Hva er KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED feilen og hvordan fikses den?
Feilen KMODE-UNNTAK IKKE HÅNDTERES, også kjent som en av de mer alvorlige BSOD-feilene (Blue Screen of Death) i Windows 10 og eldre versjoner, kan føre til systemkrasj. I tillegg kan det være vanskelig å identifisere den eksakte årsaken til feilen, noe som kompliserer feilsøkingsprosessen.
Dersom denne feilen kun oppstår sporadisk og kan løses ved en enkel omstart av datamaskinen, er det som regel ikke noe å bekymre seg for. Problemet blir derimot mer alvorlig når KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED dukker opp hver gang du starter Windows, og hindrer deg i å jobbe eller spille.
Årsaker til KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED feil
Denne stoppkoden kan oppstå på grunn av en rekke problemer, enten det er på programvarenivå, maskinvarenivå, eller en kombinasjon av begge. Et eksempel er at installerte programmer kan overskrive hverandres minne, noe som resulterer i konflikter, skadede applikasjoner, systemustabilitet, og til slutt en total Windows-krasj.
Hvis en feil oppstår i prosessorens kjernemodus, som ikke kan identifiseres av feilhåndtereren, kan dette føre til KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, ofte med feilkoden 0x0000001E.
Noen ganger er stoppkoden ledsaget av et filnavn, noe som forenkler feilsøkingen betraktelig da man kan søke opp mer informasjon om filen på internett.
Løsningsmetoder for KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Det finnes flere tilnærminger for å fikse denne blåskjermfeilen, avhengig av om årsaken ligger i programvare eller maskinvare. Det anbefales å starte med programvareløsninger før man går over til maskinvarefikser, da dette som oftest er enklere.
Noen av de følgende løsningene er enkle og passer for de fleste brukere. Likevel er det også inkludert mer avanserte løsninger for de som har mer teknisk kunnskap.
Før du begynner, anbefales det sterkt å opprette et systemgjenopprettingspunkt. Dette vil være svært nyttig hvis du skulle gjøre en feil og trenger å angre endringer. Om mulig, bør du også vurdere å ta en fullstendig sikkerhetskopi av systemet.
I noen tilfeller kan KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED-feilen føre til en omstartsløkke, som gjør det umulig å utføre noen handlinger på datamaskinen. I slike tilfeller kan det være nødvendig å starte Windows i sikker modus, som kun laster inn de nødvendige driverne.
1. Deaktiver Hurtig oppstart
Hurtig oppstart, introdusert i Windows 8 og videreført i Windows 10, lar operativsystemet starte, slå seg av og våkne raskere fra dvalemodus. Dette gjøres ved at systemet ikke avslutter alle prosesser, tjenester og drivere helt.
Dersom KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED-feilen skyldes feilaktige drivere, kan det hjelpe å deaktivere Hurtig oppstart for å hindre at systemet laster disse driverne på nytt ved oppstart.
Slik deaktiverer du Hurtig oppstart i Windows 10:
Forsikre deg om at du er logget på som administrator.
Trykk CTRL + R, skriv inn «kontrollpanel», og trykk Enter.
Finn og klikk på «Strømalternativer».
Klikk på «Velg hva strømknappene gjør» på venstre side.
Klikk på «Endre innstillinger som for øyeblikket ikke er tilgjengelige».
Fjern markeringen for «Slå på rask oppstart (anbefalt)», og klikk på «Lagre endringer».
Start datamaskinen på nytt.
I noen tilfeller kan det å deaktivere Hurtig oppstart være nok til å løse KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED feilen. Selv om det ikke løser problemet, vil det i det minste gi deg mer tid til å prøve andre løsninger før du får BSOD-meldingen igjen.
2. Deaktiver oppstartsprogrammer
Oppstartsprogrammer er programmer som starter automatisk når Windows starter. Noen programmer vil automatisk legges til denne listen når de installeres.
For mange oppstartsprogrammer kan føre til tregere oppstartstider. I tillegg kan det føre til KMODE-UNNTAK IKKE HÅNDTERES hvis et av disse programmene overskriver minnet til et annet program.
Slik deaktiverer du oppstartsprogrammer:
Høyreklikk på oppgavelinjen i Windows 10 og velg «Oppgavebehandling».
Gå til fanen «Oppstart».
Hvis det er mange programmer i listen, klikk på «Status» for å sortere programmene (aktiverte programmer vises først).
Høyreklikk på hver oppføring med status «Aktivert», og velg «Deaktiver».
Start datamaskinen på nytt.
For å utføre ytterligere analyse av oppstartsprogrammer, kan du laste ned Microsofts Autoruns-verktøy fra den offisielle nettsiden. Dette verktøyet viser registeroppføringene for hver oppstartsprosess, og kan raskt sjekke for skadelig programvare ved å laste opp hashen til VirusTotal.
Les mer om hvordan du deaktiverer oppstartsprogrammer i Windows 10.
3. Avinstaller Nylig Installerte Programmer
Hvis du har begynt å oppleve KMODE UNNTAK IKKE HÅNDTERT-feilen rett etter at du installerte et nytt program, kan det være årsaken til problemet.
I slike tilfeller kan problemet løses ved å avinstallere de aktuelle programmene. Det er for eksempel rapportert at ON/OFF Gigabyte programvare, samt visse VPN-tjenester og antivirusprogrammer, kan forårsake BSOD-feilen.
Slik fjerner du nylig installerte programmer:
Høyreklikk på Start-menyen i Windows 10 og velg «Apper og funksjoner».
Sett «Sorter etter» til «Installeringsdato» for å sortere appene etter installasjonsdato (nyeste først).
Velg det første programmet på listen. For å være sikker, kan du utføre et raskt Google-søk for å se om andre brukere har opplevd problemer med det samme programmet. Klikk deretter på «Avinstaller» og følg instruksjonene.
Start datamaskinen på nytt for å se om du fremdeles får KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED-feilen.
4. Gjenopprett Windows til et Tidligere Gjenopprettingspunkt
En enkel måte å angre skade som skyldes en dårlig driver eller en korrupt prosess, er å bruke Systemgjenoppretting. Dette er ikke alltid en pålitelig metode, men det er verdt et forsøk.
Trykk Ctrl + R, skriv «kontrollpanel», og trykk Enter.
Klikk på «Gjenoppretting».
Klikk på «Åpne Systemgjenoppretting».
Velg et gjenopprettingspunkt fra listen, klikk på «Neste» og følg instruksjonene på skjermen.
5. Kjør en Skanning etter Skadelig Programvare
En infeksjon av skadelig programvare kan forårsake betydelig skade på operativsystemet, inkludert å utløse BSOD-feil som KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ved å overskrive data. Det er derfor en god idé å utføre en skanning for å fjerne eventuelle skadelige programmer.
Hvis du bruker Windows 10 og ikke har en tredjeparts antivirusløsning, bruk Windows Defender.
Klikk på Start-knappen i Windows 10, skriv inn «Windows Security», og start appen.
Velg «Virus- og trusselbeskyttelse».
Klikk på «Skannealternativer».
Velg «Hurtigskanning», og klikk «Skann nå».
Hvis ingen skadelig programvare blir funnet, kjør en ny skanning med Windows Defender frakoblet skannemodus.
6. Deaktiver Antivirusprogrammet
Antivirusprogrammet kan noen ganger forstyrre andre viktige prosesser som kjører i Windows, og dette kan føre til KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED feilen.
For å løse dette problemet, kan du prøve å deaktivere antivirusprogrammet. Ofte er det ikke mulig å avslutte prosessen via Oppgavebehandling eller å stenge programmet, på grunn av sikkerhetshensyn.
Du bør likevel kunne deaktivere sanntidsdeteksjonsmotoren. Hvis ikke det fungerer, kan du prøve å avinstallere antivirusprogrammet.
7. Sjekk Driverne Dine
Utdaterte, inkompatible, manglende eller defekte drivere er en vanlig årsak til KMODE-UNNTAK IKKE HÅNDTERES stoppkoden. Det er derfor viktig å sjekke at driverne fungerer som de skal. Dette krever en flertrinns prosess.
Slik installerer du drivere på nytt:
Høyreklikk på Start-knappen i Windows 10, og velg «Enhetsbehandling».
Høyreklikk på en enhet i listen, og velg «Avinstaller enhet».
Start PC-en på nytt. Windows vil automatisk installere driveren igjen.
Metoden ovenfor tilsvarer å tvinge Windows til å fungere ved å slå den av og på igjen. Det kan likevel hende at dette ikke løser problemet.
Det er også mulig at driverne dine er utdaterte. Du kan forsøke å oppdatere driverne ved å la Windows søke etter oppdatert programvare automatisk. Dessverre lykkes denne metoden sjelden.
Et annet alternativ er å søke etter driverne på produsentens nettside. DriverVerifier er et nyttig verktøy for å identifisere drivere på datamaskinen din. Vær imidlertid forsiktig, da det er en risiko for å installere en inkompatibel driver ved et uhell.
En tryggere løsning er å bruke et driveroppdateringsprogram. Disse programmene kan automatisk oppdage gamle drivere på datamaskinen din, søke etter nyere versjoner på internett, og deretter raskt laste ned og installere dem. Dette sikrer at driverne er kompatible med systemet ditt.
8. Frigjør Diskplass
Mange dataproblemer skyldes mangel på diskplass. Windows trenger tilstrekkelig plass for å utføre oppgaver, kjøre kommandoer og sikre at alle programmer fungerer som de skal.
Sjekk egenskapspanelet for partisjonen der operativsystemet ditt er installert (som oftest C:). Hvis det er veldig lite ledig diskplass, er det på tide å frigjøre mer plass.
Kopier filer til en annen partisjon eller en ekstern lagringsenhet, last dem opp til skyen, eller slett filer du ikke lenger trenger.
Du kan også bruke Windows Diskopprydding-verktøyet:
Forsikre deg om at du er logget på med administratorrettigheter.
Gå gjennom papirkurven og nedlastingsmappen for å flytte filer du eventuelt trenger.
Åpne egenskapspanelet for Windows-stasjonen (som standard er C:).
Gå til fanen «Generelt», og klikk på «Diskopprydding».
Velg alt i listen, og klikk på «Rydd opp i systemfiler».
Windows vil kjøre en skanning. Når den er fullført, velg alt igjen, klikk «OK», og deretter «Slett filer».
9. Sjekk RAM-en Din
En defekt RAM-brikke kan forårsake alvorlige maskinvareproblemer, inkludert BSOD-feil og driverkorrupsjon. Dette kan du enkelt teste ved å bruke minnediagnoseverktøyet som er integrert i Windows.
Lagre alle pågående prosjekter og lukk alle programmer.
Klikk på Start-menyen, søk etter «Windows Memory Diagnostic», og start appen.
Klikk på «Start på nytt nå og se etter problemer».
Verktøyet vil sjekke operativsystemet for RAM-problemer ved neste omstart, og gi deg en detaljert rapport.
Hvis du ønsker et mer avansert verktøy, kan du vurdere Windows minnediagnose.
10. Kjør en Ren Oppstart
For å hindre at Windows laster inn unødvendige drivere, prosesser og tjenester ved oppstart, som kan forårsake KMODE UNNTAK IKKE HÅNDTET-feilen, kan du kjøre en ren oppstart.
Klikk på Start-menyen, skriv inn «Systemkonfigurasjon», og åpne appen.
Velg fanen «Tjenester», fjern markeringen for «Skjul alle Microsoft-tjenester», og klikk «Deaktiver alle».
Gå til fanen «Oppstart», og klikk på «Åpne Oppgavebehandling».
Avslutt alle aktive oppgaver.
Start datamaskinen på nytt.
11. Bruk Hendelsesliste
Du kan bruke Hendelsesliste (Event Viewer), som er operativsystemets eget diagnoseverktøy, for å finne mer informasjon om BSOD-feilen, inkludert hvilke prosesser eller tjenester som har utløst den.
Etter at datamaskinen har startet på nytt etter å ha fått KMODE-UNNTAK IKKE HÅNDTERET-stoppkoden, åpner du Start-menyen umiddelbart, skriver inn «hendelsesvisning», og trykker Enter.
Velg «System» i mappen «Windows-logger» på venstre side.
Klikk på den første (nyeste) feilen du finner i listen, og bruk fanen «Generelt» for å få mer informasjon.
12. Rett Opp Systemfeil fra Ledeteksten (CMD)
Du trenger ikke å ha spesielle tekniske ferdigheter for å bruke kommandoprompt, da du kan kopiere og lime inn kommandoene nedenfor.
Husk likevel å opprette et systemgjenopprettingspunkt før du fortsetter, og lagre eventuelle pågående prosjekter og lukke alle applikasjoner.
Slik kjører du CHKDSK (sjekk disk):
Trykk Ctrl + R, skriv «cmd», og trykk deretter Ctrl + Shift + Enter for å åpne ledeteksten med administratorrettigheter.
Hvis operativsystemet ligger på lokal stasjon C:, skriver du «chkdsk c: /f». Ellers erstatter du «c:» med den riktige bokstaven for partisjonen din.
Du vil bli spurt om du vil planlegge disksjekken ved neste systemomstart. Skriv «y» og trykk Enter.
Start datamaskinen på nytt, og vent til CHKDSK har fullført sitt arbeid.
Kontroller disk-verktøyet kan rette opp korrupsjon på harddisknivå, noe som også kan hjelpe med KMODE-UNNTAK IKKE HÅNDTERET-feilen. Hvis ikke det løser problemet, går du videre til neste trinn.
Slik kjører du SFC (System File Checker):
Start ledeteksten som administrator.
Skriv inn «sfc /scannow», og trykk Enter.
Vent til skanningen og reparasjonen er fullført.
Start datamaskinen på nytt.
System File Checker er utviklet for å reparere korrupte systemfiler, noe som gjør det til en god løsning for å feilsøke BSOD-problemer. Hvis dette verktøyet ikke fungerer, kan du prøve følgende:
Slik kjører du DISM (Deployment Image Servicing and Management):
Åpne ledeteksten som administrator.
Skriv inn «DISM /online /cleanup-image /scanhealth», og trykk Enter.
Hvis det finnes noen feil, skriver du inn «DISM /online /cleanup-image /restorehealth».
Start datamaskinen på nytt, start CMD som administrator, skriv «sfc /scannow», og trykk Enter.
Start datamaskinen på nytt.
DISM ser etter korrupte filer i komponentlageret til Windows-bildet, som CHKDSK og SFC ikke kan nå. Dette kan være en god løsning for å løse KMODE UNNTAK IKKE HÅNDTERT.
13. Oppdater BIOS
Finn ut hvilken BIOS-versjon du har.
Klikk på Start-knappen, skriv inn «Systeminformasjon», og start appen.
Kopier BIOS-versjon/dato.
Besøk produsentens nettsted for BIOS-modellen din for å laste ned den nyeste versjonen.
Pakk ut den nedlastede BIOS-filen, og kopier den til en USB-minnepinne