Visste du at for hver 1000 linjer med kode kan programvareutviklere gjøre 100 til 150 feil?
Å lage webapplikasjoner kan høres ut som en morsom prosess. Imidlertid vil et utviklingsteam komme i kontakt med forskjellige feil når de lager forskjellige nettapplikasjoner, noe som krever bruk av feilsporingsverktøy.
Å ha feil betyr ikke at du er en dårlig utvikler. Men hvis du lar sluttbrukeren oppdage feilen, kan det hende du ikke blir vurdert som en «veldig» god utvikler.
Bugs kan føre til en dårlig kundeopplevelse, inntektstap eller ødelegge hele produksjonsprosessen. Tenk deg at du er i e-handelsområdet; du lager en god landingsside, men kundene dine kan ikke sjekke ut for å kjøpe produktene dine! Du taper mye når du ikke klarer å spore feilene du har i applikasjonen.
Innholdsfortegnelse
Hva er feilsporing? 🪲
Feilsporing, også kjent som defektsporing eller problemsporing, er prosessen med å logge og overvåke feil eller feil under programvaretesting. Store systemer eller nettapplikasjoner kan ha titalls eller hundrevis av feil. Hver defekt/feil må overvåkes, evalueres og prioriteres for feilsøking.
Hvordan feilsporing fungerer
En feil oppstår når et system eller en applikasjon ikke fungerer slik den ble designet for å fungere. Slike feil kan ha blitt gjort av utviklere, designere eller programarkitekter. Testteamene bruker ulike feilsporingsverktøy for å overvåke og rapportere feil som vises på applikasjonen mens den utvikles og testes.
Et feilsporingsverktøy bør ha en database som registrerer alle fakta om de kjente feilene. Noen av elementene som kan registreres inkluderer; tidspunktet da feilen ble rapportert, alvorlighetsgraden av feilen, hvordan feilen påvirker appens normale funksjon, hvordan feilen kan reproduseres, hvem som identifiserte feilen og hvem som jobber med å fikse den.
En typisk feil kan gå gjennom følgende stadier:
- Aktiv Bug. En etterforskning pågår.
- Testet feil. Feilen er allerede rettet, og den er klar for testing.
- Verifisert feil. Feilen har blitt testet på nytt og verifisert av QA-avdelingen.
- Lukket feil. Kvalitetssikringsavdelingen har testet feilen på nytt etter å ha fikset eller funnet ut at den ikke var en feil.
- Gjenåpnet. Dessverre kan en feil gå gjennom stadiene ovenfor og fortsatt ikke bli fikset. En slik feil kan åpnes på nytt.
Klassifisering av feil
Alle feilene er ikke like. Noen av disse feilene kan tillate minimal funksjonalitet, mens andre kan føre til et fullstendig systembrudd.
Dette er noen av de viktigste klassifiseringene av feil:
- Svært liten. En slik feil kan ignoreres eller har en enkel løsning. En slik feil vil ikke påvirke produktutgivelsen.
- Svikt i ikke-kritiske systemer. Det finnes en løsning for en slik feil. Systemet kan frigis hvis en slik feil er godt dokumentert.
- Nedsatt funksjonalitet. Det kan finnes en løsning, men den er ikke tilfredsstillende. Et slikt system bør ikke gis ut til sluttbrukere.
- Katastrofale. En slik feil kan føre til uopprettelig tap av data og feil i applikasjonen. Et system med en slik feil bør ikke utgis.
Hva er noen viktige funksjoner feilsporingsverktøy bør ha?
Feilprioritering
Alle feilene er ikke like. Når en feil er identifisert, bør neste trinn være en vurdering etterfulgt av kategorisering. Verktøy for feilsporing bør ha denne funksjonen for å sikre at virkningen av feil bestemmes, og deretter gjøres prioritering basert på alvorlighetsgrad.
Sporingsstatus
Du vil sannsynligvis ha mange feil når du lager et omfattende system. Feilsporingsverktøyet skal holde styr på feilen til den er løst, uavhengig av om det er et lite eller stort problem. Et slikt verktøy bør ha et dashbord som viser alle problemene og deres nåværende status for enkel sporing.
Analyse og rapportering
En feil kan være et godt læringspunkt. Det ideelle feilsporingsverktøyet bør komme med analyse- og rapporteringsfunksjoner som fanger opp alle dataene knyttet til en feil fra dagen den ble rapportert til den er løst. Et slikt verktøy vil dermed gjøre det enkelt å identifisere trender, analysere avgjørende beregninger og generere tilpassede rapporter.
La oss nå se på noen av de beste feilsporingsverktøyene.
Zoho Bug Tracker
Zoho Bug Tracker er et enkelt, raskt og skalerbart feilsporingssystem som hjelper utviklere med å håndtere feil effektivt.
Viktige funksjoner
- Prioritering. Med dette verktøyet kan du registrere feil og spore dem basert på forfallsdato, alvorlighetsgrad og til og med tilpassede felt og vedtekter.
- Tilpassbart dashbord. Skaperne av Zoho setter pris på at hvert prosjekt er unikt, så verktøyet kommer med et tilpassbart dashbord.
- Samarbeid. Tilstedeværelsen av Skjemaer og Diskuter-funksjoner gjør det enkelt å samarbeide med teamet ditt og vite hva alle i teamet jobber med.
- Automatisert. Automatiseringsfunksjonen er nyttig da den sender e-poster når feil opprettes, oppdateres og løses.
Zoho tilbyr en gratis plan for opptil 3 brukere og betalte planer med en gratis prøveperiode.
Brygggård
Bugyard hjelper deg som nettstedeier å samle visuell tilbakemelding fra lagkameratene og kundene dine direkte på nettstedet ditt. Bugyard er blant de perfekte feilsporingsverktøyene for frilansere og små til mellomstore bedrifter.
Viktige funksjoner
- Visuell tilbakemelding. I tillegg til å stole på tilbakemeldinger fra kunder, vil Bugyard ta skjermbilder av nettsiden din slik sluttbrukerne ser den.
- Tilgjengelig gjennom hele syklusen. Buggyard hjelper med å spore feil under utviklingsprosessen og når nettstedet ditt går live.
- Samler inn essensielle metadata. Skjermbildet vil inneholde nødvendige tekniske metadata som nettleser, skjermoppløsning, operativsystem og størrelse.
- Integrasjon med 3. del verktøy. Du kan integrere Bugyard med tredjepartsapper som Zendesk, Freshdesk, Trello, Gmail og Slack.
Bugyard tilbyr flere planer for frilansere, team og byråer.
BugHerd
BugHerd er et prosjektstyrings- og feilsporingsverktøy for designere og utviklere. Plattformen er enkel å bruke siden den har et intuitivt brukergrensesnitt og en rekke instruksjonsvideoer.
Hovedtrekkene
- Automatisert. Bugherd har ulike automatiserte verktøy som samler inn tekniske data.
- Sanntidsrapportering. Skjermopptaks- og kommentarfunksjonene gir sanntidsrapportering for utviklerteamet å jobbe med.
- Prosjektledelse dashbord. Bugherd har et oppgavebord i kanban-stil der programledere kan tildele oppgaver til ulike utviklere.
- Ubegrenset bidragsytere. Funksjonen for ubegrensede gjester og prosjekter lar utviklere invitere så mange personer de vil til å se gjennom koden deres.
Bugherd-priser starter fra $33/md med en 14-dagers gratis prøveperiode.
Marker.io
Marker.io er et visuelt feilrapporteringsverktøy for programvareutviklingsteam og -byråer. Verktøyet har en nettside-widget som gjør det mulig for utviklere å samle tilbakemeldinger gjennom tekniske metadata, skjermbilder og merknader.
Viktige funksjoner
- Tilbakemelding i sanntid. Marker.io tar opp video, merknader og skjermbilder.
- Samarbeidsverktøy. Plattformen lar utviklerteam samarbeide og få innsikt fra utenforstående.
- Automasjon. Verktøyet sender automatiserte e-poster basert på feilstadiet.
- Tredjepartsintegrasjon. Du kan integrere Marker.io med prosjektstyrings- og innholdsstyringsverktøyene dine som Teamwork, Shortcut, Notion, Trello, Asana, ClickUp, Wrike, Monday.com, WordPress, Jira, GitHub og GitLab.
Planer starter på $49 månedlig med en 15-dagers gratis prøveperiode. De tilbyr også 20 % rabatt på årlige planer.
Ferdig Ferdig
DoneDone er et av de eldste feilsporingsverktøyene, lansert i 2009. Verktøyets moderne tilnærming gjør det enkelt å spore og gi sanntidsoppdateringer på feil.
Viktige funksjoner
- Sanntidsrapportering. Verktøyet genererer umiddelbare rapporter for å hjelpe med beslutningstaking.
- Bug maler. Hvis du er usikker på hvordan du starter feilsporing, kan du tilpasse de tilgjengelige malene.
- Automasjon. Verktøyet sender statusoppdateringer til dine tilknyttede e-poster.
- Tredjepartsintegrasjoner med Basecamp, HipChat, GitHub
Planer starter fra $4/måned, og det er også et gratis prøvetilbud.
MantisBT
MantisBT er et åpen kildekode-feilsporingsverktøy utviklet for programvareutviklere. Med dette verktøyet som balanserer kraft og enkelhet, kan brukere komme i gang på få minutter og samarbeide om ulike prosjekter.
Viktige funksjoner
- Brukerrapporter og tilbakemeldinger. Den kommer med en metode i appen for å rapportere feil.
- Teamrapporter og kommentarer. Utviklerteamet kan fange opp rapporter og kommentarer ved hjelp av dette verktøyet.
- Feilovervåking. Utviklere kan enkelt bruke analyser og feilhistorikkrapporter som er tilgjengelige på dette verktøyet.
- Testerrapporter og tilbakemeldinger. Betatestere kan gi tilbakemelding via dette verktøyet før nye funksjoner blir utgitt til brukerne.
MaintisBT er tilgjengelig med et gratis prøvetilbud, og betalte planer starter fra $4,95 per måned.
Feilsøke
Disbug er et verktøy som lar brukere oppdage og overvåke feil gjennom skjermopptak, skjermbilder, konsolllogger og nettverkslogger.
Viktige funksjoner
- Enkeltklikk-knapp. Du kan enkelt forklare og fortelle problemet/feilen med bare et enkelt klikk.
- Tredjepartsintegrasjon. Disbug kan kobles til verktøy som Jira og Trello for effektiv overvåking og rapportering.
- Samarbeidsverktøy. Disbug muliggjør samarbeid, og du kan dermed invitere andre til å bidra til ditt prosjekt.
Disbug tilbyr ulike planer for oppstart, byråer, bedrifter og til og med tilpassede planer for bedrifter.
Ruttl
Ruttl er et tilbakemeldingsverktøy for nettsteder som lar brukere redigere live-nettsteder, legge igjen sanntidskommentarer mens du er på farten, lage gjestekommentarer, gjøre raske bildeopplastinger og dele lenker med klienter.
Viktige funksjoner
- Problem/feilfangst. Ruttl har innebygde maler som du kan bruke til å fange opp feildetaljene.
- Samarbeid. Ruttl er det perfekte verktøyet for utviklere og designere som ønsker å samarbeide om forskjellige prosjekter.
- Varsler/varsler. Hele livssyklusen til feilene fanges opp, og varsler sendes via e-post.
- Tredjepartsintegrasjon. Du kan bruke Ruttl sammen med Slack, Trello og Jira Board.
Ruttl har en gratis plan med betalte planer fra $13/måned.
Etterslep
Backlog fra Nulab brukes av utviklere og teamledere for å fange opp, prioritere og tildele ulike oppgaver til ulike teammedlemmer.
Viktige funksjoner
- Tilpassbare maler. Backlog kommer med maler du kan tilpasse avhengig av dine behov.
- Fanger alt. Hver detalj er viktig når du bruker Backlog, siden den fanger opp pull-forespørsler, sammenslåinger, bygger, oppdateringer og mye mer.
- Git & SVN. Verktøyet kommer med innebygde depoter, noe som gjør det enkelt å administrere kode.
- Dra og slipp fildeling. Du kan lagre alle relaterte arbeidsfiler på ett enkelt sted.
Backlog har et gratis nivå, mens de betalte pakkene starter fra $35/måned.
Fugl spiser insekt
Bird Eats Bug er et verktøy for PM’er, programvareingeniører, QA og designere. Dette verktøyet kommer også med en chrome-utvidelse som viser både nettverks- og JavaScript-feil i sanntid.
Viktige funksjoner
- Enkelt skjermbilde. Skjermfangst registrerer feil i sanntid gjennom feilrapportering med ett klikk.
- Web SDK. Utviklere kan installere nett-SDK-en som fanger opp datarike feilrapporter.
- Tredjepartsintegrasjoner. Du kan bruke Bird Eats Bug med forskjellige verktøy som GitHub, Trello, Zapier, Slack og Jira Cloud.
Bird Eats Bug har et gratis nivå, mens de betalte versjonene starter fra $40/måned som faktureres årlig.
Innpakning
Du bør begynne å ta hensyn til feilsporing hvis du ønsker å bli sett på som en seriøs utvikler 👨💻, uavhengig av om du lager porteføljenettstedet ditt eller lager nettapper for kunder. Slipp regnearket og velg et av verktøyene ovenfor som passer dine behov!