DoorDash er et amerikansk nettbasert matleveringsselskap som tilbyr utmerket service til amerikanske borgere. DoorDash gir en liste over de beste lokale restaurantene å bestille mat fra, men det forenkler også trygg og sikker levering av den bestilte maten til dørstokken din. Er du en DoorDash-bruker og lurer på hvorfor DoorDash-kontoen din er deaktivert? Hvis du er noen som leter etter mer informasjon om det, les denne veiledningen til slutten. Det vil hjelpe deg å forstå hvorfor du ikke kan logge på DoorDash-kontoen og om DoorDash deaktiverer inaktivitet. Du vil også lære hvordan du får DoorDash-kontoen reaktivert.
Innholdsfortegnelse
Hvorfor deaktiverte DoorDash kontoen din?
Fortsett å lese videre for å finne ut hvorfor DoorDash-kontoen din ble deaktivert og hvordan du får DoorDash-kontoen reaktivert i detalj.
Hvordan kan du opprette en ny DoorDash-konto?
Her er en guide for hvordan du lager en ny DoorDash-konto i noen få enkle trinn:
1. Last ned og åpne din DoorDash app på telefonen.
2. Trykk på Fortsett med e-post.
3. Bytt til Registrer deg-fanen fra toppen.
4A. Registrer deg direkte med Google-, Facebook- eller Apple-kontoen din ved å trykke på et ønsket alternativ.
4B. Eller oppgi navn, e-post, telefonnummer og passord og trykk på Registrer deg.
5. Trykk på Fortsett på den påfølgende skjermen for å tillate aktivitetssporing for å få personlige tilbud på DoorDash-appen.
Slik kan du opprette en ny konto på DoorDash.
Hvorfor kan du ikke logge på DoorDash-kontoen din?
Det kan være flere årsaker til at du ikke kan logge på DoorDash-kontoen:
- At DoorDash-serveren eller internettforbindelsen din er nede er den åpenbare årsaken til dette problemet.
- Brukernavnet eller passordet ditt kan skrives inn feil. Sjekk passordet ditt to ganger før du prøver å logge på siden DoorDash skiller mellom store og små bokstaver.
- Overraskende nok kan dette problemet også oppstå hvis klokkeslettet og datoen på telefonen din er feil konfigurert
- Det kan også skje når DoorDash-appen din ikke har blitt oppdatert.
- I tillegg vil DoorDash hindre deg i å logge på hvis du bruker en VPN, så slå den av for å unngå dette problemet.
Hvorfor fungerer ikke Dasher?
Det er flere mulige årsaker til at Dasher-appen kanskje ikke fungerer, inkludert:
- Dasher-serveren kan være nede, eller Dasher-appen kan ha en feil.
- Du har slått på lavdatamodus på smarttelefonen.
- Appen har ikke mottatt en nylig oppdatering.
- Bufferen for appen din er ikke tømt.
- Wi-Fi- eller mobildatatilkoblingen din fungerer ikke som den skal.
Hvorfor deaktiverte DoorDash kontoen din?
Hvis du har lav vurdering, lav gjennomføringsgrad, for mange klager eller begår en annen overtredelse. Dette er årsakene til at DoorDash-kontoen din er deaktivert. La oss se i detalj:
Årsak #1: Blir dårlig vurdert av kunder
Kunder vurderer deg som DoorDash-sjåfør på en skala fra 1 til 5. Du kan bli deaktivert hvis forbrukervurderingen din faller under 4,2 stjerner. Hvis bestillingene dine ikke blir levert i tide, hvis du er frekk og respektløs, og uønsket, eller hvis det mangler ting i bestillingen, kan du få en dårlig vurdering. Hvis DoorDash-kontoen din ble deaktivert på grunn av dårlig kundevurdering, bør du varsles.
Årsak #2: Å ha en lav rate for fullføring av ordre
Du har muligheten til å avvise enhver levering som tilbys deg gjennom DoorDash. Du er forpliktet til å fullføre en levering når du godtar den. Fullføringsvurderingen din lider hvis du ikke fullfører en levering. DoorDash-kontoen din blir deaktivert hvis fullføringsgraden faller til mindre enn 80 %. Avstå fra å ta imot leveranser du ikke kan fullføre.
Årsak #3: svindel eller utnyttelse av systemet
Dette inkluderer de påfølgende handlingene:
- Gi unøyaktig informasjon til DoorDash-støttepersonalet eller under registreringsprosessen.
- Bruk samme telefonnummer for mange kontoer eller lag flere kontoer for forskjellige personer.
- Åpning, spising eller forstyrrelse av en kundes levering eller bestilling.
- Ta enhver aktivitet som kompromitterer ytelsen til DoorDash-plattformen eller serverne ved å forårsake skade, forstyrrelse, overbelastning eller svekkelse.
- Å få tilgang til eller forsøke å få tilgang til hvilken som helst server eller plattform til DoorDash uten autorisasjon.
- Brudd på andres opphavsrett, varemerker, forretningshemmeligheter, personvern eller publisitet.
Dette er årsakene til at DoorDash-kontoen din ble deaktivert.
Deaktiverer DoorDash inaktivitet?
Noen ganger. Du må holde forbrukervurderingene og gjennomføringsraten på et minimum for å fortsette å operere på DoorDash-plattformen. Når de har akseptert minst 20 bestillinger, kan Dashers med en forbrukervurdering under 4,2 eller en fullføringsrate under 80 % være sårbare for deaktivering. Du burde ha det bra så lenge du er i god anseelse. Du kan imidlertid oppleve noen konsekvenser hvis du konsekvent avslår bestillingen eller ikke er aktiv.
Hvorfor setter DoorDash din Dash på pause?
Drivere for DoorDash har lov til å akseptere eller avvise alle bestillinger som legges inn, og mange Dashere bestemmer seg for å gi avkall på mindre lukrative bestillinger til fordel for å vente på mer lukrative. Men det betyr ikke at DoorDash ikke vil oppmuntre Dashers til å akseptere flere bestillinger og forkorte ventetidene for kundene. Dashers som gjentatte ganger nektet kommandoer en stund, fikk beskjeden: Vi har suspendert dashbordet ditt i 5 minutter. Derfor er det flere avleveringsordrer som er ansvarlige for at Dash-en din ble satt på pause.
Hvor lenge holder DoorDash kontoen din deaktivert?
Når DoorDash-kontoen din er deaktivert, vil DoorDash sende deg en e-post og et appvarsel så snart DoorDash-kontoen din er deaktivert. Ha telefonen lett tilgjengelig fordi du kan miste tjenesten mens du reiser. Alle DoorDash-deaktiveringer er permanente med mindre du sender inn en vellykket anke. Prosedyren skjer raskt og noen ganger uten forvarsel. Selv om du ikke kan klage på alle deaktiveringer, vil e-posten gi deg beskjed om du kan. Etter det vil du motta instruksjoner om hvordan du starter prosessen.
Kan du saksøke DoorDash for deaktivering av meg?
Ja. DoorDash har rett til å se på ulykken din, men de må også gjøre det raskt. De er pålagt å gi deg en spesifikk begrunnelse for hvorfor kontoen din ikke kan aktiveres på nytt etter deres henvendelse. Du kan kanskje saksøke DoorDash for urettmessig oppsigelse hvis selskapet mislyktes i ett av disse områdene. Les denne artikkelen fra starten for å finne ut hvorfor du ikke kan logge på DoorDash-kontoen.
Kan DoorDash deaktivere deg for lav akseptrate?
Nei, sjåfører som har en dårlig akseptrate på DoorDash blir ikke straffet, men de vil tape på ekstra penger. Hvis en sjåfør har en lav akseptrate, vil de ikke motta så mange forespørsler. Den eneste metoden for å true kontoen din med å bli deaktivert er hvis du ikke fullfører bestillingene du godtar.
Hvordan kan du få aktivert DoorDash-kontoen din på nytt?
Du får et varsel i appen og på e-post når DoorDash deaktiverer kontoen din. Du finner instruksjoner i e-postmeldingen hvis du kan klage. Hvis du ikke ser alternativet for å anke, gå til Få støtte og feilsøking og klikk på lenken som sier Denne formen.
Gi de beste svarene på alle spørsmålene, og ikke glem å legge til bevisstøttende bilder, lyd eller video. Ikke oppgi for mye informasjon om situasjonen. Fokuser i stedet på den viktigste informasjonen.
- Du vil ikke ha muligheten til å bestride deaktiveringen din hvis den ble gjort på grunn av din dårlige forbrukervurdering. Bare når du er siktet for brudd på den uavhengige kontrakten, for svindel, misbruk eller sikkerhetsbrudd har du lov til å anke.
- En klage kan behandles på så lite som to uker. Gjennom klageprosessen kan DoorDash også komme i kontakt med deg. Hvis DoorDash ikke kommer tilbake til deg, var anken din sannsynligvis mislykket.
Slik kan du få DoorDash-kontoen reaktivert.
Kan du åpne en ny DoorDash-konto?
Det kommer an på. Retningslinjene til DoorDash forbyr eierskap til flere kontoer. I henhold til DoorDashs deaktiveringspolicy, hvis du har flere kontoer, kan kontoen din bli avsluttet.
Du vil ha en annen e-postadresse, et annet telefonnummer og en annen hjemmeposisjon hvis du prøver å åpne en ny DoorDash-konto. I tillegg kan det være lurt å avslutte den forrige kontoen din og lage en sikkerhetskopistrategi i tilfelle den nåværende kontoen din blir suspendert.
***
Vi håper at du lærte om hvorfor DoorDash-kontoen din ble deaktivert og hvordan du får DoorDash-kontoen reaktivert. Ta gjerne kontakt med oss med dine spørsmål og forslag via kommentarfeltet nedenfor. Fortell oss også hva du vil lære om neste gang.