10 beste plattformer for medarbeideropplevelse for en positiv arbeidsplass

Bruk konsepter for arbeidsstyrkeledelse som medarbeiderengasjement, medarbeideroppbevaring, medarbeideropplevelse, positivt arbeidsmiljø og ansattes produktivitet ved å bruke disse beste medarbeideropplevelsesplattformene i dag!

Hvis du er seriøs med virksomheten din og ser etter langsiktig eksistens i markedet, må du ansette dedikerte ansatte, entreprenører og frilansere. Å ansette topptalenter og holde dem på linje med bedriftens vekststrategi koster mye investering.

Det er alltid elementer som kan forringe arbeidsmiljøet, ansattes erfaring, medarbeidertilfredshet og så videre. Så å investere i arbeidsstyrken er en risikabel affære med mindre du har satt opp en strategi for ledelse av ansattes erfaring som fungerer.

Imidlertid er medarbeideropplevelsesplattformer her for å redde dagen. Her er en rask liste over de beste med en mer detaljert oversikt i artikkelen nedenfor. Les videre👀for å bygge en misunnelsesverdig arbeidsplass!

Produktbemerkelsesverdige funksjonerWorkTangoPriser, anerkjennelse, undersøkelser, analyser for engasjement.MotivositetFeirer ansattes milepæler, belønninger og undersøkelser for topptalenter.HumlendeAlt-i-ett plattform for ytelse, engasjement og læring.SalesforceMobil-web-kombinasjon for HR-IT-prosesser, selvbetjent AI.Kultur AmpVerktøy for engasjement, ytelse og utviklingsinnsikt.BlinkeMobilsentrisk plattform, klare mål, kommunikasjonsknutepunkt.ArbeidsdagVitenskapelige moduler, analyser for helhetlig medarbeidereksp.Qualtrics XMAutomatisert tilbakemelding, analyser, krysserfaringsanalyse.RaydiantAnsattes motivasjon, sunn konkurranse, belønning.CooleafPulsundersøkelser, engasjerende programmer og anerkjennelsesinsentiver.

Hva er medarbeideropplevelse?

Ansattes erfaring er et konsept for menneskelige ressurser (HR) og organisasjonsledelse. Bedriftsledere og personalledere stoler på dette konseptet for å gjøre arbeidsplassen hyggelig for ansatte og kontraktører.

Hyggelig på en måte at den ansatte føler seg glad for å komme på jobb i tide; de dedikerer ferdighetene sine til å gjøre det bedre for virksomheten og føler en viktig del av den.

Sist gang virksomheten din sponset en bursdagskake🎂 til en ansatts bursdag eller delte ut kule gaver til høyt presterende, for bedre opplevelse og engasjement for ansattes anerkjennelse.

Eksisterende ansatte som er vennlige mot nye medarbeidere, HR som viser deg rundt på kontoret på introduksjonsdagen, osv., er også en del av medarbeideropplevelsen.

Hva er en Employee Experience Platform?

En medarbeideropplevelsesplattform er et digitalt verktøy som erstatter behovet for et helt HR-team for å bare ta seg av medarbeideropplevelse og engasjementaktiviteter, budsjetter, policyer, strategier osv. Det gjør det også mulig å administrere det samme for eksterne ansatte som sjelden kommer til arbeidsplass, men må føle seg inkludert også!

En standard applikasjon for medarbeideropplevelse vil tilby teknologier og kommunikasjonsmedier som følgende for å øke engasjementet mellom virksomheten og dens ansatte:

• Spørreundersøkelser, meningsmålinger, tilbakemeldinger osv.
• Jubileumskalender for å legge ut fødselsdager, prestasjoner, jubileer osv.
• En sosial vegg for virksomheten og ansatte til å snakke med hverandre gjennom kunngjøringer og kommentarer.
• Belønning og anerkjennelse
• Ansattes trivselsstyringsfunksjoner.
• Nye utleieverktøy for ombordstigning.
• Bestillings- og godkjenningssystemer for kontorrekvisita og så videre.

En slik digital plattform hjelper deg ved å automatisere og effektivisere det meste av medarbeideropplevelsen og engasjementsledelse. Du vil ikke lenger se HR-ledere stoppe viktige personalmøter og løpe rundt på kontoret og overvåke ansattes opplevelse.

Alt om medarbeideropplevelsesstyring vil være mulig med et klikk på en knapp, godkjenning av budsjetter digitalt og ekstern revisjon av aktiviteter. For ikke å nevne, slike verktøy tilbyr også dataanalyse og innsikt slik at du kan forbedre dine ansattes engasjementstrategier kontinuerlig.

Fordeler med Employee Experience Management

Slik hjelper et effektivt styringssystem for ansattes opplevelse deg:

• Dine ansatte og kontraktører blir fornøyde med retningslinjene og oppførselen din.
• Bedrifter kan enkelt beholde topp og erfarne talenter ved å overvinne markedskonkurransen for talentsabotering ved å tilby lønnsøkninger, bedre fordeler, aksjer osv.
• Arbeidsstyrken din føler seg glad for å komme på jobb, jobbe produktivt gjennom dagen og gjøre arbeidsplassen inkluderende for alle.
• Nyansatte føler seg ikke isolert.
• Det blir rimelig og enkelt å arrangere belønninger og anerkjennelsesbegivenheter uten å kaste bort produktivitetstimer.

Interessant nok finner de fleste vellykkede virksomheter sine neste administrerende direktør gjennom intern karrierevekst.

Må-ha-funksjoner for en medarbeideropplevelsesplattform

#1. Et billettverktøy

Den samler ulike kommunikasjonskanaler til en enhetlig plattform, og effektiviserer billettadministrasjonen. Dette gir ansatte mulighet til å overvåke og håndtere innkommende forespørsler uten problemer. Å imøtekomme foretrukne kommunikasjonsmetoder forbedrer ansattes opplevelse. Automatisering for billettruting og agentoppdrag er ofte tilgjengelig.

#2. Selvbetjening og AI

Denne funksjonen bruker maskinlæring og naturlig språkbehandling. AI-verktøy takler ansattes spørsmål, med chatbots som deltar i menneskelignende samtaler, gir svar eller veileder ansatte til relevante kunnskapsbaseartikler. Tilgjengelig 24/7, AI-selvbetjening reduserer bemanningsbehov og utvikler seg gjennom interaksjoner for økt effektivitet.

#3. Automatiserte arbeidsflyter

Arbeidsflyter på plattformer for medarbeideropplevelser forenkler intrikate prosesser og eliminerer redundans, noe som gjør det enklere å styre medarbeideropplevelsesreiser. Sentraliserte hubs gir rask tilgang til informasjon, forsterket av direktemeldinger og delte kalendere. Automatiseringer sikrer enhetlighet i oppgaver som kraftuttaksforespørsler og ytelsesevalueringer.

#4. Rapportering og analyse

Dataanalyse og visualisering gir bedrifter innsiktsfull, dataavledet forståelse. Denne innsikten omfatter ytelse, fremgang av ansattes mål, engasjement via undersøkelser og tilbakemeldinger, og sentimentanalyse. Rapporter støtter informert beslutningstaking.

#5. Apper og integrasjoner

Integrasjoner effektiviserer driften ved å harmonisere systemer. Plattformer integreres med apper som undersøkelsesprogramvare og ytelsesverktøy, noe som øker funksjonaliteten.

Nå finner du nedenfor de beste programvareappene for ansattes opplevelse du kan bruke for å strømlinjeforme prosessen:

WorkTango

Med fremveksten av eksterne og hybride team kan det bli utfordrende å holde teamene inspirerte og motiverte. WorkTango er en helhetlig medarbeideropplevelsesplattform som hjelper deg å beholde dine ansatte ved å holde dem engasjert og inspirere dem gjennom priser og anerkjennelser.

Den tilbyr deg en rekke nyttige funksjoner, inkludert:

• Enkel å bruke plattform med fasiliteter for forbedring av alle ansattes opplevelse
• Offentlig og privat anerkjennelse for verdige ansatte
• Global belønningsmotor med giveaways som gavekort, varer og donasjoner
• Automatiserte milepælsfeiringer som bursdager og arbeidsjubileer
• Tilpassbare undersøkelser for hele ansattes livssyklus
• Prediktiv analyse for ledere med anbefalte handlinger
• Sanntidsfølelse og temaer fra ansattes kommentarer
• 1:1 medarbeidersamtale, tilbakemeldinger og målsetting

Du kan også bruke API-en til denne programvaren eller integrere den med samarbeidsverktøy som Outlook, MS Teams, Slack osv. Utnytt også potensialet til WorkTango medarbeiderundersøkelser for autentisk tilbakemelding.

Motivositet

Når det gjelder å beholde de beste talentene i teamet ditt gjennom den beste medarbeideropplevelsen, Motivositet er ditt beste alternativ. Det hjelper deg å gjøre de viktige øyeblikkene til dine ansatte uforglemmelige i alle stadier av karrieren.

Dette er hovedfunksjonene til denne løsningen:

• Bygge et sunt fellesskap som holder kontakten innenfor og utenfor kontoret
• La ledere skape de riktige vanene for å forbedre medarbeideropplevelsen
• Tilbyr belønninger til dine ansatte for å anerkjenne deres bidrag til virksomheten
• Tilrettelegger undersøkelser for å samle innsikt i ansattes følelser og erfaring
• Personlighetstester for å unngå feilkommunikasjon og forbedre samarbeidet

Motivosity hjelper deg også med å identifisere dine ansattes prioriteringer og bedre veilede dem når de utfører aktiviteter med høy effekt.

Humlende

Humlende hjelper med å forbedre medarbeidernes engasjement med sin intelligente løsning for mennesker. Ettersom det holder teamet ditt produktivt og engasjert, vil du kunne bygge en organisasjon med høy ytelse.

De viktigste funksjonene til denne plattformen er:

• Alt-i-ett-plattform for å administrere ytelse, medarbeiderengasjement, OKR-er og læring
• Støtte for teamets velvære for økt engasjement og skape en følelse av tilhørighet
• Tilbyr nødvendige verktøy til ledere for å effektivt lede teamet
• Undersøkelser av medarbeiderengasjement for å samle kraftig innsikt om selskapets puls
• Øyeblikkelig og verdifull tilbakemelding fra ansatte for bedre vekst og ytelse
• Ytelse, smidig prosjekt, anonym og 360° anmeldelser
• Optimaliserte prosesser for kompensasjon, forfremmelse og belønning
• Integreringsstøtte for HRIS, Slack, Teams, Calendar, Jira og andre eksisterende verktøy

Det er også innebygde maler og dashbord tilgjengelig på Leapsome som gjør det enklere å måle ansattes opplevelse.

Salesforce

Salesforcemedarbeideropplevelsen gir deg en kombinasjon av mobilapp og nettapp for ansattes service og produktivitet. Løsningen hjelper deg med å gjøre HR- og IT-prosesser for nye og eksisterende ansatte enklere enn noen gang.

Bildekreditt: Salesforce medarbeidererfaring

Andre fremtredende funksjoner du kan forvente er som nedenfor:

• Utvikle og tildel ansattes arbeidsområder og dashboards slik at de føler at de har kontroll over sine profesjonelle reiser
• Bruk lavkodeverktøy for å tilpasse arbeidsområdene og dashbordene med merkevareelementene dine
• AI-drevne selvbetjente chatter svarer på alle vanlige spørsmål og gir også forslag
• Organisert og strømlinjeformet tjenesteforespørsler og billetter
• HR-er og ledere kan løse billetter raskere med AI-hjelp
• Salesforce medarbeideropplevelsesplattform automatiserer HR-arbeidsflyter, HR-billettadministrasjon, etc.
• Verktøyet integreres med de fleste IT- og HR-løsninger

For ikke å nevne, du kan legge alle svarene på vanlige ansattes spørsmål til fingerspissene gjennom mobil- og nettapper.

Kultur Amp

Kultur Amp gir organisasjoner alle viktige verktøy for ansattes engasjement, ytelse og utvikling på ett sted. Du vil også her få innsikt som er nødvendig for å utvikle en kategoridefinerende kultur med medarbeidererfaring i verdensklasse.

Hovedfunksjonene til denne plattformen er:

• Hjelper deg å høre og forstå dine ansatte for bedre beslutninger og nødvendige organisasjonsendringer
• Tilbakemelding når som helst, utviklingsfokuserte vurderinger og målsporing for å bygge team med høy ytelse
• Sporbare vekstmål for kontinuerlig utvikling og fastholdelse av ansatte

Ved å bruke Culture Amp kan organisasjoner samle inn tilbakemeldinger fra flere kilder (selv, jevnaldrende, leder) for å få den nøyaktige visningen av en ansatt.

Blinke

Blinke er en mobilsentrert medarbeiderengasjement- og opplevelsesplattform for bedrifter av enhver størrelse og bransje.

Finn de bemerkelsesverdige funksjonene nedenfor i en kompakt liste:

• Det hjelper deg å definere klare og oppnåelige SMART-mål
• Dessuten fjerner Blink flaskehalsene og barrierene mellom kommunikasjon mellom ansatte og arbeidsgivere
• Du kan legge en kontorrekvisitaliste på Blink-appen slik at ansatte enkelt kan finne det de trenger for å jobbe bedre
• En selskapskunngjøringsside for møter, policyoppdateringer osv.
• Ansatte kan lage egne kanaler og chattegrupper for bedre kommunikasjon

Siden verktøyet er mobilt, kan du implementere en felles og rimelig strategi for folks opplevelse for frontlinje, felt, på stedet og eksterne ansatte, kontraktører og frilansere.

Arbeidsdag

Arbeidsdagsitt personal experience management system gjør at ansatte føler seg ansvarlige for pliktene sine personlig og blir mer produktive for å betjene en felles bedriftsvekststrategi.

Hele systemet har tre vitenskapelig delte moduler, som Listen, Act og Analyser. Disse modulene har på sin side andre verktøy for å tilby en overordnet løsning for medarbeideropplevelse, og disse er:

• Workday Peakon Employee Voice som en del av Lytteverktøyet
• Verktøy der du og dine ansatte kan samhandle og handle: Workday Home, Workday Help og Workday Journeys
• Dataanalyseverktøy for å analysere de innsamlede dataene ved hjelp av HCM, kompetansegrunnlag, menneskeanalyseverktøy, hjelpe- og reiseanalyse, etc.

Derfor er det en av de mest vitenskapelige, forseggjorte og vellykkede medarbeideropplevelsesplattformene du noen gang kan få.

Qualtrics XM

Qualtrics XM for People Teams hjelper deg med å sette opp den riktige strategien for å skape, improvisere og levere medarbeideropplevelser i ulike skalaer.

Ved å bruke automatiseringen av datainnsamling og analyse og AI, hjelper den deg å lytte til alle ansatte via forskjellige kanaler som undersøkelser, meningsmålinger og kommentarer. Dermed holder du deg orientert om noe negativt sentiment er under oppsving blant arbeidsstyrken og takler det umiddelbart. Andre hovedfunksjoner plattformen tilbyr er:

• Kandidaterfaringsledelse
• Kursevaluering
• Onboarding experience management
• Analysere kundeopplevelse og medarbeideropplevelse side om side

Det er også en leders dashbord som gir et fugleperspektiv av numeriske data om engasjement, inkludering, intensjon om å bli, forventninger og velvære.

Raydiant

Raydiant hjelper deg med å motivere og engasjere medarbeiderne dine slik at de takler dine kunder og klienter effektivt. Dette verktøyet for medarbeiderengasjement lar deg utrulle sunn konkurranse blant de ansatte og belønning for toppprestasjoner.

Noen av de andre funksjonene som er verdt å nevne er:

• Oppretthold tidsriktig, åpen og tydelig kommunikasjon med frontlinjen og back-end-ansatte med kontorskilt
• Gi hyppige oppdateringer via mobilapper og nettsteder om kommende konkurranse om de beste salgsagentene, de beste kundeserviceagentene og helse- og sikkerhetsvarsler
• Det spiller inn interne konkurranser og konkurranser og gjør ting gjennomsiktig for å unngå skjevheter
• En nettbasert markedsplass-app hvor ansatte kan bruke anerkjennelsespoeng for belønninger

Med Raydiant føler de ansatte iveren inni dem etter å vise frem sin beste ytelse og være den beste medarbeideren i uken, måneden og så videre.

Cooleaf

Cooleaf gagner virksomheten din ved å gjøre de ansatte hørt og anerkjenne deres bidrag. Denne løsningen kan få frem det beste i teamet ditt og gjøre dem fornøyde med engasjerende programmer og intuitiv gjenkjenningsteknologi.

De uthevede funksjonene til programvaren inkluderer:

• Pulsundersøkelser for å samle umiddelbar tilbakemelding fra ansatte
• Morsomme og engasjerende medarbeiderprogrammer for å målrette ansattes læring og DEI
• Teamgjenkjenningsprogram for å feire livsbegivenheter, arbeidsjubileer, teamprestasjoner, etc.
• Ansattes ytelsesinsentiver som gavekort og merkevarer for å oppnå betydelige arbeidsmål
• Dashboard og rapporteringsverktøy for å måle sentiment og engasjementstatistikk

Du kan også integrere Cooleaf med andre verktøy som bedriften din bruker, for eksempel Slack, MS Teams, Zapier, Salesforce, Zendesk, etc., for å sentralisere medarbeideropplevelsen.

Konklusjon

I den digitale tidsalder er det sjelden noe alternativ til den beste programvaren for ansattes opplevelse for å administrere engasjement hos ansatte og kontraktører.

Hvis du tror arbeidsstyrken din kan gjøre det bedre hvis du kan skape et positivt arbeidsmiljø, prøv et av verktøyene som er nevnt i denne artikkelen.

Neste opp, sjekk ut disse beste HR-chatbotene for forbedret medarbeiderengasjement.