Løs problemet: Windows 10 kjenner ikke igjen Android-telefonen!

Android-telefoner fungerer som regel sømløst med Windows 10. Når du kobler en Android-enhet, enten det er en telefon eller et nettbrett, vil Windows 10 automatisk installere de nødvendige driverne. Etter installasjonen, kan du enkelt få tilgang til enhetens lagring via Filutforsker.

Løsninger når Windows 10 ikke gjenkjenner Android-telefonen

Det skal være enkelt å koble en Android-telefon til en PC med Windows 10 og få tilgang til lagringen, men noen ganger oppstår det problemer. Et vanlig problem er at Windows 10 ikke gjenkjenner Android-telefonen. Dette kan vise seg på to måter:

  • Telefonen dukker ikke opp i «Denne PC-en» når du kobler den til.
  • Windows 10 viser en feilmelding om at USB-enheten ikke ble gjenkjent eller ikke fungerer korrekt.

Disse problemene er vanligvis lette å løse. Hvis du derimot har en eldre Android-enhet (Android 6 eller tidligere) eller en rotfestet enhet, kan det være nødvendig å installere noen komponenter manuelt for å opprette forbindelse med Windows 10-PC-en.

Før du prøver noen av de foreslåtte løsningene, bør du sjekke følgende:

  • Sørg for at telefonen er ulåst når du kobler den til PC-en, og at den forblir ulåst i minst fem minutter.
  • Bruk en original datakabel eller en sertifisert kabel for å koble til enheten.
  • Prøv å koble telefonen til en annen USB-port. Hvis enheten er eldre, prøv en USB 2.0-port.

1. Aktiver Filoverføringstilkobling

Når du kobler en Android-telefon til en PC med Windows 10, kan den kobles til via ulike tilkoblingstyper:

  • Ladetilkobling (ingen data kan leses eller skrives).
  • Filoverføring (lese og skrive data).
  • Media Transfer Protocol (MTP) (tilgang til lyd- og videofiler samt enkelte bilder).
  • Fotooverføringsprotokoll (tilgang til bilder).

For å kunne lese og skrive filer til Android-enheten må du velge filoverføringsprotokollen:

  1. Koble Android-telefonen til Windows 10-PC-en.
  2. Vent til du hører lyden av tilkoblet maskinvare, eller ser at telefonen lades.
  3. Dra ned varslingspanelet.
  4. Trykk på Android-tilkoblingsalternativet to ganger.
  5. Velg «Filoverføring» i menyen som vises.
  6. Vent et minutt (Windows 10 kan installere ytterligere drivere), og åpne deretter Filutforsker.
  7. Gå til «Denne PC-en».
  8. Enheten skal nå vises med sine interne stasjoner.

2. Aktiver USB-feilsøking

USB-feilsøking brukes ofte av utviklere, men når du aktiverer denne funksjonen og kobler enheten til et Windows 10-system, installeres det ekstra drivere som kan være nødvendige for å etablere en tilkobling.

  1. Åpne «Innstillinger» på Android-enheten din.
  2. Gå til «System» eller «Om telefonen» (dette varierer avhengig av enheten).
  3. Finn «Build-nummer».
  4. Trykk på build-nummeret syv ganger for å aktivere utvikleralternativer.
  5. Gå til «Utvikleralternativer» (som dukker opp i innstillingsmenyen).
  6. Slå på «USB-feilsøking».
  7. Koble fra Android-telefonen og koble den til Windows 10-systemet igjen.
  8. Tillat USB-feilsøking på telefonen når du blir bedt om det.
  9. Vent til Windows 10 installerer driverne, og prøv å få tilgang til enheten via Filutforsker.

3. Avinstaller og installer enheten på nytt

Noen ganger kan Windows 10 mislykkes i å installere drivere. Dette kan føre til at enheten ikke blir korrekt installert. Prøv å avinstallere og installere den på nytt.

  1. Koble Android-telefonen til Windows 10-PC-en.
  2. Åpne Enhetsbehandling.
  3. Utvid «Bærbare enheter» og finn telefonen din.
  4. Høyreklikk på enheten og velg «Avinstaller enhet» fra menyen.
  5. La enheten avinstallere.
  6. Koble telefonen fra PC-en.
  7. Koble til telefonen igjen og la driverne installeres.

Merk: Hvis du ikke finner telefonen under «Bærbare enheter», se under «Andre enheter» eller «USB-enheter».

4. Start telefonen og PC-en på nytt

Android-telefoner kan oppleve problemer som hindrer dem fra å koble til en datamaskin.

  1. Koble Android-telefonen fra Windows 10-PC-en.
  2. Start Windows 10-systemet på nytt.
  3. Trykk på strøm/vekke-knappen på Android-telefonen.
  4. Velg «Start på nytt» fra menyen.
  5. Lås opp telefonen når den starter på nytt, og vent 5 minutter slik at telefonen er klar.
  6. Koble telefonen til Windows 10-systemet.

5. Start opp i ODIN/Fastboot-modus

På samme måte som Windows 10 har en BIOS, har Android-telefoner en ODIN-modus (for Samsung-enheter) eller en Fastboot-modus. Å starte enheten i denne modusen og deretter koble den til Windows 10-systemet kan installere de nødvendige driverne.

Forsiktig: Vær forsiktig med skjermen på telefonen. Telefonens vekke/dvale-knapp fungerer som en velger, så sørg for at du ikke trykker på den og velger et alternativ som kan slette telefonen.

  1. Slå av telefonen.
  2. Hold nede Volum opp, Volum ned og Hjem-knappen (eller Bixby-knappen for Samsung-enheter).
  3. Når du ser enhetens logo, slipper du alle tre knappene og trykker på Volum opp-knappen.
  4. Koble telefonen til Windows 10-PC-en.
  5. Vent i 5 minutter.
  6. Trykk på strømknappen til telefonen slås av.
  7. Trykk på strømknappen igjen for å slå den på.

6. Installer Samsung Smart Switch

Denne løsningen er for Android-enheter fra Samsung.

  1. Last ned Samsung Smart Switch.
  2. Installer appen på Windows 10-systemet ditt.
  3. Koble Android-telefonen til systemet.
  4. Telefonen skal nå gjenkjennes.

7. Installer drivere fra Google manuelt

Hvis Windows 10 konsekvent mislykkes med å installere drivere, kan manuell installasjon av driverne fra Google hjelpe.

  1. Åpne Enhetsbehandling.
  2. Se etter Android Composite ADB Interface. Den kan finnes under «USB-kontrollere» eller «Bærbare enheter».
  3. Høyreklikk enheten og velg «Avinstaller».
  4. Last ned USB-drivere fra Google her.
  5. Pakk ut mappen.
  6. Koble fra og koble til Android-enheten igjen.
  7. Åpne Enhetsbehandling.
  8. Finn telefonen (under «Bærbare» eller «USB-enheter»).
  9. Høyreklikk på telefonen og velg «Oppdater driver».
  10. Velg «Søk etter programvare på datamaskinen min».
  11. Velg den utpakkede mappen.
  12. Klikk på «Neste» og la driverne installeres.
  13. Koble fra og koble til telefonen igjen.

8. Koble til i flymodus

Prøv å sette telefonen i flymodus før du kobler den til PC-en. Dette har vist seg å fungere i noen tilfeller.

  1. Koble telefonen fra datamaskinen.
  2. Dra ned varslingspanelet og trykk på flymodusbryteren.
  3. Koble telefonen til PC-en.
  4. Når telefonen vises i Filutforsker, kan du slå av flymodus.

Konklusjon

Android-telefoner skal ikke kreve spesielle applikasjoner for å koble til et Windows 10-system. Det er vanligvis enkelt å få tilgang til den interne lagringen på en Android-enhet uten bruk av spesielle filbehandlere. Utfordringene oppstår ofte fordi Android er fragmentert, og Windows 10 ikke alltid gjenkjenner enheter fra enkelte produsenter.