Slik fikser du webkameraet som viser en svart skjerm på Windows

by
Tweet
Share
Share
Pin
0 Shares

Ingen vil ha avbrudd når du videochatter eller strømmer med venner og familie. En svart skjerm på webkameraet ditt kan forstyrre disse øyeblikkene og forårsake frustrasjon. Hvis du opplever dette problemet på din Windows-datamaskin, her er noen løsninger for å fikse det.

1. Start med generiske rettelser

Før du dykker ned i spesifikke løsninger, prøv disse generiske rettelsene først:

  • Lukk eventuelle andre apper eller programmer ved hjelp av webkameraet.
  • Koble fra og koble til webkameraet på nytt fra datamaskinen.
  • Se etter Windows-oppdateringer og installer dem. Microsoft gir ut patcher for å fikse kjente problemer.
  • Hvis du bruker et eksternt webkamera, prøv å koble det til en annen USB-port.

Hvis disse generiske rettelsene ikke fungerer, er det på tide å prøve noe mer spesifikt.

2. Sjekk maskinvaren og tilkoblingene for webkameraet

Hvis Windows-webkameraet ditt viser en svart skjerm, kontrollerer du først maskinvaren og tilkoblingene. Sørg for at kabelen som kobler webkameraet til datamaskinen ikke er skadet eller løs. Hvis du har et trådløst webkamera, sjekk batterinivået og Bluetooth-tilkoblingene.

Støv eller rusk tetter ofte kameraets sikt. Se derfor etter fysiske hindringer som blokkerer webkameralinsen. I tillegg kommer mange bærbare datamaskiner med personvernsskodder for å hindre nysgjerrige øyne i å titte. I så fall, sørg for at den ikke er dekket eller lukket.

Disse enkle kontrollene løser ofte problemet uten teknisk ekspertise.

  Fiks Warframe Error 10054 på Windows 10

3. Start datamaskinen på nytt

Dette kan høres rart ut, men omstart av datamaskinen løser ofte tekniske problemer. Den sletter midlertidige filer, oppdaterer systeminnstillingene og løser konflikter som kan føre til at webkameraer blir svarte.

Så hvis webkameraet ditt fungerte bra før, men plutselig viser en svart skjerm, start datamaskinen på nytt og se om det fungerer.

4. Oppdater webkameradrivere

En annen mulig årsak til en svart skjerm på ditt Windows-webkamera er utdaterte eller ødelagte drivere.

Følg disse trinnene for å oppdatere webkameradriveren:

  • Trykk Win + X og velg Enhetsbehandling fra menyen.
  • I Enhetsbehandling-vinduet finner du kategorien Kameraer og klikker på pilen for å utvide den. Du bør nå se webkameraet ditt oppført.
  • Høyreklikk på webkameraet og velg Oppdater driver.
  • På neste side klikker du på Søk automatisk etter drivere.

    • Dette vil be datamaskinen din om å søke på internett etter den nyeste driverprogramvaren for webkameraet ditt. Windows enten finner og installerer den nyeste driveren eller varsler deg om at du allerede har den.

    Hvis Windows ikke finner en ny driver, gå til webkameraprodusentens nettsted og last ned den nyeste.

    5. Rull tilbake drivere

    Hvis du nylig oppdaterte webkameradriverne og nå får en svart skjerm, kan du prøve å gå tilbake til forrige versjon. Slik gjør du det:

  • Åpne Enhetsbehandling og utvide kategorien Kameraer.
  • Høyreklikk på webkameradriveren og velg Egenskaper.
  • Bytt til fanen Driver i Egenskaper-vinduet.
  • Her finner du Roll Back Driver-knappen. Klikk på den. Hvis knappen er nedtonet, er det ingen driverversjon å gå tilbake til.

    • Et nytt vindu vil dukke opp som spør hvorfor du vil rulle tilbake. Velg en årsak som passer din situasjon, og klikk deretter Ja. Windows vil nå gjenopprette den forrige driverversjonen. Etter å ha gjort dette, start datamaskinen på nytt for å bruke endringene.

      Slik aktiverer du Cortana (Windows 10) når den mangler

    6. Installer webkameradrivere på nytt

    Hvis oppdatering eller tilbakestilling av drivere ikke fungerer, kan det hende du må installere dem helt på nytt. Ikke bekymre deg for å miste webkameraet ditt; Windows vil oppdage og installere driverne automatisk etter omstart.

    Følg disse trinnene for å installere webkameradrivere på nytt:

  • Åpne Kjør kommandovinduet.
  • Skriv devmgmt.msc i tekstboksen og trykk Enter.
  • I Enhetsbehandling, avinstaller webkameradriveren først. For dette utvider du kategorien Kameraer, høyreklikker på webkameraet ditt og velger Avinstaller enhet.
  • En pop-up vil dukke opp som spør om du er sikker på at du vil fjerne den. Merk av i boksen ved siden av Forsøk på å fjerne driveren for denne enheten, og klikk på Avinstaller.
  • Etter å ha fullført prosessen, start datamaskinen på nytt.
  • Når datamaskinen starter, åpner du Enhetsbehandling igjen og klikker på Handling på verktøylinjen.
  • Velg Søk etter maskinvareendringer. Dette vil be Windows om å oppdage webkameraet ditt og installere drivere automatisk.

    • Når det er gjort, test webkameraet på nytt. Den skal ikke vise en svart skjerm lenger.

    7. Sjekk apptillatelser

    Apper installert på datamaskinen din krever spesifikke tillatelser for å få tilgang til maskinvare som et webkamera. Hvis du ved et uhell nektet webkameraets tillatelse, kan det være årsaken til en svart skjerm.

    For å sjekke og justere tillatelsene dine, gjør følgende:

  • Trykk Win + I på tastaturet for å åpne Innstillinger-appen.
  • I Innstillinger-vinduet klikker du på Personvern og sikkerhet.
  • På høyre panel blar du ned til App-tillatelser og velger Kamera. Her ser du en liste over apper som har tilgang til webkameraet ditt.
  • Sørg for at appene du bruker til videochatting eller konferanser har tilgang til kameraet ditt. Hvis ikke, bytt bryteren for å slå på kameratilgang for disse appene.
    •   Slik bruker du en iPad som et webkamera for en Windows-PC eller Mac

    Etter å ha justert tillatelsene, start datamaskinen på nytt og sjekk om webkameraets svarte skjerm er løst.

    8. Søk etter skadelige programmer

    Dette problemet kan også oppstå hvis datamaskinen har skadelig programvare eller ondsinnede apper installert. Skadelig programvare kan forstyrre webkameraet ditt og gjøre skjermen svart.

    For å se etter skadelige programmer, bruk pålitelig antivirusprogramvare og utfør en fullstendig systemskanning. I tillegg kan du bruke Windows-sikkerhetsverktøyet for raskt å skanne og eliminere alle identifiserte trusler fra enheten din.

    9. Kjør feilsøkingsverktøyet for maskinvare og enheter

    Hvis løsningene ovenfor ikke fungerer, kan du prøve å kjøre feilsøkingen for maskinvare og enheter. Dette innebygde verktøyet kan skanne etter og fikse vanlige maskinvareproblemer.

    Følg disse trinnene for å kjøre feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter:

  • Trykk på Win + R-tastene samtidig for å åpne dialogboksen Kjør.
  • I tekstboksen skriver du cmd og trykker på Ctrl + Shift + Enter-tastene samtidig. Dette vil starte ledeteksten i administratormodus.
  • Hvis UAC-ledeteksten vises, klikker du Ja for å gi administratorrettigheter.
  • I kommandoprompt-vinduet skriver du inn følgende kommando og trykker Enter: 
     msdt.exe -id DeviceDiagnostic

    • Vent til feilsøkeren fullfører prosessen. Hvis du finner noen problemer, følg instruksjonene på skjermen for å løse dem. Etter det, start datamaskinen på nytt og se om den fungerer.

    Løse problemer med svart skjerm i Windows Webcam

    Det spiller ingen rolle hvor fancy datamaskinen din er eller hvilket operativsystem den kjører på, ting vil garantert gå galt. Et vanlig problem som Windows-brukere støter på, er en svart skjerm på webkameraet. Men med løsningene som er oppført i denne veiledningen, kan du feilsøke og fikse det raskt.

    Begynn med de grunnleggende kontrollene og fortsett deretter til mer tekniske reparasjoner om nødvendig. Forhåpentligvis fungerte en av disse løsningene og løste problemet.