Instagram er en utmerket plattform for å legge ut videoinnhold. Imidlertid får brukere av og til et problem der lyden deres ikke fungerer på Instagram, selv om du prøvde volumtastene, trykke på den overkryssede høyttaleren og åpne videoen. Denne situasjonen kan være frustrerende siden den hindrer deg i å nyte innholdet på Instagram-feeden din.
Heldigvis er dette et ganske enkelt problem å fikse i de fleste tilfeller. Hvis du har problemer med at Instagram-lyden ikke fungerer, la oss ta en titt på trinnene du kan ta for å fikse det.
Husk at spesifikke videoer eller historier ikke inneholder lyd. I dette tilfellet vil du se «Video Has No Sound»-markøren nederst til venstre.
Innholdsfortegnelse
1. Sjekk Bluetooth-hodetelefoner/-øreplugger for å sikre at de fungerer
Å ikke få noen lyd på Instagram kan være relatert til Bluetooth-hodetelefonene eller ørepluggene dine, selv om du ikke har dem på deg. For eksempel, hvis Apple AirPods har «Automatic Ear Detection» slått av, vil lyden gå til øreproppene enten de er i øret eller ikke, og så lenge de er sammenkoblet med iPhone.
Et lignende problem oppstår med mange trådløse høyttalere. Høyttalerens volum er skrudd ned, du glemmer å koble den fra smarttelefonen, eller lyden går til en annen enhet.
For å fikse dette, gå til Bluetooth-menyen på smarttelefonen, se etter sammenkoblede høyttalere/hodetelefoner og trykk på en enhet for å koble den fra.
2. Start enheten på nytt
Bare å starte enheten på nytt kan ofte laste inn alle prosesser som ikke kjørte på nytt. Denne handlingen kan løse lydproblemene dine.
For å finne ut om dette er tilfelle, start smarttelefonen på nytt for å eliminere feilene og søppelfilene som kan hindre lyd i å spille av.
For iPhone X og nyere: hold inne en av volumvipperne og sideknappen samtidig til du ser strømglidebryteren. Flytt glidebryteren for å slå av telefonen, trykk og hold sideknappen og slipp den når Apple-logoen vises.
For eldre iPhones (iPhone 8 og tidligere): hold Side/Topp-knappen for å få frem strømglidebryteren. Etter at du har slått av smarttelefonen, trykk på Side/Topp-knappen igjen for å slå den på igjen.
For Android: Trykk og hold inne strømknappen i noen sekunder til strømalternativene vises, og trykk deretter på omstart eller start på nytt. Hvis du bruker en nyere Android-telefon, må du kanskje holde inne volumknappen og strømknappen for å starte på nytt.
3. Oppdater Instagram
Instagram gir ofte ut oppdateringer og feilrettinger som løser ulike problemer i appen. Tidligere rapporterte mange brukere problemer med å spille musikk på historier eller spille av lyd i det hele tatt. Denne situasjonen er grunnen til at du må sjekke om det er en oppdatering.
Start App Store eller Play Store, naviger til Oppdateringer eller Mine apper og spill, og sveip listen for å finne Instagram. Trykk på Oppdater-knappen ved siden av appen, og Instagram vil bekrefte at den nyeste versjonen er installert.
4. Oppdater iOS/Android OS
Hvis telefonens operativsystem (OS)-programvare ikke er oppdatert, kan du få problemer når du bruker ulike apper, inkludert Instagram. Her er en rask guide for programvareoppdateringer på iOS/Android.
For iOS: Start Innstillinger, trykk på Generelt og velg Programvareoppdatering. Trykk på «Last ned og installer» og vent i noen minutter på at iPhone skal virke magisk. Du kan bli bedt om å bekrefte at du vil installere programvaren. I dette tilfellet trykker du på Installer eller OK i popup-vinduet.
For Android: Trykk på tannhjulikonet for å få tilgang til Innstillinger, gå inn i System-menyen og velg «Om telefonen.»
Hvis du bruker Samsung Galaxy, bør du se etter «Programvareoppdatering» i stedet for «System.» På Pixel-smarttelefoner må du trykke på «Fremganger» i stedet for «Om telefonen». Uansett bør du enkelt finne veien til «Last ned og installer».
5. Sjekk ned detektor for Instagram-avbrudd
Flere brukere har svart på artikkelen vår i løpet av samme tidsramme og opplyst at de hadde et lydproblem som varte i flere dager. Selv om det ikke påvirket alle, er det lett å oppdage et massivt strømbrudd Neddetektor.
Besøk nettstedet og skriv «Instagram» i søkefeltet. Dette trinnet vil fortelle deg om andre har det samme problemet som deg og reduserer feilsøkingstiden din. Hvis det er et stort problem, kan du rapportere det til Instagram eller vente. Hvis ikke, fortsett feilsøkingen eller rapporter det til Instagram.
6. Sjekk maskinvaren
Har smarttelefonen din nylig vært nedsenket i væske? Har du droppet det? Hvis svaret er ja, kan det være et maskinvareproblem som hindrer telefonen i å spille av lyd.
For å teste ut ting, prøv å spille av lyd med andre apper, for eksempel YouTube, SoundCloud eller Spotify, og sørg for at volumet er opp til maks. Forhåpentligvis vil du kunne høre lyden fra de innebygde høyttalerne.
Hvis ikke, prøv å rengjøre høyttalerne med en tannbørste eller myk børste. Forutsatt at dette ikke fungerer, kan det hende du må ta telefonen til et verksted for å få skiftet høyttalerne.
7. Se etter iOS 13-feilen
Med iOS 13 rapporterte mange brukere problemer med Instagram-lyden. Enten det bare ikke spilles av mens du blar eller du ikke kan ta opp lyd, er dette problemet enkelt å løse.
Følg disse instruksjonene for å fikse denne oppdateringsfeilen:
Mange brukere som har rapportert dette problemet kan bekrefte denne løsningen. Hvis du har prøvd alt vi har listet ovenfor til ingen nytte, bør dette løse problemer for iPhones som kjører iOS 13.
8. Tøm Instagram-bufferen
Å tømme Instagram-appen kan løse problemet. I hovedsak sletter dette lagrede data, så det ligner på en appgjenoppretting. Du kan alltid velge å slette og installere programmet på nytt på telefonen, men å tømme bufferen er en enkel løsning å prøve:
For Android:
Trinnene ovenfor vil ikke slette noen av informasjonen din i appen, selv om du kanskje må logge på igjen når du har tømt bufferen.
For iPhone:
Dessverre må iPhone-brukere slette appen for å tømme bufferen. Du kan enten trykke lenge på appikonet til det rykker, og deretter klikke på «X» for å bekrefte, eller du kan gå gjennom innstillingene.
Når prosessen ovenfor er fullført, kan du gå tilbake til App Store og installere applikasjonen på nytt. Bare vær sikker på at du har iCloud-passordet du kan laste ned og Instagram-påloggingsinformasjonen din.
9. Sjekk telefonens innstillinger
Til slutt er det en annen ting du kan sjekke – lydene dine. Både iOS og Android har separate innstillinger for hvordan telefonen din distribuerer lyd. Selvfølgelig har du sannsynligvis prøvd å skru opp volumet, men det er ikke uhørt (spesielt etter en systemoppdatering) at lydene dine kan rute til feil høyttaler. For eksempel, hvis telefonen din dirigerer til øretelefonen, er det ikke sannsynlig at du hører det.
Åpne innstillingene på telefonen og skriv «Lyder» i søkeboksen (iOS-brukere må åpne Innstillinger og bla litt ned for at denne boksen skal vises).
Når du har trukket opp valgene, gå gjennom de aktuelle. For eksempel kan tilgjengelighet på begge operativsystemer ødelegge lyden din. Pass på at alle lyder er slått på.
Prøv deretter å bytte fra høyre til venstre høyttaler eller skyv stangen til midten for å bruke begge. Hvis du har en venn i nærheten som ikke har problemet, kan du se på innstillingene deres og oppdatere dine for å matche.