvaret.

Bla nå til Brukerkonfigurasjon > Administrative maler > Søk. Merk av for Standard ekskluderte baner og Forhindre indeksering av bestemte baner for endringer angående Microsoft Outlook.

Hvis policytilstanden er satt til Ikke konfigurert, vet du at dette ikke er der Outlook-søkeproblemene stammer fra.

8. Installer Outlook på nytt

Som en siste utvei kan du avinstallere og deretter installere Microsoft Outlook på nytt. Dette er selvfølgelig tidkrevende og ikke en ideell løsning. Men noen brukere rapporterer at denne siste utveien endelig fikset deres Outlook-søkeproblemer.

Fiks Outlook-søk når det går i stykker

Disse åtte rettelsene bør ta vare på alle Outlook-søkefeil. Hvis Outlook-søket ikke fungerer, ikke få panikk. Bare arbeid deg gjennom listen.

Min erfaring er at gjenoppbygging og oppdatering av Outlook-søkeindeksen får ting i gang igjen. Men hvis ikke, er reparasjon av den personlige Outlook-filen et annet pålitelig alternativ når Outlook-søk ikke fungerer.